Lewati ke konten utama

Pusat Bantuan

Instruksi Penyelenggara

Berikut adalah instruksi untuk menyelenggarakan rapat dengan FreeConferenceCall.com. Untuk informasi lebih lanjut, menghadiri suatu sesi langsung, buka www.freeconferencecall.com/support untuk obrolan langsung dengan Layanan Pelanggan 24/7, email support@freeconferencecall.com atau hubungi (844) 844-1322.




Berkonferensi Suara

Panggilan konferensi adalah cara paling mudah untuk terhubung dengan suatu grup.

Cara Mengundang

Ada beberapa cara untuk mengundang partisipan ke suatu rapat.

Undangan Daring atau Email
Untuk mengirimkan undangan daring atau email:

  1. Log masuk ke akun FreeConferenceCall.com Anda.
  2. Klik Undang di bawah informasi akses rapat Anda.
  3. Klik Salin ke Papan Klip atau Undang dengan Email untuk mendistribusikan informasi rapat secara mandiri. Atau, perluas tampilan Anda untuk melengkapi perincian rapat, menambahkan alamat email partisipan dan mengeklik Undang.

Google Kalender
Untuk mengundang dengan Google Kalender:

  1. Dapatkan Ekstensi Google Kalender™ FreeConferenceCall.com dan ikuti instruksinya. Di Google Kalender, buat suatu even atau sunting janji bertemu yang sudah ada.
  2. Ekstensi FreeConferenceCall.com akan ditampilkan di bawah PERINCIAN EVEN. jika Anda belum log masuk, klik Log Masuk untuk masuk ke akun FreeConferenceCall.com Anda. Anda harus membolehkan akses ke profil FreeConferenceCall.com (hanya untuk pertama kali) dengan mengeklik Terima.
  3. Pada saat even berlangsung, pillih Tambahkan untuk secara otomatis mengisi isian lokasi dan keterangan dengan informasi akses Anda.
  4. Undang para partisipan dengan menambahkan alamat emailnya ke dalam isian Tambahkan tamu. Klik Simpan ketika selesai dan Kirim untuk mendistribusikan undangannya.

Outlook
Untuk mengundang dengan Outlook:

  1. Unduh Plugin Outlook® dan ikuti instruksinya.
  2. Buat janji bertemu baru untuk tanggal dan waktu rapat Anda.
  3. Klik Tambahkan FreeConferenceCall untuk secara otomatis memasukkan informasi rapat Anda ke janji bertemu
  4. Undang partisipan.
  5. Klik Kirim.

Cara Menyelenggarakan

Untuk menyelenggarakan panggilan konferensi suara:

  1. Tekan nomor akses masuknya.
  2. Apabila diarahkan, masukkan kode akses, diikuti dengan tanda pagar (#).
  3. Tekan bintang (*) untuk memasukkan PIN penyelenggara, diikuti dengan tanda pagar (#).

Perintah Tombol Telepon

Perintah Tombol Telepon Penyelenggara

Kendalikan semua aspek konferensi dari telepon dengan perintah-perintah berikut:

Perintah Judul Keterangan
*1 Kelola T&J Masukkan perintah berikut setelah *1:

1 Mulai sesi T&J

2 Beranjak ke penanya berikutnya

3 Akhiri sesi T&J

4 Bisukan atau berhenti membisukan penanya saat ini

5 Bersihkan antrian T&J

* Kembali ke konferensi
*2 Caller Count Dengarkan hitungan banyaknya penanya yang telah bergabung dengan konferensi.
*3 Ruang Diskusi Kelompok Meninggalkan konferensi utama untuk gabung dengan sub-konferensi. Tekan *3 diikuti dengan nomor sub-konferensi, dari 1 sampai 9, atau tekan *3* untuk kembali ke ruang konferensi utama kapan saja.
*4 Instruksi Dengarkan daftar perintah papan tombol yang tersedia.
*5 Bisukan Kendalikan apakah partisipan bisa didengar atau tidak dalam konferensi.

Tekan *5 sekali untuk membisukan semua partisipan. Partisipan bisa berhenti membisukan dirinya sendiri dengan menekan *6.

Tekan *5 sekali lagi untuk membisukan semua partisipan. Para partisipan TIDAK dapat berhenti membisukan dirinya sendiri.

Tekan *5 sekali lagi untuk mengembalikan konferensi ke mode percakapan terbuka.

