דלג לתוכן עיקרי

מרכז הדרכה

הדרכה למארח

למטה ישנה הדרכה עבור אירוח פגישות באמצעות FreeConferenceCall.com. אם יש לך שאלות נוספות, ניתן להצטרף להדרכה בשידור חי, לדבר איתנו בצ'אט www.freeconferencecall.com/support עם שירות לקוחות 24/7, לשלוח אימייל support@freeconferencecall.com או להתקשר 844-1322 (844).




שיחת ועידה קולית

שיחת ועידה היא הדרך הקלה ביותר להתחבר עם קבוצה.

כיצד להזמין

ישנן כמה דרכים להזמין משתתפים לפגישה.

הזמנות אונליין או אימייל
לשליחת הזמנת אונליין או אימייל:

  1. התחבר לחשבון FreeConferenceCall.com שלך.
  2. לחיצה על הזמנה מתחת לפרטי הפגישה שלך.
  3. לחיצה העתקה ללוח או הזמנה בעזרת אימייל להפצת המידע על הפגישה. לחיצה על ראה עוד אפשרויות בכדי להשלים את פרטי הפגישה, הוספת אימייל של המשתתף ולחיצה על הזמנה.

Google Calendar
להזמין בעזרת Google Calendar:

  1. יש להוריד את FreeConferenceCall.com תוסף Google Calendar™ ולעקוב אחר ההוראות. ב-Google Calendar ניתן ליצור אירוע או לערוך פגישות קיימות.
  2. FreeConferenceCall.com יופיע תחת פרטי האירוע. במידה והחשבון לא מחובר יש ללחוץ התחבר ולהתחבר לחשבון FreeConferenceCall.com שלך. יש לאשר התחברות לפרופיל FreeConferenceCall.com (כניסה ראשונית בלבד) על ידי לחיצה על אישור.
  3. בפרטי האירוע, לחץ על הוסף כדי למלא אוטומטי את המיקום והתיאור עם פרטי הפגישה שלך.
  4. הזמנת משתתפים בעזרת הוספת האימייל שלהם בשדה הוספת אורח. לחיצה על שמירה בסיום ו-שליחה להפצת ההזמנה.

Outlook
להזמין בעזרת Outlook:

  1. הורד את תוסף Outlook® ועקוב אחר ההוראות.
  2. יצירת פגישה חדשה עבור התאריך והשעה של הפגישה שלך.
  3. לחץ על הוספת FreeConferenceCall כדאי להזין באופן אוטומטי את פרטי השיחה שלך לפגישה
  4. הזמנת משתתפים.
  5. לחץ על שליחה.

כיצד לארח

כיצד לארח שיחת ועידה קולית:

  1. חייג את מספר החיוג.
  2. כאשר תתבקש, הכנס את קוד הגישה ולאחריו סולמית (#).
  3. לחץ על כוכבית (*) כדי להזין את קוד PIN המארח ואחריו סולמית (#).

פקודות מקלדת טלפון

פקודות מקלדת מארח

שלוט בכל היבטי שיחת הועידה מהטלפון עם הפקודות הבאות:

פקודה כותרת תיאור
1* ניהול שאלות ותשובות יש להקיש את המקשים הבאים אחרי 1*:

1 התחלת סשן שאלות ותשובות

2 מעבר לשאלה הבאה

3 סיום סשן שאלות ותשובות

4 השתקה או ביטול השתקה של שואל השאלות

5 איפוס תור שאלות ותשובות

* חזרה לשיחת הועידה
2* Caller Count שמיעת ספירה של כמות המתקשרים המצטרפים לשיחת הועידה.
3* חדרי ישיבות לעזוב את חדר שיחה הועידה הראשי כדי להצטרף לתת-שיחת ועידה. לחץ על 3* ולאחריה מספר תת-שיחת הועידה, מ-1 עד 9, או לחץ *3* כדי לחזור לחדר שיחת הועידה הראשי בכל עת.
4* הדרכה השמעת פקודות מקלדת זמינות.
5* השתק שליטה האם שומעים את שאר המשתתפים בשיחת ועידה או לא.

