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サポート センター

ホストに関する説明

これはFreeConferenceCall.comで会議をホストするための手順です。詳しくは ライブトレーニングセッションに出席するか、www.freeconferencecall.com/support へ移って365日24時間利用可能なカスタマーケアでライブチャットや support@freeconferencecall.com へEメールするか、(844) 844-1322にお電話下さい。




音声会議

会議通話はグループで繋がる一番簡単な方法です。

招待方法

参加者を会議に招待する方法はいくつかあります。

オンライン招待状またはEメール
オンライン招待状またはEメールを送信:

  1. FreeConferenceCall.com のアカウントにログインします。
  2. 下記にあるあなたの会議認証情報の招待をクリックして下さい。
  3. クリックボードをコピーまたはEメールで招待をクリックして自分で会議情報を分配します。もしくは、会議詳細を完了するために表示を拡大したり、参加者のEメールアドレスを追加するには招待をクリックします。

Google Calendar
Google Calendarを使用した招待方法:

  1. FreeConferenceCall.com Google Calendar ™ 拡張機能を取得して指示に従ってください。Google Calendarにイベントを作成したり、既存の予定を編集したりすることができます。
  2. FreeConferenceCall.comの拡張機能はイベント詳細の下に表示されます。ログインしていない場合は、ログインをクリックして自分のFreeConferenceCall.comアカウントにログインしてください。FreeConferenceCall.comのプロフィールへのアクセス承認を促された場合は(初回のみ)承認をクリックしてください。
  3. 追加を選択してあなたの会議認証情報にイベントに関する場所や説明欄を追加して下さい。
  4. ゲスト欄に出席者のEメールアドレスを追加すると招待できます。終了後保存をクリックし、送信して招待状を配布して下さい。

Outlook
Outlookを使用した招待方法:

  1. Outlook® プラグイン をダウンロードして指示に従ってください。
  2. 会議の日時に新しく予定を立てます。
  3. FreeConferenceCall.com の追加をクリックすると、自動的に会議情報が予定に挿入されます。
  4. 参加者を招待する。
  5. 送信をクリック。

主催方法

下記手順で音声会議を主催します:

  1. ダイヤルイン番号をかけます。
  2. 指示に従ってアクセスコード、そしてシャープ(#)を入力します。
  3. スター(*)を入力してから主催者PIN、そしてシャープ(#)を入力します。

電話キーパッドコマンド

主催者キーパッドコマンド

下記コマンドで会議の全ての側面を電話から操作できます:

コマンド タイトル 概要
*1 Q&Aを管理 *1の後に次のコマンドを入力します。

1 Q&Aセッションを開始する

2 次の質問者に移動する

3 Q&Aセッションの終了

4 現在の質問者をミュートまたはミュート解除する

5 Q&Aキューをクリアする

* 会議に戻る
*2 Caller Count 会議に参加した人数を聞けます。
*3 小会議室 メインの会議を離れてサブの会議に参加します。*3を押し1から9のサブの会議の番号を押します。*3*を押すといつでもメインの会議に戻れます。
*4 指示 キーパッドコマンド一覧を聞くことができます。
*5 ミュート 参加者のミュート設定を行います。

*5を押すと、参加者をミュートするためのオプションメニューを聞くことができます。

*51 を押すと、会議参加者をミュートすることができます。参加者は*6を押すことで自分のミュートを解除できます。

*52 を押すと、レクチャーモードで会議参加者をミュートにできます。

*53を押すと、会議参加者のミュートを解除できます。

注:デフォルトではミュートがかかっていない状態です。従って、参加者全員が発言できます。
*6 自分ミュート 自分自身をミュートにします。*6を再度押すことで、ミュートを解除できます。
*7 会議ロック 会議をロックして他の参加者の入室をブロックできます。*7をもう一度押すことで、ロックを解除して他の参加者の入室が可能になります。
*8 入/退室トーン デフォルトでは入室時と退室時に音が鳴ります。

*8を押すと、入退室どちらの音も消すことができます。

*8を再度押すことで、入室時の音をオフ、退室時の音をオンにできます。

*8をまた押すことで、入室時の音をオン、退室時の音をオフにできます。

*8をさらに押すことで、入退室音ともにデフォルトの状態に戻ります。

注:ホストが*8を押すと、現在の設定を確認できます。
*9 録音・録画 *91と順番に押すと会議の録音を開始します。

もう一度*91と押すと、録音が終了します。
94 リアクション 手を挙げて、会議で自分のリアクションをシェアしましょう。

94を押すと、会議で使用できるリアクションのリストを聞くことができます。

941を押すと、手を挙げることができます。

942を押すと、サムズアップできます。

943 を押すと、サムズダウンできます。

* を押すと、リアクションを消すことができます。
#PIN# オーディオ同期 音声とWEB会議を連携します。#を押し、会議ダッシュボードに記載されたPINを入力して再び#を押してください。

