Ohita pääsisältöön

Tukikeskus

Isännän ohjeet

Alla on ohjeita FreeConferenceCall.com kokousten järjestämisestä. Jos haluat lisätietoja, osallistu suoraan koulutustilaisuuteen menemällä www.freeconferencecall.com/support chatataksesi suorana 24/7 asiakastuen kanssa, sähköpostite support@freeconferencecall.com tai soittamalla (844) 844-1322.




Audiokonferenssi

Konferenssipuhelu on helpoin tapa muodostaa yhteys ryhmään.

Kuinka kutsutaan

Voit kutsua osallistujia kokoukseen usealla tavalla.

Verkkokutsu tai sähköposti
Lähetä verkkokutsu tai sähköpostia:

  1. Kirjaudu FreeConferenceCall.com -tilillesi.
  2. Klikkaa Kutsu kokoustunnustesi alla.
  3. Klikkaa Kopioi leikepöydälle tai kutsu sähköpostitse jakaaksesi kokoustiedot haluamallasi tavalla. Voit myös laajentaa näkymää, kun haluat täyttää kokouksen tiedot, lisätä osallistujien sähköpostiosoitteita ja klikata Kutsu .

Google Calendar
Kutsu käyttämällä Google Calendar -kalenteria:

  1. Hanki FreeConferenceCall.com Google Calendar™ Laajennus ja noudata ohjeita. Voit luoda tapahtuman tai muokata olemassa olevaa tapaamista Google-kalenterissa.
  2. FreeConferenceCall.com-laajennus näytetään TAPAHTUMATIEDOISSA. Jos et ole kirjautunut sisään, sisäänkirjaudu FreeConferenceCall.com-tilillesi klikkaamalla Sisäänkirjaudu. Sinun täytyy sallia pääsy FreeConferenceCall.com-profiiliisi (vain ensimmäisellä kerralla) klikkaamalla Hyväksy.
  3. Tapahtumassa, valitse Lisää täyttääksesi automaattisesti sijainti- ja kuvauskentät kokoustunnuksillasi.
  4. Kutsu osallistujia lisäämällä heidän sähköpostiosoitteensa Lisää vieras -kenttään. Kun olet valmis, klikkaa Tallenna ja Lähetä jakaaksesi kutsun.

Outlook
Kutsu käyttämällä Outlookia:

  1. Lataa Outlook® laajennus ja seuraa ohjeita.
  2. Luo uusi tapaaminen kokouspäivämäärälle ja -ajalle.
  3. Klikkaa Lisää FreeConferenceCall, jos haluat lisätä kokouksen tiedot tapaamiseen automaattisesti.
  4. Kutsu osallistujat.
  5. Klikkaa Lähetä.

Kuinka isännöidään

Konferenssipuhelun isännöinti:

  1. Soita valintanumeroon.
  2. Kysyttäessä, anna pääsykoodi, jota seuraa ristikkomerkki (#).
  3. Paina tähti (*) lisätäksesi isäntä-PIN, jota seuraa ristikkomerkki (#).

Puhelimen näppäimistökäskyt

Isännän näppäimistökäskyt

Hallinnoi kaikkia konferenssin osa-alueita puhelimestasi seuraavilla käskyillä:

Käsky Otsikko Kuvaus
*1 Hallinnoi K&V Syötä seuraavat komennot *1 jälkeen:

1 Aloita K & V -istunto

2 Siirry seuraavaan kysyjään

3 Lopeta K & V -istunto

4 Nykyisen kysyjän mykistäminen tai mykistyksen poistaminen

5 Tyhjennä K & V -jono

* Palaa konferenssiin
*2 Caller Count Soittajien lukumäärä - Kuutele kuinka monta soittajaa liittyi konferenssiin.
*3 Neuvotteluhuoneet Jätä pääkonferenssi liittyäksesi alikonferenssiin. Paina *3, jota seuraa 1 ja 9 välillä oleva alikonferenssin numero. Tai paina *3* palataksesi milloin tahansa pääkonferenssihuoneseen.
*4 Ohjeet Kuuntele luettelo saatavilla olevista näppäimistökäskyistä.
*5 Mykistys Control whether or not participants are heard in the conference.

