تخطى للمحتوى الرئيسي

مركز الدعم

الأسئلة الشائعة


الأسئلة الثلاثة الأكثر تكرارا

كيف أصل إلى معلومات حسابي؟

للوصول إلى معلومات حسابك ابحث عن رسالة التأكيد التي جاءتك على البريد الإلكتروني عند إنشائك الحساب. للدخول إلى حسابك على الموقع أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر على «تسجيل الدخول». إذا نسيت كلمة المرور انقر على «ليس لدي كلمة مرور أو نسيتها»، ثم قم بإدخال بريدك الإلكتروني وانقر على «إرسال» وستتلقى رسالة على بريدك الإلكتروني لإعادة ضبط كلمة المرور.

كيف أنشئ مكالمة؟

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك يمكنك دعوة المشاركين عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام نموذج الدعوة، يمكنك أيضا استخدام FreeConferenceCall.com من أجل إضافة تقويم ™Google Calendar أو ملحق ®Outlook، قم بإعلام المشاركين بوقت الاجتماع وزودهم برقم الاتصال ورقم الدخول، فإذا جاء وقت الاجتماع يقوم الجميع بطلب رقم الاتصال وإدخال رقم الدخول متبوعا برمز الشباك (#)، وإذا كنت أنت المضيف اضغط رمز النجمة (*) ثم رقم تعريف المضيف (PIN) متبوعا برمز الشباك (#).

مشاهدة الفيديو

كيف يمكنني تسجيل مكالمة صوتية أو مرئية أو جلسة مشاركة شاشة؟

أمامك ثلاثة اختيارات:

1. يمكنك تسجيل الصوت والبث المرئي وجلسة مشاركة الشاشة باستخدام أوامر لوحة الهاتف.

اتصل كمضيف (عن طريق طلب رقم الاتصال وإدخال رقم الدخول متبوعا برمز الشباك (#)، ثم اضغط على رمز النجمة (*) وأدخل رقم تعريف المضيف (PIN) عندما يطلب منك)، لبدء التسجيل اضغط على *9 ثم 1 للتأكيد، لإيقاف التسجيل وحفظه اضغط على *9 مرة أخرى ثم 1 للتأكيد.

2. يمكنك تسجيل الصوت والبث المرئي وجلسة مشاركة الشاشة باستخدام أدوات التحكم على الموقع.

سجل الدخول إلى حسابك أثناء الاجتماع، ثم انتقل إلى حائط الاجتماع وانقر على «أدوات التحكم» في أعلى الصفحة، ثم انقر على «تسجيل» لبدء التسجيل. انقر على «تسجيل» مرة أخرى لإيقاف التسجيل وحفظه.

3. يمكنك تسجيل الصوت والبث المرئي وجلسة مشاركة الشاشة بواسطة تطبيق الحاسوب.

قم بتشغيل تطبيق الحاسوب واستضف اجتماعا، ثم ابدأ تشغيل الصوت والفيديو ومشاركة الشاشة، انقر على REC (تسجيل) في لوحة تحكم الاجتماع، ثم انقر REC مرة أخرى للإيقاف.

ملحوظة: للوصول إلى التسجيلات انتقل إلى صفحة «معلومات الحساب» وانقر على «السجل والتسجيلات» من القائمة المنسدلة، يمكنك تشغيل أو مشاركة أو تنزيل أو حذف أو قفل أي تسجيل، استخدم رقم تشغيل التسجيل (المذكور أدنى الصفحة) للاتصال والاستماع الى التسجيلات عبر الهاتف.


معلومات الحساب

هل هذه الخدمة مجانية حقاً؟

نعم، هذه الخدمة مجانية، نحن لا نفرض رسوماً على عملائنا. إنها ليس نسخة تجريبية؛ لا توجد إعلانات، لا مشكلة في الجودة، لا رسوم خفية، لا عروض لبيع سلعة أو خدمة، لا عقود، لا تحتاج لشراء شيء، لا توجد مشكلات في الخصوصية، لا قيود، ولا مفاجآت.

ملحوظة: قد يتم تطبيق الرسوم الاعتيادية لشركات الاتصالات.

هل تنتهي صلاحية هذا الحساب؟

لا، لن تنتهي صلاحية حسابك مطلقاً، يمكنك استخدام نفس الحساب لعدد غير محدود من الاجتماعات.