Catatan: Secara baku, semua lini panggilan tidak dibisukan, sehingga semua partisipan dapat berbicara.
*6 Bisukan Diri Bisukan lini panggilan Anda. Tekan *6 sekali lagi berhenti membisukan lini panggilan tersebut.
*7 Kunci Konferensi Kunci konferensinya dan blokir semua partisipan lainnya sehingga tidak bisa masuk. Tekan *7 sekali lagi untuk membuka kunci konferensi dan memungkinkan partisipan bergabung.
*8 Nada Masuk/Keluar Secara baku, nada masuk dan keluar dalam kondisi aktif.

Tekan *8 untuk mematikan nada masuk dan keluar.

Tekan *8 sekali lagi untuk mematikan nada masuk dan menghidupkan nada keluar.

Tekan *8 lagi untuk menghidupkan nada masuk dan mematikan nada keluar.

Tekan *8 lagi untuk mereset nada masuk dan keluar ke nilai baku.

Catatan: Suatu arahan akan menjelaskan pengaturan saat ini tiap kali penyelenggara menekan *8.
*9 Rekam Tekan *9, lalu 1 untuk memastikan Anda ingin memulai rekaman konferensi.

Tekan *9 lagi untuk berhenti merekam dan 1 untuk mengonfirmasi.
#PIN# Sinkronisasi Suara Integrasikan suara Anda dengan rapat daring. Tekan #, masukkan PIN yang tercantum pada Dasbor Rapat dan tekan # lagi.

Catatan: Perintah ini hanya digunakan untuk rapat-rapat daring.
*# Kode Biaya Kerja Masukkan kode biaya kerja untuk melacak konferensi hingga ke suatu proyek atau klien. Tekan *, lalu # dan masukkan kode numeriknya.

Perintah Tombol Telepon Partisipan

Kendalikan aspek tertentu konferensi melalui telepon dengan perintah-perintah berikut:

Perintah Judul Keterangan
*3 Ruang Diskusi Kelompok Meninggalkan konferensi utama untuk gabung dengan sub-konferensi. Tekan *3 diikuti dengan nomor sub-konferensi, dari 1 sampai 9, atau tekan *3* untuk kembali ke ruang konferensi utama kapan saja.
*4 Instruksi Dengarkan daftar perintah papan tombol yang tersedia.
*6 Bisukan Diri Bisukan lini panggilan Anda. Tekan *6 sekali lagi berhenti membisukan lini panggilan tersebut.
#PIN# Sinkronisasi Suara Integrasikan suara Anda dengan rapat daring. Tekan #, masukkan PIN yang tercantum pada Dasbor Rapat dan tekan # lagi.

Catatan: Perintah ini hanya digunakan untuk rapat-rapat daring.

Instruksi Perekaman

Selama panggilan konferensi gratis, penyelenggara bisa mulai merekam kapan saja dengan menekan *9 dan 1 untuk mengonfirmasi. Partisipan akan diberitahu bahwa rekaman telah dimulai. Untuk berhenti merekam, tekan *9 lagi dan 1 untuk mengonfirmasi. Untuk mengakses rekaman, buka halaman Info Akun, klik Profil lalu pilih Histori & Rekaman.

Instruksi Mainkan Ulang

Ada dua pilihan untuk memainkan ulang konferensi yang sudah direkam.

  1. Berikan nomor mainkan ulang dan kode akses kepada para partisipan. Catatan: Nomor mainkan ulang berbeda dengan nomor akses masuk konferensi. Ketika partisipan menghubungi nomor mainkan ulang rekaman, mereka akan diarahkan untuk memasukkan kode akses dan memasukkan nomor referensi untuk rekaman tertentu. Nomor referensi masing-masing rekaman disampaikan dalam Laporan Perincian Panggilan setelah panggilan konferensi selesai dan di halaman Histori & Rekaman. Begitu dikonfirmasi, sistem akan memainkan ulang konferensi yang sudah direkam. Selama memainkan ulang, pengguna bisa menggulung ke atas atau ke bawah melalui konferensi yang sudah direkam dengan menggunakan perintah tombol telepon:

    Perintah Judul Keterangan
    4 Mundur satu menit Tekan 4 untuk mundur satu menit.
    5 Jeda/Mulai Lagi Tekan 5 untuk jeda, tekan 5 lagi untuk mulai lagi.
    6 Maju cepat satu menit Tekan 6 untuk maju cepat satu menit.

  2. Akses rekaman melalui halaman Histori & Rekaman. Rekaman bisa diunduh dan dibagikan atau dibagikan melalui tautan yang ditempelkan ke email, media sosial, atau situs web.

Rapat Daring

Gunakan rapat daring untuk menyelenggarakan konferensi web untuk dibagikan layarnya dan menampilkan video dengan kamera web. Buka www.freeconferencecall.com dan klik Dapatkan Aplikasi Desktop di bagian dasar halaman. Atau, log masuk ke akun Anda, klik Rapat-Rapat Daring di navigasi atas lalu Selenggarakan Rapat untuk dibawa ke Dinding Rapat Anda. Klik Selenggarakan Rapat Daring untuk mengunduh aplikasi desktop jika Anda belum melakukannya atau ikuti arahan sistem untuk memulai rapat.