Press *5 to hear the menu options for muting participants.

Press *51 to mute conference participants. Participants can unmute themselves by pressing *6.

Press *52 to mute conference participants in lecture mode. Participants will not be able to unmute themselves.

Press *53 to unmute conference participants.

Please Note: By default, all lines are unmuted, allowing all participants to talk.
*6 Itse mykistys Mykistä yksittäinen linja. Paina *6 uudelleen poistaaksesi linjan mykistyksen.
*7 Konferenssin lukitus Lukitse konferenssi ja estä kaikkia muita osallistujia osalistumasta. Paina *7 uudelleen, poistaaksesi konferenssin lukituksen, jolloin osallistujilla on jälleen mahdollisuus osallistua.
*8 Sisääntulo-/poistumisääni Oletuksena sisääntuloäänet ovat päällä.

Paina *8 ottaaksesi sisääntulo- ja poistumisäänet pois päältä.

Paina *8 uudelleen ottaaksesi sisääntuloäänet pois päältä ja laittaaksesi poistumisäänet päälle.

Paina *8 uudelleen laittaaksesi sisääntuloäänet päälle ja ottaaksesi poistumisäänet pois päältä.

Paina *8 uudelleen asettaaksesi sekä sisääntulo- että poistumisäänet oletukselle.

Huomaa: Hälytys kertoo nykyiset asetukset aina, kun isäntä valitsee *8.
*9 Tallennus Paina *9, sitten 1 vahvistaaksesi, että haluat aloittaa konferenssin tallennuksen.

Paina *9 uudelleen pysäyttääksesi tallennuksen ja 1 vahvistaaksesi.
94 Reactions Raise your hand and share your reactions digitally in meeting.

Press 94 to hear the list of reactions available in meeting.

Press 941 to raise your hand.

Press 942 to show a thumbs up.

Press 943 to show a thumbs down.

Press * to remove your reaction.
#PIN# Audio synkronointi Yhdistä audiosi vekkokokoukseen. Paina # ja anna kokouskojelaudassa näkyvä PIN ja paina uudelleen #.

Huomaa: Tätä komentoa käytetään vain verkkokokouksissa.
*# Työn kustannuskoodi Anna työn kustannuskoodi seurataksesi konferensseja takaisin projektiin tai asiakkaaseen. Paina * ja sitten # ja syötä numeerinen koodi.

Osallistujan näppäimistökäskyt

Hallinnoi tiettyjä konferenssin osa-alueita puhelimestasi seuraavilla käskyillä:

Käsky Otsikko Kuvaus
*3 Neuvotteluhuoneet Jätä pääkonferenssi liittyäksesi alikonferenssiin. Paina *3, jota seuraa 1 ja 9 välillä oleva alikonferenssin numero. Tai paina *3* palataksesi milloin tahansa pääkonferenssihuoneseen.
*4 Ohjeet Kuuntele luettelo saatavilla olevista näppäimistökäskyistä.
*6 Itse mykistys Mykistä yksittäinen linja. Paina *6 uudelleen poistaaksesi linjan mykistyksen.
94 Reactions Raise your hand and share your reactions digitally in meeting.

Press 94 to hear the list of reactions available in meeting.

Press 941 to raise your hand.

Press 942 to show a thumbs up.

Press 943 to show a thumbs down.

Press * to remove your reaction.
#PIN# Audio synkronointi Yhdistä audiosi vekkokokoukseen. Paina # ja anna kokouskojelaudassa näkyvä PIN ja paina uudelleen #.

Huomaa: Tätä komentoa käytetään vain verkkokokouksissa.