ما هو تقرير تفاصيل المكالمة؟

يتم إرسال تقرير بتفاصيل الاجتماع إلى المضيف عبر البريد الالكتروني بعد انتهاء كل اجتماع. يتضمن التقرير معلومات المشاركين - مثل الوقت المستغرق في كل مكالمة - وتفاصيل أخرى.

ما هو المتصل «المجهول» في تقرير تفاصيل المكالمة؟

يتم عرض هوية المتصل كمجهول في تقارير تفاصيل المكالمات عندما يكون رقم هاتفه محجوبًا، إما برغبة المتصل أو من قبل شركات الاتصالات.


عقد مكالمات صوتية عالية الجودة

هل هناك عدد محدد من المرات يمكنني فيها استخدام الحساب؟

لا، استخدم حسابك بقدر ما تشاء.

هل يجب أن أحجز موعدا لعقد الاجتماع؟

لا حاجة إلى أي حجز مسبق، يمكنك استضافة اجتماع في أي وقت.

كم عدد المشاركين الذين يمكنهم التواجد في مكالمة واحدة؟

عدد المشاركين في الاجتماع يمكن أن يصل إلى 1000 مشارك، وخدمة الاجتماعات الكبيرة لدينا تسمح بعدد يصل إلى 5000 مشارك. لمزيد من المعلومات، اتصل بفريق خدمة الاجتماعات الكبيرة.

هل هناك حد أقصى لمدة المكالمة؟

كل مكالمة يمكنها أن تمتد إلى ست ساعات، مع إمكانية إجراء عدد غير محدود من المكالمات.

كيف يمكنني التخلص من التشويش أو صدى الصوت في المكالمة؟

يعود سبب التشويش أو صدى الصوت في المكالمة إلى استخدام أو وضع الأجهزة المحمولة قريبا من الحاسوب أو مكبر صوت. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة التشويش أو صدى الصوت اضغط على *5 لكتم صوت جميع المشاركين، يمكنهم بعد ذلك الضغط على *6 لإلغاء كتم صوت خطهم. تجنب استخدام سماعات الرأس أو مكبرات الصوت أو الهواتف اللاسلكية وما شابه ذلك في حال ظهور تشويش أو صدى للصوت.

رقم الاتصال مشغول. كيف يمكنني الانضمام إلى اجتماعي؟

لأرقام الولايات المتحدة فقط: إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال باجتماعك فيمكنك إرسال رسالة نصية إلى رقم الاتصال الهاتفي.

  1. أرسل كلمة "مساعدة" لاستلام رسالة نصية برقم بديل مؤقت. انقر على الرقم في النص للاتصال به، أو يمكنك
  2. إرسال "كلمني" لاستقبال مكالمة تربطك بالاجتماع.

وبمجرد أن يتم الربط أدخل رقم الدخول كالمعتاد.

ملحوظة: خاص بأرقام الولايات المتحدة فقط. قد تُطبق رسوم الرسائل وخدمات الإنترنت.

هل يمكنني الانضمام لاجتماع باستقبال مكالمة؟

نعم، يمكنك إرسال كلمة "كلمني"إلى رقم الاتصال بالاجتماع، وستستلم مكالمة مباشرة تربطك به، وستتمكن عندها من إدخال رقم الدخول كما تفعل في المعتاد.

ملحوظة: خاص بأرقام الولايات المتحدة فقط. قد تطبق رسوم الرسائل وخدمات الإنترنت.


مكالمات جماعية دولية

هل يمكن للمتصلين الدوليين المشاركة؟

إن FreeConferenceCall.com خدمة يمكن استخدامها من أي مكان في العالم. للحصول على قائمة أرقام اتصال دولي انقر على «عرض القائمة» في صفحة «معلومات الحساب»؛ لدينا أرقام اتصال داخلي متاحة في 80 بلد، والعدد في تزايد.