Saat ini, pengguna Google Chromebook juga dapat menyelenggarakan rapat tanpa mengunduh dengan menggunakan Web Viewer. Chromebook dengan Web Viewer memberikan kepada penyelenggara semua fungsionalitas aplikasi desktop tanpa pengunduhan, termasuk: suara VoIP, video dan berbagi layar dengan obrolan dan pengelolaan rapat.

Para partisipan juga bisa bergabung daring dengan menggunakan Web Viewer (Chrome adalah peramban web yang direkomendasikan) dengan mengeklik tautan rapat daring penyelenggara. Tidak dibutuhkan pengunduhan oleh partisipan. Partisipan yang menggunakan Chromebook memiliki fungsionalitas penuh rapat daring.

Catatan: Saat ini, peramban Chrome mendukung fungsionalitas optimal pada Web Viewer.

Cara Menyelenggarakan

Untuk menyelenggarakan rapat daring dengan aplikasi desktop:

  1. Berikan tanggal dan waktu rapat kepada para partisipan, termasuk nomor akses masuk, kode akses, tautan rapat daring, dan ID rapat daring Anda. Berbagai informasi akses ini bisa ditemukan di halaman Info Akun setelah Anda log masuk.
  2. Luncurkan aplikasi desktop FreeConferenceCall.com dari desktop Anda.
  3. Klik Selenggarakan dan log masuk dengan alamat email dan kata sandi Anda.
  4. Gabung dengan porsi suara rapat daring dengan mula-mula mengeklik ikon Telepon pada Dasbor Rapat. Lalu klik tombol Telepon dan hubungi nomor akses masuk dan masukkan kode akses yang diikuti dengan tanda pagar (#) atau Mikrofon & Pengeras Suara dan Hubungkan Sekarang untuk terhubung melalui VoIP.
  5. Gunakan fitur-fitur rapat daring dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
Untuk menyelenggarakan rapat daring dengan Web Viewer:
  1. Dengan menggunakan Chromebook (saat ini hanya Chromebook yang mendukung fungsionalitas penuh penyelenggara), log masuk ke akun daring Anda dan navigasi ke Dinding Rapat Anda. Klik Undang untuk memberikan tanggal dan waktu rapat kepada para partisipan, termasuk nomor akses masuk, kode akses dan tautan rapat daring.
  2. Klik Selenggarakan Rapat Daring untuk memuat Web Viewer. Dasbor Rapat akan terbuka.
  3. Mulai porsi suara dengan mengeklik Telepon dan mengikuti arahannya.
  4. Gunakan fitur-fitur rapat daring dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

Cara membagikan layar:

  1. Klik Mainkan di Dasbor Rapat.
  2. Pilih hal-hal yang Anda ingin bagikan.
  3. Klik Mulai Berbagi.

Cara melakukan konferensi video:

  1. Klik Kamera di Dasbor Rapat.
  2. Pilih untuk mengakses masuk melalui telepon atau lewat VoIP di komputer Anda.
  3. Video disiarkan langsung begitu kamera berubah jadi hijau.

Cara mengobrol:

  1. Klik Obrolan di Dasbor Rapat.
  2. Kirim pesan ke grup atau pesan pribadi ke seorang partisipan.

Cara merekam:

  1. Luncurkan aplikasi desktop dan klik Rekam. Atau, klik Penyelenggara dan kemudian Rekam pada Dasbor Rapat. Anda juga bisa menggunakan fitur ini untuk membuat suatu presentasi Studio.
  2. Pilih opsi rekaman (suara, berbagi layar, video) dan Lanjutkan.
  3. Pilih preferensi suara Anda dan/atau hal-hal yang dibagikan.
  4. Perekaman akan segera dimulai. Catatan: Hanya satu umpan video yang akan direkam berdasarkan pembicara yang aktif.
  5. Untuk berhenti merekam, click Rekam. Catatan: Ketika Anda keluar dari rapat dan menutup Dasbor Rapat, akan ada jendela muncul dengan tautan ke rekaman Anda. Akses rekaman tersebut dengan mengeklik tautannya, salin tautan ke papan klip atau buka Histori & Rekaman dari Dinding Rapat Anda.

Anda juga bisa merekam rapat daring dengan perangkat iOS Anda.