注:このコマンドは、WEB会議のみに使用できます。
*# ジョブコスト コード ジョブコストコードを入力すると会議のプロジェクトやクライアントに戻ります。*#と続けて押し、数値コードを入力してください。

参加者キーパッドコマンド

下記コマンドで会議の特定の側面を電話から操作できます:

コマンド タイトル 概要
*3 小会議室 メインの会議を離れてサブの会議に参加します。*3を押し1から9のサブの会議の番号を押します。*3*を押すといつでもメインの会議に戻れます。
*4 指示 キーパッドコマンド一覧を聞くことができます。
*6 自分ミュート 自分自身をミュートにします。*6を再度押すことで、ミュートを解除できます。
94 リアクション 手を挙げて、会議で自分のリアクションをシェアしましょう。

94を押すと、会議で使用できるリアクションのリストを聞くことができます。

941を押すと、手を挙げることができます。

942を押すと、サムズアップできます。

943 を押すと、サムズダウンできます。

* を押すと、リアクションを消すことができます。
#PIN# オーディオ同期 音声とWEB会議を連携します。#を押し、会議ダッシュボードに記載されたPINを入力して再び#を押してください。

注:このコマンドは、WEB会議のみに使用できます。

録音手順

会議通話の際、ホストはいつでも*91を押せば録音を開始することができます。参加者は録音開始の通知を聞きます。再度*91を押すと録音は終了します。録音を確認するには、アカウント情報ページに行き、プロフィールを選択後、履歴と録音を選択します。

再生手順

録音済み会議を再生するには2とおりの方法があります。

  1. 主催者が参加者に再生番号、アクセスコードおよび参照番号を共有する。

    再生番号は会議のダイヤルイン番号を異なることに注意してください。再生番号に電話し、アクセスコードおよび参照番号を入力します。確認がとれたら、システムが録音済の会議を再生します。再生中以下の電話キーパッドコマンドで巻き戻しや早送りが可能です:

    コマンド タイトル 概要
    4 1分巻き戻し 1分巻き戻すには4を押します。
    5 一時停止/再開 5を押すとポーズします。もう一度5を押すと、再開します。
    6 1分早送り 6を押すと、1分早送りします。
  2. 主催者が録音のリンクを共有する。

WEB会議

オンライン会議を使用してスクリーンを共有したウェブ会議を主催したり、ウェブカメラを使用して動画を表示しましょう。FreeConferenceCall.com に移動してページの下にあるデスクトップアプリ取得をクリックするか、あなたのアカウントにログインしてナビゲーションのトップにあるオンライン会議をクリックし、会議掲示板にホスト会議を掲載します。ダウンロードがまだされていない場合、ホストオンライン会議をクリックしてデスクトップアプリをダウンロードするか、指示に従って会議を開始して下さい。

この度、ダウンロード無しでGoogle Chromebookユーザー様もウェブビューアを使用した会議の主催ができるようになりました。ウェブビューア付きChromebookならダウンロード無しでデスクトップアプリケーションの全機能が利用可能で、VoIPオーディオや動画、スクリーン共有、そしてチャットや会議管理が含まれます。

出席者もウェブビューアを使用し、ホストのオンライン会議リンクをクリックするとオンライン会議に参加できます(WebブラウザはChrome推奨)。出席者はダウンロード不要です。Chromebookを使用した出席者はオンライン会議の全機能が使用できます。

注:この度、Chromeブラウザはウェブビューア上で最適な機能性をサポートします。

主催方法

デスクトップアプリでオンライン会議をホストするには:

  1. 参加者に下記情報を提供します。会議の日時、ダイヤルイン番号、アクセスコード、WEB会議リンクおよびWEB会議ID。これら認証情報はログイン後のアカウント情報ページで確認できます。
  2. FreeConferenceCall.comのデスクトップアプリケーションを起動します。
  3. ホストをクリックしてメールアドレスとパスワードでログインします。
  4. まず最初に会議掲示板の電話をクリックしてオンライン会議のオーディオ部分に参加します。そして電話をクリックしてダイヤルイン番号を発信しアクセスコードを入力します。そしてシャープ (#)またはマイク&スピーカー今すぐ接続してVoIP接続します。
  5. 下記のステップに従ってオンライン会議機能を使用する。
ウェブビューアでオンライン会議をホストするには:
  1. Chromebookを使用すると(今回Chromebookのみ完全ホスト機能をサポート)、オンラインアカウントにログインし、会議掲示板にご案内します。招待をクリックして参加者に会議の日時やあなたのダイヤルイン番号、アクセスコード、オンライン会議リンクを知らせます。
  2. ホストオンライン会議をクリックしてウェブビューアをロードします。そして会議掲示板が開きます。
  3. 電話をクリックしてオーディオ部分が開始したら指示に従って下さい。
  4. 下記のステップに従ってオンライン会議機能を使用します。

画面共有の方法:

  1. ミーティングダッシュボードで再生をクリックします。
  2. 共有したいものを選択します。
  3. 共有開始をクリックします。

ビデオ会議の方法:

  1. 会議のダッシュボードでカメラをクリックします。
  2. 電話でのダイヤルインか、コンピュータのVoIPを選択します。
  3. カメラに問題なければビデオ会議が始まります。

チャット方法

  1. 会議のダッシュボードのチャットをクリックします。
  2. グループにメッセージを送信する、または個人の参加者に対してプライベー度メッセージを送信します。

記録する方法:

  1. デスクトップアプリケーションを起動し、記録 をクリック。もしくは、ホスト をクリックしてから会議ダッシュボードの 記録 をクリックします。スタジオ プレゼンテーションを作成する時もこの機能を使用できます。
  2. 記録オプション (オーディオ、画面共有、ビデオ) を選択し、続行します。
  3. オーディオ設定 そして/または 共有アイテムを選択します。
  4. 直ちに記録が始まります。注: アクティブ スピーカーに基づき、1つのビデオフィードのみ記録されます。
  5. 録音を終えるには、録音をクリックします。注: 会議を終了後ミーティングダッシュボードを閉じると、録音へのリンクが記載されたポップアップウィンドウが表示されます。リンクをクリックしたり、リンクをコピーしたり、会議の掲示板から履歴と録音に行くことで録音を確認することができます。

オンライン会議はiOSデバイスでも記録できます。

iOSデバイスで記録可能にする方法:

  1. iOSデバイスの設定を押してコントロールセンターへのスクリーン録画を追加するには、コントロールセンターを選択してカスタマイズコントロールに移ります。
  2. 追加コントロールリストにある、追加スクリーン録画を押して下さい。
  3. コントロールセンター表示まで上にスワイプするとスクリーン録画アイコンがあります。

スクリーン録画を使用してスクリーン共有やビデオセッションを会議中に録画するには:

  1. FreeConferenceCall.comアプリを開きます(アプリをお持ちでない方はApp Storeのダウンロードからダウンロードできます)。
  2. ホストを押して会議を開始します。
  3. スクリーン共有やビデオ会議を開始する。
  4. iOSコントロールセンターを開く。
  5. スクリーン共有を押したままにしてオプションを表示し、FreeConferenceCall.comスクリーン共有を押して下さい。
  6. 放送開始を押します。

    注: 会議終了後、記録したものはFreeConferenceCall.comアプリ上の記録、またはアカウント情報ページのオンライン履歴&記録からご利用いただけます。

アップグレード

自分のFreeConferenceCall.comアカウント情報ページから機能を表示します。無料機能セクションには、全てのアカウントに含まれる無料機能が表示されます。アップグレードセクションには、有効なクレジットカードで購入可能な追加機能が表示されます。

無料通話オーディオ

この機能は米国発信者に無料通話番号を提供します。1分毎に低価格の発信者無料通話料の支払いはアカウント保持者に義務付けられています。

一旦無料通話オーディオを購入すると、それが既存ダイヤルインナンバーになります。会議を開始するには、米国の参加者は無料通話ダイヤルインナンバーを発信して接続し、アクセスコードとシャープ (#)キーを入力します。

メモ: 米国以外の全ての参加者にはローカル国内ダイヤルインナンバーとアクセスコードが招待状に記載されています。

カスタム保留音

発信者が待機中に聞くためにお好きな保留音をアップロードします。初期設定から保留音を変更するには、下へスクロールしてカスタム保留音に移動し、ラジオボタンをクリックします。アップロード をクリックしてコンピューターからオーディオファイルを選択します。アップロードしたファイルを聴くには 再生をクリックして下さい。

注:このサービスは.mp3と .wavファイルフォーマットをサポートしています。

カスタム挨拶文

発信者が参加する時に再生するカスタム挨拶文をアップロードまたは録音します。挨拶文を変えるには、カスタム挨拶文へスクロールダウンし、下にあるラジオボタンをクリックします。コンピューターからオーディオファイルを選択し、アップロード をクリックします。アップロードしたファイルを聴くには 再生 をクリック。

挨拶文を作成したい時は、録音をクリックしてFreeConferenceCall.comのマイクを使用します。録音が終わったら停止をクリックして下さい。再生をクリックして視聴し、キャンセルして再録音または保存します。

注:このサービスは.mp3と .wavファイルフォーマットをサポートしています。

ワンナンバー

この機能は、出席者にアクセスコードなしでも接続を許可します。最初の出席者が発信するとホストはテキスト通知を受信します。ホストは登録された携帯番号からダイヤルすると認識されます。

プレミアム機能からワンナンバーを購入すると、ホスト電話番号を入力してテキスト通知をオンにして下さい。会議を開始するには、米国発信者がワンナンバーにダイヤルすると瞬時に接続されます。ホストは最初の出席者が通話に参加すると送信されるテキストをクリックすると接続されます。

通知サービスについて詳細を表示するには、ワンナンバーサポート ページを参照または 利用規約 を表示して下さい。

注: 全ユーザーは招待状に記載されたローカル国内ダイヤルイン番号やアクセスコードから検索できます。

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