לחיצה על 5* להשתקת כל המשתתפים. משתתפים יכולים להשתיק את עצמם על ידי לחיצה על 6*.

לחיצה נוספת על 5* להשתקת כל המשתתפים. המשתתפים אינם יכולים לשחרר את עצמם מהשתקה.

לחיצה על 5* לחזרה לשיחת הועידה למצב שיחה.

הערה: כברירת מחדל כל המשתתפים אינם במצב השתק, כולם רשאים לדבר.
6* השתקה עצמית השתקת הקו האישי שלך. לחץ שוב על 6* כדי להפסיק את ההשתקה.
7* נעילת שיחת ועידה לנעול את שיחת הועידה ולמנוע מכל שאר המשתתפים להכנס. לחץ שוב על 7* כדי להסיר את הנעילה ולאפשר למשתתפים להכנס שוב.
8* צלילי כניסה ויציאה כברירת מחדל, צלילי כניסה ויציאה מופעלים.

לחץ על 8* כדי לכבות צלילי כניסה ויציאה.

לחץ על 8* כדי לכבות צלילי כניסה ולהפעיל צלילי יציאה.

לחץ על 8* כדי להפעיל צלילי כניסה ולכבות צלילי יציאה.

לחיצה נוספת על 8* כדי לאפס את צלילי כניסה ויציאה לברירת מחדל.

הערה: הודעה תציג את ההגדרה הנוכחית בכל פעם שהמארח יחייג 8*.
9* הקלטה לחץ 9* ולאחריו 1 לאישור שאתה רוצה להתחיל הקלטת שיחת ועידה.

לחץ 9* שוב כדי להפסיק את ההקלטה ו-1 לאישור.
#קוד PIN# סינכרון אודיו שילוב אודיו בפגישה מקוונת. לחץ על #, הזן את קוד PIN המופיע בלוח הפגישות ולחץ שוב על #.

הערה: פקודה זו משמשת רק לפגישות מקוונת.
#* עלות קוד עבודה יש להזין קוד עבודה על מנת לעקוב אחר שיחות ועידה המקושרות לפרויקט או ללקוח. לחיצה על * ולאחריה # והזנת הקוד.

פקודות מקלדת משתתפים

שלוט בהיבטים מסוימים של שיחת הועידה מהטלפון עם הפקודות הבאות:

פקודה כותרת תיאור
3* חדרי ישיבות לעזוב את חדר שיחה הועידה הראשי כדי להצטרף לתת-שיחת ועידה. לחץ על 3* ולאחריה מספר תת-שיחת הועידה, מ-1 עד 9, או לחץ *3* כדי לחזור לחדר שיחת הועידה הראשי בכל עת.
4* הדרכה השמעת פקודות מקלדת זמינות.
6* השתקה עצמית השתקת הקו האישי שלך. לחץ שוב על 6* כדי להפסיק את ההשתקה.
#קוד PIN# סינכרון אודיו שילוב אודיו בפגישה מקוונת. לחץ על #, הזן את קוד PIN המופיע בלוח הפגישות ולחץ שוב על #.

הערה: פקודה זו משמשת רק לפגישות מקוונת.

הדרכה הקלטה

במהלך שיחת הועידה החינמית, המארח יכול להתחיל הקלטה בכל זמן על ידי לחיצה על 9* ואז 1 לאישור. משתתפים יקבלו התראה על כך שההקלטה התחילה. כדי להפסיק הקלטה, לחץ 9* שוב ואז 1 לאישור. כדי לגשת להקלטות, גש לעמוד פרטי החשבון שלך, לחץ על פרופיל ואז היסטוריה והקלטות.