Tallennusohjeet

Konferenssipuhelun aikana, isäntä voi aloittaa tallennuksen mihin aikaan tahansa, painamalla *9 ja 1 vahvistusta varten. Osallistujille ilmoitetaan, että tallenne on alkanut. Pysäyttääksesi tallennuksen, paina *9 uudelleen ja 1 vaihvistaaksesi sen. Päästäksesi tallenteisiin, mene tilisi Tilitieto-sivulle, klikkaa Profiilia ja valitse Historia & Tallenteet.

Toisto-ohjeet

Tallennetun konferenssin toistamiseen on kaksi vaihtoehtoa.

  1. Anna osallistujille toistonumero ja pääsykoodi. Huomaa: toistonumero ei ole sama kuin konferenssipuhelun numero. Kun osallistujat soittavat nauhoituksen toistonumeron, heitä pyydetään antamaan pääsykoodi ja viitenumero tietylle tallennukselle. Kunkin tallennuksen viitenumero annetaan puhelun yksityiskohtaisessa raportissa, sekä Historia ja Äänitykset -sivulla, kun konferenssipuhelu on päättynyt. Vahvistuksen jälkeen järjestelmä toistaa tallennetun konferenssin. Toiston aikana käyttäjä voi selata tallennettua konferenssia eteenpäin tai taaksepäin käyttämällä puhelimen näppäimistökomentoja:

    Käsky Otsikko Kuvaus
    4 Kelaa yksi minuutti taaksepäin Paina 4, kelataksesi taaksepåin yhden minuutin.
    5 Pysäytä/jatka Paina 5 pysäyttääksesi, paina 5 uudelleen jatkaaksesi.
    6 Kelaa eteenpäin yksi minuutti Paina 6 kelataksesi eteenpäin yksi minuutti.

  2. Pääset tallenteisiin Historia & Tallenteet sivulta. Tallennus voidaan ladata ja jakaa, tai jakaa sähköpostiin liitetyn linkin kautta sosiaalisessa mediassa tai verkkosivulla.

Verkkokokoukset

Käytä verkkokokouksia verkkokonferenssien isännöimiseen, näytön jakamiseen ja videoiden näyttämiseen verkkokameraa käyttämällä. Mene www.freeconferencecall.com -sivulle ja klikkaa Hae työpöytäsovellus sivun alla. Tai kirjaudu tilillesi, klikkaa Verkkokokoukset-kohdan yläreunassa Isännöi kokousta päästäksesti Kokousseinälle. Klikkaa Isännöi verkkokousta ladataksesi työpöytäsovelluksen, jos et ole tehnyt sitä vielä, tai noudata kehotteita aloittaaksesi kokouksen.

Tällä hetkellä Google Chromebookin käyttäjät voivat myös isännöidä kokouksia ilman latauksia käyttämällä Web Vieweriä. Chromebookin Web Viewer tarjoaa isännälle kaikki työpöytäsovelluksen toiminnot ilman latausta, mukaan lukien: VoIP-ääni-, video- ja näytön jakamisen chat- ja kokouksen hallinnan avulla.

Osallistujat voivat myös liittyä verkkokokouksiin käyttämällä Web Vieweria (suositeltava selain on Chrome) klikkaamalla isännän verkkokokouslinkkiä. Osallistujat eivät välttämättä tarvitse latausta. Chromebookia käyttävillä osallistujilla on käytössä kaikki verkkokokouksen toiminnot.

Huomaa: Tällä hetkellä, Chrome-selain tukee optimaalista toiminnallisuutta Web Viewerissä.

Kuinka isännöidään

Verkkokokouksen isännöinti työpöytäsovelluksella:

  1. Anna osallistujille kokouksen päivämäärä ja aika, sekä valintanumerosi, pääsykoodisi, verkkokokouslinkki ja verkkokokoustunnus. Nämä tunnukset löytyvät Tilitiedot-sivulta, kun olet sisäänkirjautunut.
  2. Aloita FreeConferenceCall.com -työpöytäsovellus työpöydältäsi.
  3. Klikkaa Isäntä, sisäänkirjaudu sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
  4. Liity verkkokokouksen audio-osioon klikkaamalla ensin Puhelu kokouskojelaudassa. Klikkaa sitten Puhelu, soita valintakoodiin ja anna pääsykoodi #, tai Mikrofoni & Kaiuttimet ja Yhdistä nyt .
  5. Käytä verkkokokouksen ominaisuuksia noudattamalla alla olevia ohjeita.
Verkkokokouksen isännöinti Verkonkatseluohjelmaa käyttäen:
  1. Kirjaudu verkkotilillesi Chromebookia käyttämällä (vain Chromebook tukee tällä hetkellä kaikkia isäntätoimintoja) ja mene kokousseinälle. Klikkaa Kutsu antaaksesi osallistujille kokouksen ajankohdan ja päivämäärän, sekä valintanumerosi, pääsykoodin ja verkkokokouslinkin.
  2. Klikkaa Verkkokokouksen isännöintiä ladataksesi verkon katseluohjelman. Kokouskojelauta avautuu.
  3. Aloita audio klikkaamalla Puhelu ja seuraa kehotteita.
  4. Käytä verkkokokousominaisuuksia noudattamalla alla olevia ohjeita.

Kuinka näyttö jaetaan:

  1. Klikkaa Soita Kokouskojelaudalta.
  2. Valitse kohteet, jotka haluat jakaa.
  3. Klikkaa Aloita jakaminen.

Kuinka videokonferenssi pidetään:

  1. Klikkaa Kamera Kokouskojelaudalta.
  2. Voit soittaa puhelimella, tai tietokoneen VoIP-yhteyden kautta.
  3. Videolähetys alkaa kun Kamera muuttuu vihreäksi.

Kuinka chatti toimii:

  1. Klikkaa Chat Kokouskojelaudalta.
  2. Lähetä viesti ryhmälle, tai yksityisviesti yksittäiselle osallistujalle.

Kuinka tallennetaan:

  1. Käynnistä työpöytäsovellus ja klikkaa Tallenna. Tai klikkaa Isäntä ja sitten Tallenna Kokouskojelaudalta. Voit myös käyttää tätä ominaisuutta luodaksesi Studio-esittelyn.
  2. Valitse tallennusvaihtoehdot (audio, näytön jako, video) ja Jatka.
  3. Valitse haluamasi ääniasetukset ja/tai jaettavat kohteet.
  4. Tallennus alkaa välittömästi. Huomaa: Vain yksi videosyöte tallennetaan aktiivisena olevan puhujan perusteella.
  5. Lopettaksesi tallennuksen, klikkaa Tallenna. Huomaa: Kun poistut kokouksesta ja suljet Kokouskojelaudan, ilmestyy ponnahdusikkuna, jossa on linkki tallennukseesi. Aukaise tallenne klikkaamalla linkkiä, kopioimalla linkki leikepöydälle tai mene Kokousseinäsi Historia & Tallenteet -kohtaan.

Voit myös tallentaa verkkokokouksen iOS-laitteellasi.

Voit ottaa tallennuksen käyttöön iOS-laitteellesi seuraavasti:

  1. Lisää näytön tallennus iOS-laitteen ohjauskeskukseen napauttamalla Asetukset ja valitse Ohjauskeskus, josta edelleen Ohjausten mukauttaminen.
  2. LISÄÄ OHJAIMIA -listalta, klikkaa + lisätäksesi näytön tallennuksen.
  3. Pyyhkäise ylös nähdäksesi Ohjainkeskuksen ja näet näytön tallennus -kuvakkeen.

Voit tallentaa näytön jaon ja/tai videoistunnon kokouksen aikana käyttämällä näytön tallennusta:

  1. Avaa FreeConferenceCall.com-sovellus. (Jso sinulla ei ole sitä, lataa se App Storesta.)
  2. Klikkaa Isäntä aloittaaksesi kokouksen.
  3. Aloita näytönjako ja/tai videokonferenssi.
  4. Avaa iOS-ohjauskeskus.
  5. Paina ja pidä Näytön tallennus nähdäksesi lisää vaihtoehtoja ja klikkaa FCC-näytönjako.
  6. Klikkaa Aloita lähetys.

