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Pour accéder aux informations de votre compte, trouvez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de l'inscription. Pour accéder à votre compte, entrez l'e-mail et le mot de passe, puis cliquez sur Se connecter. Si vous n'avez pas votre mot de passe, cliquez sur Je n'ai pas / j'ai oublié mon mot de passe. Fournissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer. Vous allez recevoir un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
Après vous être connecté à votre compte, invitez des participants via e-mail ou utilisez le formulaire d'invitation. Vous pouvez aussi utiliser Extension Google Calendar™ ou Plug-in Outlook® de FreeConferenceCall.com. Notifiez les participants de la date et de l'heure de la conférence et fournissez le numéro d'appel et le code d'accès. Au moment prévu, tout le monde appelle le numéro d'appel et entre le code d'accès suivi par dièse (#). Si vous êtes l'hôte, entrez le PIN de l'hôte suivi par dièse (#).
Il y a trois options :
1. Enregistrez l'audio, la vidéo, et le partage d'écran en utilisant commandes du clavier du téléphone.
Appelez en tant qu'hôte (appelez le numéro et entrez le code d'accès suivi par dièse (#) , puis tapez étoile (*) et entrez le PIN de l'hôte quand demandé). Pour commencer à enregistrer, tapez *9 et 1 pour confirmer. Pour arrêter et sauvegarder l'enregistrement, appuyez sur *9 de nouveau et 1 pour confirmer.
2. Enregistrez l'audio, la vidéo, et le partage d'écran en utilisant les Contrôles Web.
Durant une conférence, connectez-vous à votre compte. Allez sur votre Mur des réunions et cliquez sur Contrôles Web en haut de la page. Dans Contrôles Web, cliquez sur Enregistrer. Cliquez de nouveau sur Enregistrer pour arrêter l'enregistrement et sauvegarder.
3. Enregistrez l'audio, la vidéo, et le partage d'écran avec l'application de bureau.
Lancez l'application de bureau et hébergez une réunion en ligne. Commencez l'audio, la vidéo, ou le partage d'écran quand vous le souhaitez. Cliquez sur Enregistrer sur le Tableau de bord de la réunion. Cliquez sur Enregistrer de nouveau pour arrêter.
Note : Pour accéder à vos enregistrements, allez sur la page d'Info de votre compte et choisissez Historique & Enregistrements depuis le menu défilant du Profil. Vous pourrez écouter, partager, télécharger, supprimer et verrouiller n'importe quel enregistrement. Utilisez le numéro de lecture (listé en bas de la page) pour appeler et écouter les enregistrements depuis votre téléphone.
Oui, ce service est gratuit. Nous ne facturons pas nos clients. Ce n'est pas un essai gratuit. Il n'y a pas de publicité, pas de soucis de qualité, pas de frais cachés, pas d'argumentaire de vente, pas de contrat, pas d'achat nécessaire, pas de soucis de sécurité, aucune restriction et aucune surprise.
Note : Les opérateurs téléphoniques peuvent appliquer des frais standards.
Non, votre compte ne va jamais expirer. Vous pouvez utiliser le même compte pour un nombre illimité de conférences.
Les Rapports d'Appels sont envoyés par e-mail à l'hôte après chaque réunion. Ces rapports incluent des informations telles que le temps passé en appel, entre autres.
Un identifiant appelant anonyme dans votre Rapport d'Appel signifie que le numéro de l'appelant a été bloqué, par choix ou par l'opérateur téléphonique.
Non. Utilisez votre compte autant de fois que vous le voulez.
Aucune réservation nécessaire. Vous pouvez héberger une conférence 24h/24 et 7j/7.
Un maximum de 1 000 participants peut se joindre à une conférence téléphonique. Notre service de grandes réunions peut prendre en charge jusqu'à 5 000 participants. Pour plus d'informations, contactez notre services de grandes réunions et son équipe.
Chaque conférence peut durer jusqu'à six heures avec un nombre illimité d'appels.
La friture ou l'écho lors d'une conférence arrivent lorsqu'un appareil mobile est trop proche d'un ordinateur ou d'une enceinte. Si vous continuez d'avoir de la friture ou de l'écho, appuyer sur *5 pour passer tous les participants en muet. Ils peuvent ensuite appuyer sur *6 pour s'enlever du mot muet. Évitez d'utiliser les enceintes, casques, téléphones sans fil, etc. si vous avez toujours de la friture ou de l'écho.