הדרכה השמעה חוזרת

ישנן שתי אפשרויות להשמעה חוזרת של שיחת ועידה שהוקלטה.

  1. ספק למשתתפים את מספר ההשמעה החוזרת וקוד הגישה. שים לב: מספר החיוג להשמעה חוזרת שונה ממספר החיוג של שיחת הועידה. כאשר משתתפים מתקשרים למספר ההשמעה החוזרת, הם יתבקשו להזין קוד גישה ולאחר מכן את מספר האסמכתא עבור הקלטה ספציפית. מספר האסמכתא עבור כל הקלטה נמצא בדוח פרטי שיחה שלך לאחר ששיחת הועידה הושלמה ובדף היסטוריה והקלטות בחשבונך. לאחר אישור, המערכת תבצע השמעה חוזרת של שיחת הועידה המוקלטת. במהלך ההשמעה החוזרת, המשתמש יכול להריץ קדימה או אחורה בשיחת הועידה המוקלטת על ידי שימוש בפקודות מקלדת הטלפון:

    פקודה כותרת תיאור
    4 חזור דקה אחת אחורה לחיצה על 4 להריץ דקה אחורה.
    5 עצור\המשך לחיצה על 5 להשהות, לחיצה שוב על 5 כדי להמשיך.
    6 העבר דקה אחת קדימה לחיצה על 6 להריץ דקה קדימה.

  2. גש להקלטה מדף היסטוריה והקלטות. ניתן להוריד ולשתף את ההקלטה או לשתף קישור באימייל, במדיה חברתית או באתר.

פגישות מקוונות

שימוש בפגישות מקוונות בשביל לארח שיחות ועידה עם שיתוף מסך והצגת וידאו בעזרת מצלמת רשת. יש לגשת ל- www.freeconferencecall.com וללחוץ על הורדת אפליקציה לדסקטופ בתחתית העמוד. או להתחבר לחשבון שלך, לחיצה על פגישה מקוונת בסרגל ניווט עליון ולאחריו ארח פגישה למעבר לקיר הפגישות שלך. לחיצה על ארח פגישה מקוונת להורדת אפליקציה לדסקטופ במידה וכבר לא הורדת או מעקב אחר ההנחיות להתחלת פגישה.

כרגע, משתמשי Google Chromebook יכולים לארח פגישות בעזרת ה-Web Viewer ללא צורך בהורדה. Chromebook עם Web Viewer מעניק למארחים את כל הפונקציונליות של אפליקציית הדסקטופ ללא צורך בהורדה, כולל: אודיו VoIP, וידאו ושיתוף מסך עם צ'אט וניהול פגישות.

משתתפים יכולים להצטרף לפגישות מקוונות בעזרת ה-Web Viewer (דפדפן Chrome הוא הדפדפן המומלץ) על ידי הקלקה על קישור הפגישה המקוונת של המארח. ללא צורך בהורדה. למשתתפים המשתמשים ב- Chromebook יש פונקציונליות מלאה של פגישות מקוונות.

הערה: כרגע, דפדפן Chrome תומך בפונקציונליות אופטימלית ב-Web Viewer.

כיצד לארח

ארח פגישה מקוונת באמצעות אפליקציית דסקטופ:

