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Support-Center

Teilnehmer-Anleitung

Haben Sie eine Frage, wie Sie an einer FreeConferenceCall.com-Konferenz teilnehmen können? Nachfolgend finden Sie einige Antworten und einfache Anleitungen, die Ihnen den Einstieg erleichtern. Wenn Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.


Audiokonferenzen

Ein Konferenzanruf ist die einfachste Möglichkeit, um mit einer Gruppe in Kontakt zu treten.

Wie die Einwahl in eine Telefonkonferenz funktioniert

Um einem Audiokonferenz-Anruf beizutreten:

  1. Rufen Sie die angegebene Einwahlnummer an. Ein Link zu den lokalen landeseigenen Einwahlnummern ist zudem in der Einladung des Gastgebers enthalten.
  2. Sobald Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Zugangscode des Gastgebers gefolgt vom Rautezeichen (#) ein.

Telefontastaturbefehle

Teilnehmer-Tastaturbefehle

Kontrollieren Sie bestimmte Aspekte einer Konferenz über Ihr Telefon mit den folgenden Befehlen:

  • *
    3
    Nebenräume
  • *
    4
    Anleitung
  • *
    6
    Sich selbst stummschalten

*3 Nebenräume: Verlassen Sie die Hauptkonferenz und treten Sie einer Nebenkonferenz bei. Drücken Sie *3 gefolgt von der Nummer der Nebenkonferenz (von 1 bis 9) oder drücken Sie *3*, um jederzeit zur Hauptkonferenz zurückzukehren.

*4 Anleitung: Teilt Ihnen die verfügbaren Tastaturbefehle mit.

*6 Sich selbst stummschalten: Schalten Sie Ihren eigenen Kanal stumm. Drücken Sie noch einmal *6, um die Stummschaltung aufzuheben.

Wiedergabe-Anleitung

Es gibt zwei Möglichkeiten, um eine aufgenommene Konferenz wiederzugeben.

  1. Der Gastgeber stellt den Teilnehmern die Wiedergabenummer, den Zugangscode und die Referenznummer zur Verfügung.

    Bitte beachten Sie, dass sich die Wiedergabenummer von der Telefonkonferenz-Einwahlnummer unterscheidet. Wählen Sie sich mit der Wiedergabenummer in die Aufnahme ein und geben Sie den Zugangscode und die Referenznummer für eine konkrete Aufnahme ein, wenn sie dazu aufgefordert werden. Nach Bestätigung spielt das System die aufgenommene Konferenz ab. Während der Wiedergabe können Sie vor- oder zurückspulen, indem Sie die folgenden Telefontastaturbefehle nutzen:

    • 4
      Eine Minute zurückspulen
    • 5
      Pause/Fortfahren
    • 6
      Eine Minute vorspulen

  2. Der Gastgeber teilt einen Link zu der Aufnahme.

Online-Meetings

Nutzen Sie Online-Meetings, um einer Webkonferenz mit Screen-Sharing oder Webcam-Videos beizutreten.

Wie die Einwahl in eine Telefonkonferenz funktioniert

Nehmen Sie am Online-Meeting teil, indem Sie auf den Online-Meeting-Link des Gastgebers klicken, um sich mit der Desktop-Anwendung von FreeConferenceCall.com (empfohlen) oder dem Web Viewer zu verbinden.

Hinweis: Wir empfehlen den Chrome™-Webbrowser für die volle Teilnehmerfunktionalität, einschließlich VoIP-Audio, Video und Bildschirmfreigabe mit Chat.

Was Sie brauchen:

  • Online-Meeting-Link und Online-Meeting-ID (nur Desktop-Anwendung) vom Gastgeber
  • Wenn Sie sich für den Audio-Teil einwählen (empfohlen), halten Sie die Einwahlnummer und den Zugangscode bereit

Um mit der Desktop-Anwendung beizutreten (empfohlen):

  1. Öffnen Sie die Einladung und klicken Sie auf den Online-Meeting-Link.
  2. Die Desktop-Anwendung von FreeConferenceCall.com wird automatisch gestartet. Klicken Sie auf Beitreten und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Online-Meeting-ID des Gastgebers ein. Um dem Audio-Teil des Online-Meetings beizutreten, klicken Sie auf das Telefon und rufen Sie die Einwahlnummer an und geben Sie den Zugangscode gefolgt vom Raute-Zeichen (#) ein. Oder klicken Sie auf Mikro & Lautsprecher, um eine Verbindung über VoIP herzustellen. Sie werden in die Warteschleife gesetzt, bis der nächste Teilnehmer eintrifft.

Um mit dem Web Viewer beizutreten (kein Download erforderlich):

  1. Öffnen Sie den Online-Meeting-Link in einem Browser, um den Web Viewer zu starten.
  2. Im Dialogfenster des Web Viewers geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Beitreten.
  3. Folgen Sie den Anweisungen, um Audio und Video zu verbinden. Sie werden in die Warteschleife gesetzt, bis der nächste Teilnehmer eintrifft.

Hinweis: Wenn Sie nicht über die FreeConferenceCall.com Desktop-Anwendung verfügen, rufen Sie www.freeconferencecall.com auf und klicken Sie unten auf der Seite auf Desktop-App herunterladen, um die Anwendung herunterzuladen, oder Sie erhalten eine Aufforderung vom Web Viewer-Fenster.

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