Для доступа к информации об учётной записи найдите e-mail с подтверждением, который вы получили при регистрации. Для доступа к вашей учетной записи на веб-сайте введите ваши e-mail и пароль, а затем нажмите кнопку «Войти». Если у вас нет пароля, нажмите кнопку «У меня нет пароля/ забыл свой пароль». Укажите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку «Отправить». Вы получите электронное сообщение для смены вашего пароля.
После входа в свою учетную запись пригласите участников по электронной почте или используйте специальную форму приглашения. Вы также можете использовать FreeConferenceCall.com для Расширение Google Calendar™ или Плагин Outlook®. Уведомите участников о дате и времени конференц-звонка и предоставьте им номер дозвона и код доступа. В назначенное время все участники набирают номер дозвона, вводят код доступа и символ решетки (#). Если вы являетесь организатором, нажмите звездочку (*), введите PIN-код организатора, а затем нажмите решетку (#).
Есть три варианта:
1. Запись аудио, видео и демонстрации экрана с использованием команды для набора на клавиатуре.
Позвоните как хост (наберите ваш номер дозвона и введите код доступа, после чего нажмите решётку(#), затем звёздочку (*) и при запросе введите PIN-код хоста). Чтобы начать запись, нажмите *9 и 1 для подтверждения. Для остановки и сохранения записи снова нажмите *9 и 1 для подтверждения.
2. Записывайте аудио, видео и сеансы демонстрации экрана, используя веб-элементы управления.
Во время конференции войдите в свой аккаунт. Перейдите к вашей стене совещания и нажмите кнопку Веб-элементы управления в верхней части страницы. Нажмите кнопку Запись, чтобы начать запись. Нажмите кнопку Запись ещё раз для остановки и сохранения записи.
3. Запись звука, видео и демонстрации экрана при помощи приложения для рабочего стола.
Запустите программу для рабочего стола и организуйте онлайн совещание. Начните запись аудио, видео и демонстрации экрана по желанию. Нажмите кнопку Запись на панели совещаний. Снова нажмите кнопку Запись для остановки.
Примечание: для доступа к записи перейдите к странице «Информация об учётной записи» и выберите вкладку «История и записи» в выпадающем меню профиля. Вы можете воспроизводить, делиться, загружать, удалить и блокировать любые записи. Используйте номер воспроизведения (указан внизу страницы), чтобы набрать его и прослушать запись по телефону.
Да, сервис является бесплатным. Мы не взимаем плату с наших клиентов. Это не бесплатная пробная версия. Нет никакой рекламы, никаких проблем с качеством, никаких скрытых платежей, никаких реклам товара, никаких контрактов, никаких необходимых покупок, никаких проблем с конфиденциальностью, никаких ограничений и никаких сюрпризов.
Примечание: телефонные операторы могут применять стандартные тарифы.
Нет, у вашего аккаунта никогда не истечёт срок действия. Вы можете использовать одну и ту же учётную запись для проведения неограниченного количества конференций.
Отчёты о деталях вызова отправляются хосту после проведения каждого совещания. Отчёт включает информацию об участниках, например, длительность звонка каждого из них, а также другие детали совещания.
ID анонимного участника отображается в отчётах о деталях вызовов, если номер телефона данного участника был заблокирован намеренно или по умолчанию в соответствии с настройками телефонного оператора.
Нет. Используйте свой аккаунт столько раз, сколько захотите.
Резервация не требуется. Вы можете проводить конференц-звонки 24/7.
К конференции может присоединиться не более 1000 участников. Наши специальные возможности по организации больших совещаний позволяют увеличить этот лимит до 5 000 участников. Для получения более подробной информации свяжитесь с командой услуги по организации больших совещаний.
Каждый конференц-звонок может длиться до шести часов, количество звонков не ограничено.
Помехи или эхо при телефонной конференции вызваны использованием или размещением мобильного устройства слишком близко к компьютеру или устройству громкой связи. Если вы продолжаете слышать помехи или эхо на линии, наберите *51 для отключения микрофонов всех участников. Затем участники могут набрать *51 для включения микрофона на своей линии. Избегайте использования колонок, наушников, радиотелефонов и т.д., если слышите помехи или эхо на линии.
Если вы испытываете проблемы с дозвоном на номер в США попробуйте послать SMS на этот номер.
Как только произойдет соединение введите ваш Код Доступа как обычно.