  1. ספק למשתתפים את התאריך והשעה של הפגישה, כלול את מספר החיוג שלך, קוד הגישה, קישור לפגישה מקוונת ומזהה פגישה מקוונת. פרטים אלו ניתן למצוא בעמוד פרטי החשבון שלך לאחר שתתחבר.
  2. הפעל את אפליקציית הדסקטופ של FreeConferenceCall.com מהדסקטופ שלך.
  3. לחץ על ארח והתחבר עם האימייל והסיסמה שלך.
  4. הצטרף לחלק האודיו של הפגישה המקוונת על ידי לחיצה על טלפון בלוח הפגישות. לאחר מכן לחץ על טלפון והתקשר למספר החיוג והזן את קוד הגישה ואחריו סולמית (#) או מיקרופון ורמקוליםו- התחבר עכשיו כדי להתחבר באמצעות VoIP.
  5. השתמש ביישומי פגישה מקוונת על ידי ביצוע השלבים הבאים.
כדי לארח פגישה מקוונת עם ה-Web Viewer:
  1. באמצעות Chromebook (כרגע, רק Chromebook תומך בצורה מלאה בפונקציונליות המארח), התחבר לחשבון שלך וגש לקיר הפגישות. לחיצה על הזמנה על מנת לספק למשתתפים את התאריך והשעה של הפגישה, כולל את מספר החיוג שלך, קוד גישה וקישור לפגישה המקוונת.
  2. לחיצה על ארח פגישה מקוונת כדי לטעון את ה- Web Viewer. לוח הפגישות יפתח.
  3. התחל את האודיו על ידי לחיצה על טלפון ועקוב אחר ההנחיות.
  4. השתמש ביישומי פגישה מקוונת בעזרת מעקב אחר השלבים הבאים.

כיצד לשתף מסכים:

  1. לחץ על נגן בלוח הפגישות.
  2. בחר את הפריטים אותם ברצונך לשתף.
  3. לחץ על התחל שיתוף.

כיצד לעשות שיחת ועידה בוידאו:

  1. לחץ על מצלמה בלוח הפגישות.
  2. בחר האם לחייג דרך הטלפון או דרך VoIP במחשב שלך.
  3. הוידאו בשידור ישיר ברגע שהמצלמה הופכת לירוקה.

כיצד לצ'וטט:

  1. לחץ על צ'אט בלוח הפגישות.
  2. שלח הודעה לקבוצה או הודעה פרטית למשתמש יחיד.

כיצד להקליט:

  1. הפעל את אפליקציית הדסקטופ ולחץ על הקלט. או, לחץ על ארח ולאחר מכן הקלט בלוח הפגישות. באפשרותך גם להשתמש ביישום זו כדי ליצור מצגת סטודיו.
  2. בחר אפשרויות הקלטה (שמע, שיתוף מסכים, וידאו) ולחץ על המשך.
  3. בחר את העדפת האודיו ו/או הפריטים שברצונך לשתף.
  4. ההקלטה תתחיל מיד. הערה: רק ערוץ וידאו אחד יוקלט על בסיס הדובר הפעיל.
  5. כדי להפסיק את ההקלטה, לחץ על הקלטה. שים לב: כאשר אתה יוצא מפגישה וסוגר את לוח הפגישות, יופיע חלון קופץ עם קישור להקלטה שלך. תוכל לגשת להקלטה על ידי לחיצה על הקישור, העתקת הקישור ללוח או מהיסטוריה והקלטות מקיר הפגישות.

אפשר גם להקליט פגישה מקוונת בעזרת מכשיר ה-iOS שלך.

לאפשר להקליט במכשיר ה-iOS שלך:

  1. הוספת הקלטת מסך למרכז הבקרה במכשיר iOS על ידי הקשה על הגדרות, בחירת מרכז בקרה ולאחר מכן על התאמה בקרי שליטה.
  2. ברשימת הבקרים, לחץ + להוספת הקלטת מסך.
  3. גלול למעלה כדי להציג את מרכז הבקרה ולראות את אייקון הקלטת מסך.

על מנת להקליט שיתוף מסך ו/או סאשן וידאו בזמן פגישה בעזרת הקלטת מסך:

  1. פתח את אפליקציית FreeConferenceCall.com. (במידה ואין לך אותה לינק הורדה ב-App Store.)
  2. לחיצה על ארח להתחיל פגישה.
  3. התחל שיתוף מסך ו/או שיחת ועידה בוידאו.
  4. פתח את מרכז הבקרה של ה-iOS.
  5. הקש והחזק הקלטת מסך על מנת לראות אפשרויות נוספות לחץ FCC ScreenSharing.
  6. לחץ התחלת שידור.