كيف أنشئ مكالمة دولية؟

لإنشاء مكالمة هاتفية دولية قم بتزويد المشاركين برقم الاتصال المحلي ورقم الدخول، لاجتماع عبر الإنترنت أضف إلى ذلك معرف الاجتماع أو رابط الانضمام للاجتماع أو كليهما وأبلغهم بوقت الاجتماع، فإذا حان الوقت المحدد اطلب رقم الاتصال وأدخل رقم الدخول متبوعاً برمز الشباك (#)، يقوم المضيف بعد ذلك بإدخال رقم تعريف المضيف (PIN) متبوعاً برمز الشباك (#).

إذا كنتُ في دولة تظهر على قائمة أرقام الاتصال الدولي هل بإمكاني استخدام الرقم الداخلي؟

نعم، يمكنك استخدام أي رقم اتصال داخلي، جميع أرقام الاتصال يمكن طلبها من أي مكان في العالم.

ملحوظة: رقم الدخول لا يتغير ويستخدمه جميع المتصلون.

هل يمكنني استخدام بطاقة مكالمات للاتصال بالاجتماع؟

نعم، يمكنك استخدام بطاقة مكالمات للاتصال بأي اجتماع.


اجتماعات عبر الإنترنت

ما هي الاجتماعات عبر الإنترنت؟

تدعم الاجتماعات عبر الإنترنت المكالمات المرئية ومشاركة الشاشة. يمكن للمضيفين والحاضرين مشاركة الشاشة ومشاركة المستندات أو العروض التقديمية أو جداول البيانات، إلخ، كما يمكنهم جعل المكالمة مرئية عن طريق الكاميرا للمقابلة وجها لوجه.

لماذا أستخدام الاجتماعات عبر الإنترنت مع الفيديو ومشاركة الشاشة؟

إن الاجتماعات عبر الإنترنت تدعم التعاون وتزيد من الإنتاجية، فمن خلال تطبيقات FreeConferenceCall.com يمكن للمضيفين الوصول إلى أدوات التحكم في الاتصال، ومطالعة قائمة المشاركين، وعرض مقاطع مرئية، ومشاركة الشاشة أو المستندات أو روابط الإنترنت أو العروض التقديمية.

هل يمكن كتم صوت أحد مشاركي الاجتماع بشكل فردي؟

نعم، يمكن كتم صوت المشاركين إما باستخدام لوحة أدوات التحكم الموجودة على حائط الاجتماع على الموقع أو لوحة تحكم الاجتماع نفسه: في حائط الاجتماع انقر «أدوات التحكم»، واختر أحد المشاركين من قائمة الحضور وانقر على «كتم الصوت»؛ في لوحة تحكم الاجتماع حرك مؤشر الفأرة فوق اسم المشارك في قائمة الحضور واختر «كتم الصوت».

كيف يمكنني الدردشة مع المشاركين؟

في لوحة تحكم الاجتماع انقر على «دردشة» لإرسال رسالة إلى المجموعة بأكملها أو رسالة خاصة إلى مشارك واحد فقط.

ما هي الأجهزة المتوافقة مع الاجتماعات عبر الإنترنت؟

تعمل الاجتماعات عبر الإنترنت على أجهزة الحاسوب العادية وأجهزة ®Mac وChromebook وهواتف iOS وAndroid والأجهزة اللوحية. تنزيل التطبيقات.

ملحوظة: لا تحتاج أجهزة Chromebook إلى تنزيل أي شيء فيمكن للمستخدمين استضافة الاجتماعات أو الانضمام إليها باستخدام عارض المتصفح. انظر المتصفحات المفضلة و متطلبات النظام.

كيف أستخدم التحكم في الحاسوب عن بعد؟

لاستخدام التحكم عن بعد:

  1. قم بتشغيل تطبيقFreeConferenceCall.com للحاسوب
  2. . انقر على «استضافة» وسجل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  3. لمنح التحكم عن بعد لمشارك ما حلق بمؤشر الفأرة على اسمه في قائمة الحضور ثم انقر السهم لأسفل،
  4. انقر«التحكم عن بعد» ثم «إتاحة لوحة المفاتيح والفأرة»، ثم اختر «نعم» للتأكيد أو «لا» للإلغاء.

