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支援中心

主持人說明

以下是透過FreeConferenceCall.com主持會議的說明。欲知更多資訊,請出席實況培訓會話、轉到www.freeconferencecall.com/support與24/7客戶服務進行實況聊天、發送電子郵件至support@freeconferencecall.com或致電(844)844-1322。




音訊會議

電話會議是一個連接群組的最簡單方法。

如何邀請

有幾種可邀請參與者加入會議的方法。

線上邀請或電子郵件
發送線上邀請或電子郵件:

  1. 登入到您的FreeConferenceCall.com帳戶。
  2. 點擊您的會議憑據下方的邀請
  3. 點擊複製到剪貼板透過電子郵件邀請以自行分發會議資訊。或者,展開您的視圖以完成會議細節、添加參與者的電子郵件地址和點擊邀請

Google Calendar
透過Google Calendar邀請:

  1. 獲取FreeConferenceCall.com Google Calendar™ 擴充功能並按照說明進行操作。在Google Calendar中,創建事件或編輯現有預約。
  2. FreeConferenceCall.com擴充功能將顯示在事件細節的下方。若您尚未登入,請點擊登入以登入到您的FreeConferenceCall.com帳戶。透過點擊批准,您將需要允許對您的FreeConferenceCall.com設定檔(僅限於首次使用)的訪問。
  3. 在事件中,選擇添加以使用您的會議憑據來自動填寫位置和描述欄位。
  4. 透過在添加訪客欄位中添加參與者的電子郵件地址來邀請他們。完成後,點擊保存,然後點擊發送以分發邀請。

Outlook
透過Outlook邀請:

  1. 下載Outlook® 外掛程式 並按照說明進行操作。
  2. 為您的會議日期和時間創建新預約。
  3. 點擊添加FreeConferenceCall,以自動將您的會議資訊插入預約
  4. 邀請參與者。
  5. 點擊發送

如何主持

主持音訊電話會議:

  1. 撥打撥入號碼。
  2. 出現提示時,輸入存取碼,然後輸入雜湊井字鍵(#)
  3. 星字鍵(*)以輸入主持PIN碼,然後按雜湊井字鍵(#)

電話鍵盤命令

主持鍵盤命令

透過以下命令從電話控制會議的所有方面:

命令 標題 描述
*1 管理問答環節 輸入*1後跟以下命令:

1開始問答環節

2轉到下一位提問者

3結束問答環節

4將當前提問者靜音或取消靜音

5清除問答佇列

*返回會議
*2 Caller Count 聽取加入會議的呼叫者計數。
*3 分組討論室 離開主會議以加入次會議。按*3後跟次會議的編號,從19,或按*3*以隨時返回主會議室。
*4 說明 聽取可用鍵盤命令的清單。
*5 靜音 控制是否在會議中聽到參與者發言。

*5以靜音所有參與者。參與者可按*6以便為自己取消靜音。

再按*5以靜音所有參與者。參與者無法為自己取消靜音。

再按*5並返回會議以打開會話模式。

注釋:在預設的情況下,所有線路都被取消靜音,以便允許所有參與者進行交談。
*6 自我靜音 靜音您的個人專用線路。再按*6以將線路取消靜音。
*7 會議鎖 鎖定會議並阻止所有其他參與者進入。再按*7以解鎖會議並允許參與者加入。
*8 進入/退出提示音 在預設的情況下,進入和退出提示音已啟動。

*8以關閉進入和退出提示音。

再按*8以關閉進入提示音和開啟退出提示音。

再按*8以開啟進入提示音和關閉退出提示音。

再按*8以將進入和退出提示音重置為預設值。

注釋:每次主持人撥打*8時,提示將說明當前設定。
*9 錄製 *9,然後按1以確認您要開始會議錄製。

再按*9以停止錄製,然後按1以進行確認。
#PIN碼# 音訊同步 將您的音訊與線上會議集成。按#,輸入在會議儀表板上列出的PIN碼,然後再按#

>注釋:此命令僅用於線上會議。
*# Job Cost Code 輸入job cost code以為項目或客戶端跟踪會議。按*,然後按#,並輸入數位代碼

參與者鍵盤命令

透過以下命令從電話控制會議的某些方面:

命令 標題 描述
*3 分組討論室 離開主會議以加入次會議。按*3後跟次會議的編號,從19,或按*3*以隨時返回主會議室。
*4 說明 聽取可用鍵盤命令的清單。
*6 自我靜音 靜音您的個人專用線路。再按*6以將線路取消靜音。
#PIN碼# 音訊同步 將您的音訊與線上會議集成。按#,輸入在會議儀表板上列出的PIN碼,然後再按#

>注釋:此命令僅用於線上會議。

錄製說明

在免費電話會議期間,主持人可按*9,以隨時開始錄製和按1以進行確認。參與者將被通知錄製已開始。若要停止錄製,請再按*91以進行確認。若要訪問錄製,請轉到您的帳戶資訊頁面,按設定檔,然後選擇歷史記錄和錄製

回放說明

有兩種可用於回放錄製會議的方法。

  1. 為參與者提供回放號碼和存取碼。注釋:回放號碼與會議撥入號碼不同。當參與者撥打錄製回放號碼時,他們將被提示輸入存取碼,然後輸入特定錄製的參考編號。電話會議完成和處在歷史記錄和錄製後,您的呼叫詳細報告中提供了每個錄製的參考號碼。一旦確認,系統將回放錄製的會議。在回放期間,用戶可透過使用電話鍵盤命令向前或向後滾動錄製的會議:

    命令 標題 描述
    4 倒帶一分鐘 按4鍵以倒帶一分鐘。
    5 暫停/恢復 按5以暫停,再按5以恢復。
    6 快進一分鐘 按6以快進一分鐘。

  2. 從歷史記錄和錄製頁面訪問錄製。錄製可被下載和共享,或者透過粘貼到電子郵件、社交媒體或網站上的連結共享。

線上會議

透過線上會議主持網路會議,只需使用攝像頭即可進行螢幕共享和顯示視訊。轉到www.freeconferencecall.com並點擊頁面底部的獲取桌面應用程式。或者,登入到您的帳戶,點擊頂部導航中的線上會議,隨後點擊主持會議以進入您的會議牆。若您尚未下載桌面應用程式,請點擊主持線上會議以下載桌面應用程式或按照提示開始會議。

此時,Google Chromebook用戶還可透過網路檢視器主持無需下載的會議 。在無需下載的情況下透過網路檢視器使用Chromebook,即可為主持人提供桌面應用程式的所有功能,包括:具有聊天和會議管理的VoIP音訊、視訊和螢幕共享。

參與者也可透過點擊支持人的線上會議連結使用網路檢視器(Chrome是推薦的網路瀏覽器)來加入線上會議。無需參與者下載。使用Chromebook的參與者擁有完整的線上會議功能。

注釋: 此時,Chrome瀏覽器支援網路檢視器上的最佳功能。

如何主持

透過桌面應用程式主持線上會議:

  1. 為參與者提供會議日期和時間,包括您的撥入號碼、存取碼、線上會議連結和線上會議ID。登入後,這些憑據可在帳戶資訊頁面上找到。
  2. 從您的桌面啟動FreeConferenceCall.com桌面應用程式。
  3. 點擊主持人,然後透過您的電子郵件地址和密碼登入。
  4. 首先點擊會議儀表板上的電話圖示加入線上會議的音訊部分。然後點擊電話按鈕,撥打撥入號碼,輸入存取碼,後跟雜湊井字鍵(#),或者點擊話筒和揚聲器立即連接以透過VoIP進行連接。
  5. 按照以下步驟使用線上會議功能。
透過網路檢視器主持線上會議:
  1. 透過使用Chromebook(此時只有Chromebook支援完整的主持功能),登入到您的線上帳戶並導航到您的會議牆。點擊邀請向參與者提供會議的日期和時間,包括您的撥入號碼、存取碼和線上會議連結。
  2. 點擊主持線上會議以啟動網路檢視器。會議儀表板將打開。
  3. 透過點擊電話啟動音訊部分並按照提示進行操作。
  4. 按照以下步驟使用線上會議功能。

如何進行螢幕共享:

  1. 點擊會議儀表板上的播放
  2. 選擇您想要共享的項目。
  3. 點擊開始共享

如何進行視訊會議:

  1. 點擊會議儀表板上的攝像頭
  2. 選擇透過電話或您的電腦上的VoIP撥入。
  3. 一旦攝像頭變成綠色,視訊將開始直播。

如何聊天:

  1. 點擊在會議儀表板上的聊天
  2. 向群組發送訊息或向參與者發送私人訊息。

如何錄製:

  1. 啟動桌面應用程式並點擊錄製。或者,點擊在會議儀表板上的主持,然後點擊在會議儀表板上錄製。您還可使用此功能以創建工作室簡報。
  2. 選擇錄製選項(音訊、螢幕共享、視訊),並繼續
  3. 選擇您想要共享的音訊首選項和/或的項目。
  4. 錄製將立即開始。注釋:只有一個視訊源將根據活躍發言者被錄製。
  5. 若要停止錄製,請點擊錄製注釋:當您退出會議並關閉會議儀表板時,彈出式視窗將出現,並顯示您的錄製連結。透過點擊連結訪問錄製,將連結複製到剪貼板或從您的會議牆轉到歷史記錄和錄製。

您還可錄製透過您的iOS裝置錄製線上會議。

在iOS裝置上啟用錄製:

  1. 透過輕擊設定,選擇控制中心然後定制控件,將螢幕錄製添加到您的iOS裝置上的控制中心。
  2. 在更多控件清單中,輕擊+以添加螢幕錄製。
  3. 向上滑動以查看控制中心並看見螢幕錄製圖示。

透過螢幕錄製在您的會議期間錄製螢幕共享和/或視訊會話:

  1. 打開FreeConferenceCall.com應用程式。(若您沒有它,請在App Store上下載它。)
  2. 輕擊主持以開始會議。
  3. 開始螢幕共享和/或視訊會議。
  4. 打開iOS控制中心。
  5. 按一下並按住螢幕錄製以顯示更多選項,然後輕擊FCC螢幕共享
  6. 輕擊開始轉播

    注釋:會議結束後,錄製將在錄製下的FreeConferenceCall.com應用程式中提供,或在您帳戶資訊頁面的歷史記錄和錄製部分線上提供。

升級

在帳戶資訊頁面上查看您FreeConferenceCall.com帳戶的功能。免費功能部分顯示每個帳戶附加的免費功能。升級部分顯示可使用有效信用卡購買的附加功能。

免付費電話音訊

此功能為美國的呼叫者提供免付費電話撥入號碼。帳戶持有人負責每位呼叫者每分鐘的低免付費電話呼叫費率。

一旦您購買了免付費電話音訊,這將成為預設撥入號碼。若要開始會議,美國的參與者撥打免付費電話撥入號碼以進行連接,然後輸入存取碼,並輸入雜湊井字鍵(#)

注釋:所有美國以外的參與者可查找邀請中列出的當地國內撥入號碼和存取碼。

定制等候音樂

上傳您為呼叫者所選的等候音樂,供他們在等待時聽取。若要更改預設的等候音樂,向下滾動到定制等候音樂塊,然後點擊用於定制等候音樂的選擇鈕。點擊上載,然後從您的電腦中選擇音訊檔案。點擊播放以聽取您所上傳的檔案。

注釋:服務支援.mp3和.wav檔案格式。

定制問候語

上傳或錄製在呼叫者加入時播放的定制問候語。若要更改問候語,向下滾動到定制問候語塊,然後點擊用於定制問候語的選擇鈕。點擊上傳,然後從您的電腦中選擇音訊檔案。點擊播放以聽取您所上傳的檔案。

若您想發出問候語,點擊錄製,然後允許FreeConferenceCall.com使用您的話筒。開始說話,完成後點擊停止。然後點擊播放以聽取它,取消以重新錄製它或保存以保留它。

注釋:服務支援.mp3和.wav檔案格式。

One Number

此功能允許參與者在無需存取碼的情況下進行連接。當首位參與者呼入時,主持人將接收文本通知。當從註冊的手機號碼撥入時,主持人將被識別。

一旦您購買了One Number,輸入主持人的電話號碼並開啟文本通知。若要開始會議,美國的呼叫者撥打One Number即可連接。主持人可透過點擊首位參與者加入呼叫時發送的文本進行連接。

若要查看更多關於通知服務的資訊,請瀏覽我們的One Number支援 頁面或查看我們的服務條款

注釋:美國以外的所有參與者可查找邀請中列出的當地國內撥入號碼和存取碼。

下載主持人說明