Примечание: Только для номеров в США.
Да. Вы можете послать “Call Me” на ваш номер дозвона. Сервер совещание позвонит вам и вы сможете набрать Код Доступа как обычно и присоединиться к совещанию.
Примечание: Только для номеров в США.
FreeConferenceCall.com – это международный сервис, доступный по всему миру. Чтобы просмотреть список международных номеров доступа, нажмите кнопку Просмотреть список на странице «Информация об учётной записи». У нас есть внутренние номера доступа во многих странах, сейчас их уже 82.
Чтобы организовать международный конференц-звонок, предоставьте участникам внутренний номер страны и код доступа. Для онлайн-совещаний предоставьте также ID онлайн-совещания. Сообщите участникам дату и время конференц-звонка. В назначенное время наберите номер дозвона и введите код доступа, затем нажмите решётку (#). Хосты дополнительно вводят PIN-код хоста и нажимаютрешётку (#).
Да, вы можете использовать любой внутренний номер страны. На все номера доступа можно позвонить из любого конца света.
Примечание: код доступа остаётся неизменным и соединяет всех участников.
Да, вы можете использовать телефонную карточку для подключения к конференции.
Онлайн-совещания позволяют демонстрировать экран во время видеоконференции, делиться документами, слайдами, таблицами, или же использовать видеоконференции с веб-камерой для общения лицом к лицу.
Онлайн-совещания поддерживают совместную работу и повышают производительность. По ссылке Приложения FreeConferenceCall.com хосты могут получить доступ к управлению конференцией, просмотреть список участников, показать видео, продемонстрировать экран и поделиться документами, ссылками или презентациями.
Да. Микрофоны участников можно отключать с помощью панели веб-элементов управления на вашей стене совещания или на панели совещания. На стене совещания нажмите кнопку Веб-элементы управления, выберите участника из списка участников и нажмите кнопку Отключить микрофон. На панели совещания найдите имя участника в списке участников и выберите Отключить микрофон.
На панели совещания нажмите кнопку Чат, чтобы отправить сообщение всей группе или же личное сообщение отдельному участнику.
Онлайн-совещания доступны для ПК, Mac®, Chromebook™, телефонов и планшетов iOS и Android™. Скачать приложения.
Примечание: На Chromebook установка не требуется, так что пользователи могут проводить совещания или присоединяться к ним с помощью Web Viewer. Посмотрите рекомендуемые браузеры и системные требования.
Чтобы использовать удалённый доступ к рабочему столу:
Чтобы начать видеоконференцию:
Примечание: Если у вас нет приложения FreeConferenceCall.com для рабочего стола, загрузите его прямо сейчас.
Видеоконференции FreeConferenceCall.com поддерживают до пяти экранов участников одновременно. Основной видео экран всегда отображает активного участника; остальные экраны (до пяти) отображается на боковой панели. Отображение видео экрана на боковой панели регулируется в порядке очереди. В ходе конференции отображение зависит от того, как часто говорит данный участник.
На панели совещания нажмите кнопку Список участников, чтобы просмотреть всех участников и увидеть, кто использует аудио, показ экрана и видео.
Чтобы продемонстрировать ваш экран:
Примечание: Если у вас нет приложения FreeConferenceCall.com для рабочего стола, загрузите его прямо сейчас.
Веб-просмотр позволяет участникам присоединяться к онлайн-совещаниям с помощью веб-браузера без использования приложения FreeConferenceCall.com для рабочего стола. Никаких загрузок не требуется.
В данный момент только Chromebook поддерживает полный функционал для хоста с помощью Web Viewer, включая VoIP-аудио, видео и демонстрацию экрана. Используя панель совещаний, пользователи Chromebook также могут: записывать конференции, выбирать режим отключения микрофонов, общаться в чате и много другое. Чтобы узнать подробнее, посмотрите Инструкции для хоста.
Участники могут присоединяться к совещанию с VoIP аудио- и видеоконференциями и просматривать демонстрацию экрана. Участники могут также отправлять и получать сообщения в чате, просматривать список участников и выключать/включать свои микрофоны.
Если у участников установлено приложение для рабочего стола FreeConferenceCall.com, система автоматически определит это и запустит приложение.