المكالمات المرئية

كيف يمكنني بدء مكالمة مرئية عبر تطبيق الحاسوب؟

لبدء مكالمة مرئية:

  1. قم بتشغيل تطبيق FreeConferenceCall.com للحاسوب
  2. . انقر على «استضافة» وسجل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور،
  3. انقر على أيقونة الكاميرا في لوحة تحكم الاجتماع لبدء البث المرئي.
  4. اختر تفضيلاتك للصوت، ثم قم بالاتصال عبر الهاتف (ينصح به) أو بروتوكول الاتصال الصوتي (VoIP) من على حاسوبك، ثم انقر على «اتصل الآن».
  5. يبدأ البث المرئي فور تحول أيقونة الكاميرا إلى اللون الأخضر.

مشاهدة الفيديو

ملحوظة: إذا لم يكن لديك تطبيق FreeConferenceCall.com للحاسوب قم بتنزيله الآن.

ما هو عدد مصادر البث المرئي التي يمكن إذاعتها في آن واحد؟

خدمة المكالمات المرئية على FreeConferenceCall.com تدعم 5 مصادر بث مرئي في آن واحد: البث الرئيسي يظهر دائماً المتحدث النشط، والشريط الجانبي يمكنه يعرض 5 مصادر بث شاملة الرئيسي. ترتيب المعروض في الشريط الجانبي يكون في بادئ الأمر وفقًا لترتيب دخول المشاركين، ومع تقدم سير الاجتماع يكون العرض بحسب معدل حديث المشارك: فالمشارك الذي يتحدث أكثر يكون في الأعلى، ثم الذي يليه، إلخ.

كيف يمكنني الاطلاع على الحاضرين في مكالمتي المرئية؟

في لوحة تحكم الاجتماع انقر على قائمة الحضور للاطلاع على جميع المشاركين ومعرفة المتصل بالصوت فقط، أو بالصوت والصورة، أو من يشارك شاشته.


مشاركة الشاشة

كيف يمكنني مشاركة شاشتي عبر تطبيق الحاسوب؟

لمشاركة الشاشة:

  1. قم بتشغيل تطبيق FreeConferenceCall.com للحاسوب.
  2. انقر على «استضافة» وسجل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  3. انقر على زر التشغيل (المثلث) في لوحة تحكم الاجتماع.
  4. حدد العناصر التي تريد مشاركتها.
  5. انقر على «بدء المشاركة».

ملحوظة: إذا لم يكن لديك تطبيق FreeConferenceCall.com للحاسوب قم بتنزيله الآن.


عارض المتصفح

ما هو عارض المتصفح؟

يتيح عارض المتصفح للمشاركين الانضمام إلى اجتماعات الإنترنت باستخدام المتصفحات بدلاً من الانضمام عن طريق تطبيق FreeConferenceCall.com للحاسوب؛ فلا يحتاجون لتنزيل شيء.

هل يمكنني استضافة اجتماع باستخدام عارض المتصفح؟

جهاز Chromebook هو الوحيد حالياً الذي يدعم ميزات الاستضافة كاملة عند استخدام عارض المتصفح، وتلك الميزات تشمل الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الاتصال (VoIP) والبث المرئي ومشاركة الشاشة. من لوحة تحكم الاجتماع يمكن لمستخدمي جهاز Chromebook: القيام بالتسجيل، أو تحديد أوضاع كتم الصوت، أو الدردشة وغير ذلك. للتفاصيل راجع تعليمات المضيف.

ما هي الميزات المتاحة للمشاركين عبر عارض المتصفح؟

يمكن للمشاركين الانضمام إلى الاجتماع ببروتوكول الاتصال الصوتي (VoIP) أو البث المرئي أو رؤية الشاشات المشاركة، كما يمكنهم إرسال واستقبال رسائل الدردشة، وكتم أو إلغاء كتم صوت خطهم، ورؤية المشاركين الآخرين.

ماذا لو كان المشاركون قد قاموا بالفعل بتنزيل تطبيق FreeConferenceCall.com للحاسوب؟

إذا كان المشاركون قد قاموا بتنزيل وتنصيب تطبيق FreeConferenceCall.com للحاسوب سيتم تشغيله تلقائيا عند الحاجة إليه.

أي المتصفحات يدعم الاجتماعات عبر الإنترنت؟

نوصي المشاركين بالانضمام عبر استخدام متصفح Chrome إصدار 16 أو أحدث، أو باستخدام متصفح ®Firefox إصدار 15 أو أحدث. تدعم هذه المتصفحات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الاتصال (VoIP) ومصادر متعددة للبث المرئي وعرض مشاركة الشاشة. متصفح ®Internet Explorer إصدار 10 أو أحدث ومتصفح ®Safari إصدار 6.0 أو أحدث كلاهما يدعم إمكانية عرض مشاركة الشاشة فقط.

