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Support-Center

Teilnehmer-Anleitung

Nachfolgend finden Sie Anweisungen zur Teilnahme an Meetings mit FreeConferenceCall.com. Wenn Sie weitere Fragen haben, chatten Sie unter www.freeconferencecall.com/support mit unserem 24/7-Live-Support, senden Sie uns eine E-Mail an support@freeconferencecall.com oder wählen Sie (844) 844-1322.




Audiokonferenzen

Ein Konferenzanruf ist die einfachste Möglichkeit, um mit einer Gruppe in Kontakt zu treten.

Wie die Einwahl in eine Telefonkonferenz funktioniert

Um einem Audiokonferenz-Anruf beizutreten:

  1. Rufen Sie die angegebene Einwahlnummer an. Ein Link zu den lokalen landeseigenen Einwahlnummern ist zudem in der Einladung des Gastgebers enthalten
  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Zugangscode, gefolgt vom Rautezeichen (#) ein.

Telefontastaturbefehle

Teilnehmer-Tastaturbefehle

Kontrollieren Sie bestimmte Aspekte der Konferenz über Ihr Telefon mit den folgenden Befehlen:

Befehl Titel Beschreibung
*3 Nebenräume Verlassen Sie die Hauptkonferenz, um an einer Nebenkonferenz teilzunehmen. Drücken Sie *3, gefolgt von der Nummer der Nebenkonferenz - von 1 bis 9 - oder drücken Sie *3*, um jederzeit in den Hauptkonferenzraum zurückzukehren.
*4 Anleitung Hören Sie sich die Liste der verfügbaren Tastaturbefehle an.
*6 Sich selbst stummschalten Schalten Sie Ihre individuelle Leitung stumm. Drücken Sie erneut *6, um die Stummschaltung der Leitung aufzuheben.
94 Reactions Raise your hand and share your reactions digitally in meeting.

Press 94 to hear the list of reactions available in meeting

Press 941 to raise your hand

Press 942 to show a thumbs up

Press 943 to show a thumbs down

Press * to remove your reaction
#PIN# Audio-Synchronisation Synchronisieren Sie Ihre Audiodaten mit dem Online-Meeting. Drücken Sie #, geben Sie die auf dem Meeting-Dashboard gelistete PIN ein und drücken Sie erneut #.

Hinweis: Dieser Befehl wird nur für Online-Meetings verwendet.

Wiedergabe-Anleitung

Es gibt zwei Möglichkeiten, um eine aufgenommene Konferenz wiederzugeben.

  1. Der Gastgeber stellt den Teilnehmern die Wiedergabenummer, den Zugangscode und die Referenznummer zur Verfügung.

    Bitte beachten Sie, dass sich die Wiedergabenummer von der Telefonkonferenz-Einwahlnummer unterscheidet. Wählen Sie sich mit der Wiedergabenummer in die Aufnahme ein und geben Sie den Zugangscode und die Referenznummer für eine konkrete Aufnahme ein, wenn sie dazu aufgefordert werden. Nach Bestätigung spielt das System die aufgenommene Konferenz ab. Während der Wiedergabe können Sie vor- oder zurückspulen, indem Sie die folgenden Telefontastaturbefehle nutzen:

    Befehl Titel Beschreibung
    4 Eine Minute zurückspulen Drücken Sie 4, um eine Minute zurückzuspulen.
    5 Pause/Fortsetzen Drücken Sie 5, um zu pausieren. Drücken Sie 5 erneut, um fortzufahren.
    6 Eine Minute vorspulen Drücken Sie 6, um eine Minute vorzuspulen.
  2. Der Gastgeber teilt einen Link zu der Aufnahme.

Online-Meetings

Nutzen Sie Online-Meetings, um an einer Webkonferenz mit Screen-Sharing oder Webcam-Videos teilzunehmen.

Wie die Einwahl in eine Telefonkonferenz funktioniert

Treten Sie dem Online-Meeting mit der Desktop-Anwendung von FreeConferenceCall.com (empfohlen) oder dem Web Viewer bei.

Hinweis: Wir empfehlen den Chrome™-Webbrowser für volle Teilnehmerfunktionalität, einschließlich VoIP-Audio, Video und Screen-Sharing mit Chat.

Was Sie benötigen:

  • Den Online-Meeting-Link des Gastgebers und/oder die Online-Meeting-ID (nur Desktop-Anwendung)
  • Wenn Sie sich in den Audioteil einwählen (empfohlen), halten Sie die Einwahlnummer und den Zugangscode bereit.

Um mit der Desktop-Anwendung beizutreten (empfohlen):

  1. Starten Sie die FreeConferenceCall.com-Desktop-Anwendung.
  2. Klicken Sie auf Beitreten und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Online-Meeting-ID des Gastgebers ein.
  3. Nehmen Sie am Audioteil des Online-Meetings teil, indem Sie zuerst auf Telefon im Meeting-Dashboard klicken. Klicken Sie dann auf Telefon und rufen Sie die Einwahlnummer an und geben Sie den Zugangscode gefolgt von der Rautetaste (#) ein oder klicken Sie auf Mikrofon & Lautsprecher und Jetzt verbinden ein, um eine Verbindung über VoIP herzustellen.

Um mit dem Web Viewer beizutreten (kein Download erforderlich):

  1. Öffnen Sie den Online-Meeting-Link in einem Browser, um den Web Viewer zu laden.
  2. Geben Sie im Dialogfenster des Web Viewers Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Beitreten.
  3. Klicken Sie auf Telefon und/oder Kamera im Meeting-Dashboard und folgen Sie anschließend den Anweisungen, um eine Verbindung mit Audio und/oder Video herzustellen. Sie werden in der Warteschleife gehalten, bis der nächste Teilnehmer eintrifft.

Hinweis: Um Ihren Bildschirm freizugeben, verwenden Sie Chromebook für die volle Teilnehmerfunktionalität oder laden Sie die Desktop-Anwendung herunter, indem Sie Info im Meeting-Dashboard wählen und auf Desktop-App herunterladen klicken. Sie können die Desktop-Anwendung auch jederzeit herunterladen, indem Sie auf www.freeconferencecall.com gehen und unten auf der Seite auf Desktop-App herunterladen klicken.

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