    הערה:בעת סיום הפגישה, הקלטת הפגישה תהיה זמינה באפליקציה FreeConferenceCall.com בהקלטות בהיסטוריה והקלטות בעמוד פרטי החשבון שלך.

שידרוגים

צפה בכלים של חשבון FreeConferenceCall.com שלך בעמוד פרטי החשבון שלך. איזור הכלים החינמיים מציג יישומים חינמיים הקיימים בכל חשבון. איזור השידרוגים מציג כלים נוספים אותם ניתן לרכוש באמצעות כרטיס אשראי בתוקף.

שיחת קולית חינם

יישום זה מספק למתקשרים מארצות הברית מספר חיוג חינם. בעל החשבון אחראי על תעריפי חיוג החינם הנמוכים לדקה לכל מתקשר.

לאחר רכישת שיחת חינם באודיו, מספר זה יהפוך למספר החיוג ברירת מחדל. כדי להתחיל בשיחות ועידה, המשתתפים בארה"ב מתקשרים למספר החיוג חינם כדי להתחבר, ולאחר מכן מזינים את קוד הגישה ולאחריו סולמית (#).

הערה:מספר חיוג מקומי וקוד גישה עבור המשתתפים מחוץ לארה"ב מופיעים בהזמנה.

מוסיקת המתנה מותאמת אישית

העלאת מוסיקת המתנה על פי בחירתך, המתקשרים יאזינו בזמן שהם ממתינים להתחבר. בכדי לשנות את מוסיקת ההמתנה מברירת המחדל יש לגלול למטה אל מוסיקה בהמתנה המותאמת אישית וללחוץ על כפתור הרדיו. לחיצה על העלאה ובחירת קובץ אודיו מהמחשב. לחיצה על הפעלה כדי לשמוע את הקובץ.

הערה: השירות תומך בקבצי .mp3 ו- .wav.

ברכה מותאמת אישית

העלה או הקלט ברכה מותאמת אישית שתושמע כאשר המתקשרים מצטרפים לשיחה. כדי לשנות את הברכה, גלול מטה אל ברכה מותאמת אישית ולחץ על לחצן הרדיו. לחץ על העלה ובחר קובץ אודיו מהמחשב. לחץ נגן כדי לשמוע את הקובץ שנטען.

אם ברצונך לעלות ברכה מותאמת אישית, לחץ על הקלטה ואפשר ל- FreeConferenceCall.com להשתמש במיקרופון שלך. התחל להקליט ובסיום לחץ על עצור. בכדי לשמוע את ההקלטה לחץ על הפעל. לחיצה על ביטול בכדי להקליט מחדש או שמירה כדי לשמור את הקובץ.

הערה: השירות תומך בקבצי .mp3 ו- .wav.

מספר אחד

יישום זה מאפשר למשתתפים להתחבר ללא קוד גישה. המארח מקבל הודעות טקסט כאשר המשתתף הראשון מתקשר. המארח מזוהה בעת חיוג ממספר טלפון נייד רשום.

ברגע שרכשת מספר אחד, הזן את מספר הטלפון של המארח והפעל התראות טקסט. כדי להתחיל שיחת ועידה, המתקשרים מארה"ב מחייגים מספר אחד כדי להתחבר באופן מיידי. המארח יכול להתחבר על ידי לחיצה מהטקסט שנשלח ברגע שהמשתתף הראשון מצטרף לשיחה.

כדי לראות יותר על שירות ההתראות, בקרו בדף תמיכה מספר אחד שלנו או קראו את תנאי השימוש שלנו.

הערה: משתמשים מחוץ לארה"ב יכולים למצוא מספרי חיוג מקומיים ומספר קוד גישה בהזמנה.

הורדת הדרכה למארח