Мы рекомендуем участникам присоединяться с помощью Chrome™16 и новее или Firefox® 15 и новее. Эти браузеры поддерживают VoIP аудио, многоканальное видео и просмотр демонстрации экрана. Internet Explorer® 10 и новее и Safari® 6.0 и новее поддерживают только просмотр демонстрации экрана.
При использовании Firefox, Chrome или Chromebook нажмите на камеру на панели инструментов. Появится всплывающее окно с запросом на доступ к камере и микрофону. Разрешите доступ, чтобы начать видеоконференцию.
Во время конференц-звонка начните запись в любое время, нажав *9 и далее1 для подтверждения. Все участники будут уведомлены о начале записи. Чтобы остановить и сохранить запись, нажмите *9 и 1 для подтверждения.
Нет, вам нужно записывать каждый звонок вручную согласно инструкции.
Есть два способа получения доступа к записям:
Идентификационный номер используется для идентификации каждой записи. Его можно найти в разделе «История и записи» на странице «Информация об учётной записи» и в отчёте о деталях вызова, отправляемом после каждого вызова.
Пока ваш аккаунт активен, записи сохраняются до тех пор, пока не закончится место для хранения. Вы можете удалить предыдущие записи или приобрести больше места за небольшую ежемесячную плату.
Да, скачивайте любые записи, переходя на вкладку «История и записи» со страницы «Информация об учётной записи».
Максимальная ёмкость хранения составляет 1 Гб для одного аккаунта. Однако вы можете получить больше места для хранения, перейдя на вкладку «Улучшения» на странице «Информация об учётной записи».
В настоящее время у нас нет возможностей для редактирования. Однако мы рекомендуем использовать программу-редактор Audacity.
Да. Вы можете скопировать ссылку на вкладке «История и записи» или скачать файл и отправить его по электронной почте.
Бродкастер – это функция, которая позволяет воспроизводить ранее записанные конференции или загруженные HD аудио, видео и демонстрации экрана во время встречи в режиме реального времени.
Чтобы загрузить запись, нажмите Бродкастер в верхней части вашей стены совещаний. Нажмите Загрузить для загрузки аудио файлов.
Вы можете транслировать любые ранее записанные сеансы аудио, видео и демонстрации экрана. Вы также можете транслировать любой загруженный аудиофайл .wav или .mp3 в HD качестве.
Примечание: записи других провайдеров конференц-связи не поддерживаются.
Нет, бродкастер встроен в вашу стену совещаний.
Да, для просмотра трансляции аудио, видео и демонстрации экрана откройте стену совещания и нажмите кнопку Пуск во вкладке бродкастера.
Нет, вам необязательно участвовать в совещании онлайн. Чтобы начать трансляцию, нажмите Транслировать в разделе «Бродкастер», и все приглашенные участники увидят вашу трансляцию. Чтобы просмотреть свою трансляцию, прочитайте вопрос выше.
With Keywords℠, you can scan through your conference recordings by viewing a complete list of the key words spoken.
The Keywords service is provided for free. You also have access to automatic transcriptions for free.
First, record your conference call by pressing *9 on your phone keypad or your online meeting by clicking Record on the Meeting Dashboard.
To access Conference Keywords and request a transcription:
To view a new or previously created transcription:
Для каждой учетной записи FreeConferenceCall.com доступны следующие интеграции:
Да. Мы не прослушиваем и не записываем звонки наших клиентов без их разрешения.
Нет. Мы не разглашаем данные о наших клиентах. Для получения более подробной информации перейдите по ссылке Политика конфиденциальности.
Просмотрите список участников конференции на вкладке «Веб-элементы управления» на вашей стене совещаний или узнайте количество участников, набрав *2. Для онлайн-совещаний список участников доступен при выборе опции «Список участников» на панели совещания. Кроме того, после совещания на вашу электронную почту отправляется отчёт о деталях вызова, включающий список участников и продолжительность времени их нахождения на линии.
Да. Войдите в свою учётную запись и выберите «Настройки» в выпадающем меню профиля, затем нажмите кнопку «Изменить пароль». Заполните поля и нажмите кнопку «Подтвердить».
%{service_name} поддерживает операционные системы Mac, Windows и Linux, iOS и Android.
Минимальные требования к операционной системе:
Это может быть связано с вашим брандмауэром. Пожалуйста, обратитесь к вашему сетевому администратору и разрешите доступ брандмауэра к/от следующих сетей:
Пн-Пт 8-17