    Huomaa: Kun olet lopettanut kokouksen, tallennus on saatavilla FreeConferenceCall.com -sovelluksessa Tallennusten alla, tai verkossa Tilitiedot-sivun Historia & Tallenteet -osiossa.

Päivitykset

Katso FreeConferenceCall.com -tilisi ominaisuuksia Tilitiedot-sivulta. Ilmaisominaisuudet -osio sisältää kaikkkin tileihin sisältyvät ilmaiset ominaisuudet. Päivitykset-osio näyttää lisäominaisuudet, joita voi ostaa voimassa olevalla luottokortilla.

Tullivapaa audio

Tämä ominaisuus antaa Yhdysvalloista osallistuville soittajille tullivapaan valintanumeron. Tilin omistaja on vastuussa tullimaksuttomista puheluhinnoista per soittaja per minuutti.

Kun olet hankkinut tullivapaan audion, siitä tulee oletusvalintanumero. Aloittaakseen konferenssin, yhdysvaltalaiset osallistujat soittavat tullivapaaseen valintanumeroon ja antavat pääsykoodin ja sen jälkeen #.
Huomaa: Kaikki Yhdysvaltojen ulkopuoliset osallistujat löytävät paikallisen maan sisäisen valintanumeron ja pääsykoodin kutsuun listattuna.

Kustomoitu odotusmusiikki

Lähetä haluamasi odotusmusiikki soittajille, kun he odottavat. Jos haluat muuttaa odotusmusiikkia oletuksesta, selaa alas Odotusmusiikin kustomointi -ohjelmaan ja napsauta Odotusmusiikin kustomointi -ohjelman valintanappia. Valitse Lataa ja valitse audiotiedosto tietokoneesta. Klikkaa Toista, kun haluat kuulla lataamasi tiedoston.

Huomaa: Palvelu tukee .mp3- ja .wav -tiedostomuotoja.

Tervehdyksen mukautus

Lataa tai tallenna mukautettu tervehdys, joka soi soittajien liittyessä. Jos haluat vaihtaa tervehdyksen, rullaa alas Tervehdyksen mukautus -osioon ja napsauta Tervehdyksen mukautus -valintapainiketta. Valitse Lataa ja valitse äänitiedosto tietokoneesta. Klikkaa Toista, kun haluat kuulla lataamasi tiedoston.

Jos haluat tehdä tervehdyksen klikkaa Tallenna ja salli FreeConferenceCall.comin käyttää mikrofoniasi. Aloita puhe ja klikkaa Pysäytä kun olet valmis. Klikkaa sitten Soita kuullaksesi sen, Peruuta äänittääksesi uudelleen tai Tallenna pitääksesi sen.

Huomaa: Palvelu tukee .mp3- ja .wav-tiedostomuotoja.

One Number

Tämän ominaisuuden avulla osallistujat voivat muodostaa yhteyden ilman pääsykoodia. Isäntä saa ilmoituksen tekstiviestitse, kun ensimmäinen osallistuja on soittanut sisään. Isäntä tunnistetaan soittaessa rekisteröidystä matkapuhelinnumerosta.

Kun olet ostanut One Numberin, anna isäntäpuhelinnumero ja ota tekstiviesti-ilmoitukset käyttöön. Aloittaaksesi konferenssin, yhdysvaltalaiset soittajat valitsevat One Number muodostaakseen yhteyden välittömästi. Isäntä voi muodostaa yhteyden klikkaamalla tekstiviestiä, joka lähetetään ensimmäisen osallistujan liittyessä puheluun.

Lukeaksesi lisää ilmoituspalvelusta, vieraile One Number -tuki -sivullamme tai tutustu meidän Käyttöehtoihimme.

Huomaa: Kaikki Yhdysvaltojen ulkopuolella olevat osallistujat löytävät paikallisen maan valintanumeron ja pääsykoodin listattuna kutsuun.

Lataa isännän ohjeet