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Support-Center

Teilnehmer-Anleitung

Nachfolgend finden Sie Anweisungen zur Teilnahme an Meetings mit FreeConferenceCall.com. Wenn Sie weitere Fragen haben, chatten Sie unter www.freeconferencecall.com/support mit unserem 24/7-Live-Support, senden Sie uns eine E-Mail an support@freeconferencecall.com oder wählen Sie (844) 844-1322.




Audiokonferenzen

Ein Konferenzanruf ist die einfachste Möglichkeit, um mit einer Gruppe in Kontakt zu treten.

Wie die Einwahl in eine Telefonkonferenz funktioniert

Um einem Audiokonferenz-Anruf beizutreten:

  1. Rufen Sie die angegebene Einwahlnummer an. Ein Link zu den lokalen landeseigenen Einwahlnummern ist zudem in der Einladung des Gastgebers enthalten
  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Zugangscode, gefolgt vom Rautezeichen (#) ein.

Telefontastaturbefehle

Teilnehmer-Tastaturbefehle

Kontrollieren Sie bestimmte Aspekte der Konferenz über Ihr Telefon mit den folgenden Befehlen:

Command Title Description
*3 Nebenräume Leave the main conference to join a sub-conference. Press *3 followed by the number of the sub-conference, from 1 to 9, or press *3* to return to the main conference room at any time.
*4 Anleitung Hear the list of available keypad commands.
*6 Sich selbst stummschalten Mute your individual line. Press *6 again to unmute the line.
#PIN# Audio-Synchronisation Integrate your audio with the online meeting. Press #, enter the PIN listed on the Meeting Dashboard and press # again.

Note: This command is used only for online meetings.

Wiedergabe-Anleitung

Es gibt zwei Möglichkeiten, um eine aufgenommene Konferenz wiederzugeben.

  1. Der Gastgeber stellt den Teilnehmern die Wiedergabenummer, den Zugangscode und die Referenznummer zur Verfügung.

    Bitte beachten Sie, dass sich die Wiedergabenummer von der Telefonkonferenz-Einwahlnummer unterscheidet. Wählen Sie sich mit der Wiedergabenummer in die Aufnahme ein und geben Sie den Zugangscode und die Referenznummer für eine konkrete Aufnahme ein, wenn sie dazu aufgefordert werden. Nach Bestätigung spielt das System die aufgenommene Konferenz ab. Während der Wiedergabe können Sie vor- oder zurückspulen, indem Sie die folgenden Telefontastaturbefehle nutzen:

    Command Title Description
    4 Eine Minute zurückspulen Press 4 to rewind one minute.
    5 Pause/Fortsetzen Press 5 to pause, press 5 again to resume.
    6 Eine Minute vorspulen Press 6 to fast forward one minute.
  2. Der Gastgeber teilt einen Link zu der Aufnahme.

Online-Meetings

Nutzen Sie Online-Meetings, um an einer Webkonferenz mit Screen-Sharing oder Webcam-Videos teilzunehmen.

Wie die Einwahl in eine Telefonkonferenz funktioniert

Treten Sie dem Online-Meeting mit der Desktop-Anwendung von FreeConferenceCall.com (empfohlen) oder dem Web Viewer bei.

<>Hinweis: Wir empfehlen den Chrome™-Webbrowser für volle Teilnehmerfunktionalität, einschließlich VoIP-Audio, Video und Screen-Sharing mit Chat.

Was Sie benötigen:

  • Den Online-Meeting-Link des Gastgebers und/oder die Online-Meeting-ID (nur Desktop-Anwendung)
  • >Wenn Sie sich in den Audioteil einwählen (empfohlen), halten Sie die Einwahlnummer und den Zugangscode bereit.

Um mit der Desktop-Anwendung beizutreten (empfohlen):

  1. Starten Sie die FreeConferenceCall.com-Desktop-Anwendung.
  2. Klicken Sie auf Beitreten und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Online-Meeting-ID des Gastgebers ein.
  3. Nehmen Sie am Audioteil des Online-Meetings teil, indem Sie zuerst auf Telefon im Meeting-Dashboard klicken. Klicken Sie dann auf Telefon und rufen Sie die Einwahlnummer an und geben Sie den Zugangscode gefolgt von der Rautetaste (#) ein oder klicken Sie auf Mikrofon & Lautsprecher und Jetzt verbinden ein, um eine Verbindung über VoIP herzustellen.

Um mit dem Web Viewer beizutreten (kein Download erforderlich):

  1. >Öffnen Sie den Online-Meeting-Link in einem Browser, um den Web Viewer zu laden.
  2. Geben Sie im Dialogfenster des Web Viewers Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Beitreten.
  3. >Klicken Sie auf Telefon und/oder Kamera im Meeting-Dashboard und folgen Sie anschließend den Anweisungen, um eine Verbindung mit Audio und/oder Video herzustellen. Sie werden in der Warteschleife gehalten, bis der nächste Teilnehmer eintrifft.

Hinweis: Um Ihren Bildschirm freizugeben, verwenden Sie Chromebook für die volle Teilnehmerfunktionalität oder laden Sie die Desktop-Anwendung herunter, indem Sie Info im Meeting-Dashboard wählen und auf Desktop-App herunterladen klicken. Sie können die Desktop-Anwendung auch jederzeit herunterladen, indem Sie auf www.freeconferencecall.com gehen und unten auf der Seite auf Desktop-App herunterladen klicken.

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