كيف أنضم إلى مكالمة مرئية عبر متصفح الإنترنت؟

عند استخدامك لمتصفحات Firefox أو Chrome أو جهاز Chromebook انقر على الكاميرا التي تظهر في شريط الأدوات، ستظهر نافذة تطلب إذن تشغيل الكاميرا والميكروفون، أعطِ الإذن لبدء اجتماع مرئي.


التسجيل وإعادة التشغيل

كيف أقوم بتسجيل مكالمة؟

ابدأ التسجيل في أي وقت أثناء المكالمة عن طريق الضغط على *9 و1 للتأكيد، يتم إشعار جميع المشاركين ببدء التسجيل. لإيقاف وحفظ التسجيل اضغط *9 و1 للتأكيد مرة أخرى.

هل جميع مكالماتي تسجل تلقائياً؟

لا، يجب عليك تسجيل كل مكالمة بنفسك باتباع التعليمات.

أين توجد تسجيلاتي؟

يمكنك الوصول إلى التسجيلات بطريقتين:

  1. سجل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى حائط الاجتماع ثم انقر على جزء «السجل والتسجيلات» الموجود في أعلى الصفحة؛ يمكنك تنزيل أو حذف أو قفل أي تسجيل على هذه الصفحة.
  2. اطلب رقم التشغيل الموجود في حائط الاجتماع وأدخل رقم الدخول متبوعاً بالرقم المرجعي للتسجيل الموجود في تقرير تفاصيل المكالمة.

مشاهدة الفيديو

ما هو الرقم المرجعي للتسجيل؟

كل تسجيل له رقم مرجعي محدد، وهو مكتوب في جزء السجل والتسجيلات في صفحة «معلومات الحساب» وفي تقرير تفاصيل المكالمة المرسل بعد كل مكالمة.

إلى متى تبقى التسجيلات متاحة؟

يتم تخزين التسجيلات ما دام حسابك نشطا لحين نفاذ السعة المتاحة. يمكنك حذف تسجيلات أو شراء سعة تخزين إضافية مقابل رسوم شهرية بسيطة.

هل يمكنني تنزيل تسجيلاتي؟

نعم، يمكنك تنزيل أي تسجيل وذلك عن طريق جزء «السجل والتسجيلات» في صفحة «معلومات الحساب».

ما هي السعة التخزينية المخصصة لتسجيلاتي؟

أقصى سعة تخزين هي 1 جيجابايت لكل حساب، كما يمكنك شراء سعة إضافية من خلال «الإضافات» على صفحة «معلومات الحساب» الخاصة بك.

كيف يمكنني تعديل اجتماعاتي المسجلة؟

في الوقت الراهن لا توجد إمكانية لتعديل التسجيلات، لكننا ننصح باستخدام برنامج التعديل Audacity.

هل يمكنني إرسال التسجيلات عبر البريد الإلكتروني؟

نعم، يمكنك إما نسخ الرابط الموجود في جزء السجل والتسجيلات وإرساله أو تنزيل الملف وإرساله.


المذياع

ما هو المذياع؟

المذياع هو خاصية تتيح لك أثناء الاجتماع تشغيل المؤتمرات المسجلة سابقًا أو الملفات الصوتية أو المرئية أو جلسات مشاركة الشاشة المحملة من قبل.

مشاهدة الفيديو

كيف يمكنني تحميل تسجيل إلى المذياع؟

لتحميل التسجيل انقر على «المذياع» أعلى حائط الاجتماع، ثم انقر على «تحميل» لتحميل الملفات الصوتية.

ما نوع التسجيلات التي يمكنني بثها أثناء اجتماعاتي؟

يمكنك بث أي جلسة مسجلة مسبقا سواء كانت صوتية أو مرئية أو جلسة مشاركة شاشة، كما يمكنك أيضا بث أي ملف صوتي عالي الجودة تم تحميله من قبل من نوع wav. أو mp3.

ملحوظة: التسجيلات من برامج ومواقع أخرى غير مدعومة.