Untuk mengaktifkan perekaman di perangkat iOS Anda:

  1. Tambahkan Perekaman Layar ke Pusat Kendali di perangkat iOS dengan menyentuh Pengaturan, memilih Pusat Kendali kemudian Ubah Suai Kendali.
  2. Di daftar KENDALI LEBIH LANJUT, sentuh + untuk menambahkan Perekaman Layar.
  3. Geser ke atas untuk menampilkan Pusat Kendali dan menemukan ikon Perekaman Layar.

Untuk merekam berbagi layar dan/atau sesi video selama rapat Anda dengan menggunakan Perekaman Layar:

  1. Buka aplikasi FreeConferenceCall.com. (Jika belum memilikinya, unduh di App Store.)
  2. Sentuh Selenggarakan untuk memulai suatu rapat.
  3. Mulai berbagi layar dan/atau konferensi video.
  4. Buka Pusat Kendali iOS.
  5. Tekan dan tahan Perekaman Layar untuk menampilkan lebih banyak opsi dan sentuh BerbagiLayar FCC.
  6. Sentuh Mulai Menyiarkan.

    Catatan: Ketika rapat Anda selesai, rekaman akan disediakan di aplikasi FreeConferenceCall.com app di bawah Rekaman atau daring di bagian Histori & Rekaman di halaman Info Akun Anda.

Peningkatan

Tampilkan fitur-fitur akun FreeConferenceCall.com Anda di halaman Info Akun. Bagian Fitur Gratis menampilkan fitur-fitur gratis yang ada di setiap akun. Bagian Peningkatan menampilkan tambahan fitur yang tersedia untuk dibeli dengan kartu kredit yang valid.

Suara bebas biaya

Fitur ini memberikan nomor akses masuk bebas biaya pada penelepon dari A.S. Pemilik akun bertanggung jawab atas tarif rendah panggilan bebas biaya per penelepon per menit.

Begitu Anda membeli suara bebas biaya, ini akan menjadi nomor akses masuk baku. Untuk memulai konferensi, para partisipan asal A.S. menghubungi nomor akses masuk bebas biaya agar bisa terhubung, lalu masukkan kode akses diikuti dengan tanda pagar (#).

Catatan: Semua partisipan di luar A.S. dapat menemukan nomor akses masuk dalam negeri lokal dan kode akses yang tercantum dalam undangan.

Musik Khusus Panggilan Ditangguhkan

Unggah musik panggilan ditangguhkan sesuai pilihan Anda untuk didengarkan penelepon sembari menunggu. Untuk mengubah musik panggilan ditangguhkan dari nilai baku, gulung ke bawah hingga blok Musik Khusus Panggilan Ditangguhkan dan klik tombol radio untuk Musik Khusus Panggilan Ditangguhkan. Klik Unggah dan pilih berkas suara dari komputer Anda. Klik Mainkan untuk mendengar berkas yang sudah Anda unggah.

Catatan: Layanan ini mendukung format berkas .mp3 dan .wav.

Salam Khusus

Unggah atau rekam salam khusus yang akan dimainkan ketika penelepon bergabung. Untuk mengubah salamnya, gulung ke bawah hingga blok Salam Khusus dan klik tombol radio untuk Salam Khusus. Klik Unggah dan pilih berkas suara dari komputer Anda. Klik Mainkan untuk mendengar berkas sudah Anda unggah.

Jika Anda ingin membuat salam, klik Rekam dan izinkan FreeConferenceCall.com menggunakan mikrofon Anda. Mulailah berbicara dan klik Hentikan ketika selesai. Kemudian klik Mainkan untuk mendengarkannya dan Batal untuk merekam ulang atau Simpan untuk menyimpannya.

Catatan: Layanan ini mendukung format berkas .mp3 dan .wav.

Satu Nomor

Fitur ini memungkinkan para partisipan terhubung tanpa kode akses. Penyelenggara menerima pemberitahuan teks ketika partisipan pertama menelepon. Penyelenggara dikenali pada waktu mengakses masuk dari nomor ponsel yang terdaftar.

Begitu Anda membeli Satu Nomor, masukkan nomor telepon penyelenggara dan aktifkan pemberitahuan teks. Untuk mulai berkonferensi, penelepon A.S. menghubungi Satu Nomor untuk terhubung secara instan. Penyelenggara bisa terhubung dengan mengeklik teks yang dikirim ketika partisipan pertama bergabung dengan panggilan.

Untuk menampilkan lebih banyak tentang layanan pemberitahuan, kunjungi halaman Dukungan Satu Nomor atau lihat Ketentuan Layanan kami.

Catatan: Semua partisipan di luar A.S. dapat menemukan nomor akses masuk dalam negeri lokal dan kode akses yang tercantum di undangan.

Unduh Instruksi Penyelenggara