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Centro de Suporte

Instruções para o Participante

Abaixo estão as instruções para participar das reuniões usando FreeConferenceCall.com. Se você tiver dúvidas adicionais, vá ao www.freeconferencecall.com/support para chat ao vivo com o Atendimento ao Cliente 24/7, envie um e-mail para support@freeconferencecall.com ou ligue para (844) 844-1322.




Audioconferência

Uma teleconferência é a maneira mais fácil de se conectar com um grupo.

Como Participar

Para participar de uma audioconferência:

  1. Ligue para o número de acesso fornecido. Um link para os números de acessos locais também está disponível no convite do organizador
  2. Quando solicitado, insira o código de acesso do organizador, seguido por cerquilha ou jogo da velha (#).

Comandos de Teclado do Telefone

Comandos de Teclado do Participante

Controle certos aspectos da conferência a partir do telefone com os seguintes comandos:

  • *
    3
    Salas Separadas
  • *
    4
    Instruções
  • *
    6
    Auto Silenciar
  • #
    PIN
    #
    Sincronização de Áudio

*3 Salas Separadas – Saia da conferência principal para participar de uma sub-conferência. Pressione *3 seguido do número da sub-conferência, de 1 a 9, ou pressione *3* para retornar para a sala de conferência principal a qualquer momento.

*4 Instruções – Ouça a lista de comandos de teclado disponíveis.

*6 Auto Silenciar – Silencie a sua linha individual. Pressione *6 novamente para ativar a linha.

#PIN# Sincronização de Áudio - Integre seu áudio à reunião online. Pressione #, digite o PIN listado no Painel de Controle da Reunião e pressione # novamente.

Nota: Este comando é utilizado apenas para reuniões online.

Instruções de Reprodução

Existem duas opções para reproduzir uma conferência gravada.

  1. O organizador fornece aos participantes o número de reprodução, código de acesso e número de referência.

    Note que o número de reprodução é diferente do número de acesso. Ligue para o número de reprodução da gravação e, em seguida, insira o código de acesso e o número de referência para uma gravação específica, quando solicitado. Uma vez confirmado, o sistema reproduzirá a conferência gravada. Durante a reprodução, o usuário pode adiantar ou retroceder a conferência gravada usando os seguintes comandos de teclado do telefone:

    • 4
      Retroceder um minuto
    • 5
      Pausar/Retomar
    • 6
      Avançar um minuto

  2. O organizador compartilha um link para a gravação.

Reuniões Online

Use reuniões online para participar de uma conferência Web, para compartilhar tela e exibir vídeo usando uma webcam.

Como Participar

Participe da reunião online usando o aplicativo para computador de FreeConferenceCall.com (recomendado) ou através do Web Viewer.

Nota: Recomendamos o navegador Chrome™ para a funcionalidade completa do participante, incluindo áudio VoIP, video, compartilhamento de tela com chat.

O que você precisa:

  • Link de reunião online do organizador e/ou ID de reunião online (aplicativo para computador apenas)
  • Se você estiver discando para a parte de áudio (recomendado), tenha em mãos o número de acesso e o código de acesso

Para participar com o aplicativo de computador (recomendado):

  1. Inicie o aplicativo de computador de FreeConferenceCall.com.
  2. Clique em Participar e digite seu nome, endereço de e-mail e o ID de reunião online do organizador.
  3. Participe da parte de áudio da reunião online clicando primeiro no ícone Telefone no Painel de Controle da Reunião. Em seguida, clique no botão Telefone, ligue para o número de acesso e digite o código de acesso, seguido por cerquilha ou jogo da velha (#) ou Microfone e Alto-falantes e Conectar Agora para se conectar através do VoIP.

Para participar com o Web Viewer (nenhum download é necessário):

  1. Abra o link de reunião online em um navegador para carregar o Web Viewer.
  2. Na janela pop up do Web Viewer, digite seu nome, endereço de e-mail e clique em Participar.
  3. Clique em Telefone e/ou Câmera no Painel de Controle da Reunião e siga as instruções para conectar o áudio e/ou vídeo. Você será colocado em espera até o próximo participante chegar.

Nota: Para compartilhar sua tela, use o Chromebook para obter a funcionalidade completa pelos participantes ou baixe o aplicativo de computador, selecionando Info no Painel de Controle da Reunião e clicando em Baixar App de Computador. Você também pode baixar o app de computador a qualquer momento acessando www.freeconferencecall.com e clicando em Baixar App na parte inferior da página.

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