هل أحتاج إلى تنزيل أي برنامج لبث تسجيلاتي؟

لا، يتم تضمين مذياع البث على حائط الاجتماع.

هل يمكنني مشاهدة بث تسجيل اجتماع كنتُ فيه مضيفا؟

نعم، للاطلاع على بث الجلسات الصوتية والمرئية ومشاركة الشاشة انتقل إلى حائط الاجتماع وانقر على «تشغيل» من جزء «المذياع».

هل لا بد أن أكون في اجتماع حي حتى أستخدم المذياع؟

لا، لا يشترط التواجد في اجتماع حي، لبدء البث انقر على «الإذاعة» من جزء «المذياع» وسيشاهد جميع المشاركين ما يتم بثه. لمشاهدة ما تقوم ببثه انظر السؤال أعلاه.


الدمج

ما هي التطبيقات والبرامج التي يدعم FreeConferenceCall.com الدمج معها؟

الدمج مع التطبيقات التالية متاح مع كل حساب على FreeConferenceCall.com:


الحماية والأمان

هل جميع مكالماتي سريّة؟

نعم، لا نقوم بتسجيل مكالمات أي عميل أو الاستماع إليها دون إذن مسبق.

هل يقوم FreeConferenceCall.com ببيع معلومات المستخدم لأطراف أخرى؟

لا، لا نشارك بيانات العملاء مع أي أحد. لمزيد من المعلومات راجع سياسات الخصوصية.

كيف يمكنني معرفة من يشارك في المكالمة؟

اطلع على قائمة المشاركين في اجتماعك في جزء «أدوات التحكم» من حائط الاجتماع، كما يمكنك الحصول على عدد المتصلين عن طريق الضغط على *2. إذا كان الاجتماع عبر الإنترنت يمكنك الاطلاع على المشاركين عن طريق اختيار «قائمة الحضور» من لوحة تحكم الاجتماع، سوف يتم كذلك إرسال تقرير تفاصيل المكالمة إلى بريدك الإلكتروني بعد كل اجتماع، وهو يحتوي على لائحة بأسماء المشاركين والمدة التي مكثوها في المكالمة.

هل يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

نعم، سجل الدخول إلى حسابك واختر «الإعدادات» من القائمة المنسدلة في صفحة «معلومات الحساب»، ثم انقر على «تغيير كلمة المرور»، املأ جميع البنود ثم انقر على «تأكيد».


متطلبات النظام

ما هي أنظمة التشغيل التي يدعمها FreeConferenceCall.com؟

إن FreeConferenceCall.com يدعم أنظمة Mac و Windows و Linux و iOS و Android.

أقل متطلبات نظام التشغيل:

  • نظام التشغيل:
    • Windows® 7
    • Mac® OSX 10.9
    • iOS 9.0 (مشاركة شاشة الهاتف تتطلب استعمال إصدار 11.0 على الأقل)
    • Android 4.0.1 (مشاركة شاشة الهاتف تتطلب استعمال إصدار 5.0 على الأقل)
    • Ubuntu® 14.04 64-بت، وقد تكون بعض الإصدارات الأخرى مدعومة ولكن نتائجها غير مضمونة
      • خادوم العرض المفضل: X.Org
      • بيئة الحاسوب: Unity, Gnome
  • نظاق عرض التردد: 100 كيلوبت/الثانية (للصوت عالي الجودة)، 400 كيلوبت/الثانية (لمشاركة الشاشة)، 1.1 ميجابت/ثانية (للمرئيات)
  • الحاسوب: Chrome™ 57، Firefox® 60، Safari® 10.1 (لأنظمة Mac فقط)، Internet Explorer® 11 (لأنظمة Windows فقط)، Edge 15 (لأنظمة Windows فقط)
  • الهواتف الجوالة: Chrome™ 57، Firefox® Android 60 و iOS 20، Safari® iOS 10

لماذا أواجه مشكلة في الاتصال مع خدمة مشاركة الشاشة؟

This may be due to your firewall. Please contact your network administrator and allow firewall access to/from the following networks:

  • 12.7.192.0/23, 185.193.40.0/23, 162.251.180.0/22
  • ports UDP 6000-65534 and TCP 443 and TCP 5040-5060