FreeConferenceCall.com est un service planétaire qui peut être utilisé de partout dans le monde. Pour une liste de numéros d'appel internationaux, cliquez sur Voir la liste sur votre page d'Informations liées au Compte. Nous avons actuellement des numéros d'appels dans 70 pays différents et nous continuons d'étendre cette liste.
Pour mettre en place une conférence internationale, fournissez aux participants leur numéro d'appel local et le code d'accès. Pour une réunion en ligne, incluez l'identifiant de la réunion en ligne et/ou le lien pour rejoindre. Informez les participants de la date et de l'heure de la conférence. À l'heure prévue, appelez le numéro et entrez le code d'accès suivi par dièse (#). Les hôtes doivent entrer leur PIN d'hôte suivi par dièse (#).
Oui, vous pouvez utiliser n'importe quel numéro. Tous les numéros peuvent être appelés de partout dans le monde.
Note : Le code d'accès reste le même et connecte tous les appelants.
Oui, vous pouvez utiliser une carte téléphonique pour vous connecter à une conférence.
Les réunions en ligne proposent les conférences vidéo et le partage d'écran. Les hôtes et les participants peuvent partager leur écran, des documents, des diapositives, des tableaux, etc., ou même utiliser la conférence vidéo avec une caméra pour être face à face.
Les réunions en ligne encouragent la collaboration et améliorent la productivité. Sur l'application FreeConferenceCall.com, les hôtes peuvent accéder aux contrôles des appels, voir la liste des participants, montrer de la vidéo et partager leur écran, des documents, des liens ou des présentations.
Oui. Les participants peuvent être mis en mode muet via les Contrôles Web situés sur le Mur des réunions ou sur le Tableau de bord de la réunion. Depuis le Mur des réunions, cliquez sur Contrôles Web, sélectionnez un participant dans la Liste des Participants puis cliquez sur Muet. Depuis le Tableau de bord de la réunion, passez le curseur sur le nom du participant dans la Liste des Participants puis choisissez Muet.
Sur le Tableau de bord de la réunion, cliquez sur Chat pour dialoguer avec le groupe entier ou envoyer un message privé à un participant spécifique.
Les réunions en ligne fonctionnent sur PC, Macs®, Chromebooks™, ainsi que sur téléphones et tablettes iOS et Android™. Télécharger les applications.
Note : les Chromebooks n'ont pas besoin de téléchargement, les utilisateurs peuvent héberger et rejoindre des réunions en utilisant le Web Viewer. Voir navigateurs recommandés et configuration système requise.
Pour utiliser le contrôle à distance :
Pour commencer une conférence vidéo :
Note : Si vous n'avez pas l'application de bureau FreeConferenceCall.com, téléchargez-le maintenant.
Les conférences vidéo de FreeConferenceCall.com prennent en charge jusqu'à cinq flux vidéo simultanés. Le flux vidéo principal est toujours celui qui a la parole et jusqu'à cinq flux apparaissent sur le coté. Les flux vidéo sur le côté sont déterminés par ordre de connexion. Au fur et à mesure que la conférence progresse, l'affichage reflète ceux qui ont le plus souvent la parole.
Sur le Tableau de bord de la réunion, cliquez sur la Liste des participants pour voir tous ceux qui sont présents, et s'ils utilisent l'audio, la vidéo, ou le partage d'écran.
Pour partager votre écran :
Note : Si vous n'avez pas l'application de bureau FreeConferenceCall.com, téléchargez-le maintenant.
Le Web Viewer permet aux participants de rejoindre des réunions en ligne avec leurs navigateurs Internet au lieu d'utiliser l'application de bureau FreeConferenceCall.com. Aucun téléchargement n'est requis.
Pour l'instant, seul les utilisateurs de Chromebook peuvent profiter de toutes les fonctionnalités d'hôte via le Web Viewer. Cela inclut l'audio, la vidéo et le partage d'écran VoIP. En utilisant le Tableau de bord de la réunion, les utilisateurs de Chromebook peuvent aussi : enregistrer, choisir des modes muets, utiliser la messagerie instantanée, et plus encore. Pour plus de détails, voir Instructions pour l'hôte.
Les participants peuvent rejoindre une réunion avec conférence audio, vidéo et partage d'écran VoIP. Les participants sont en mesure d'envoyer et de recevoir de messages instantanés, de voir les participants et de mettre leur propre ligne en muet.
Si les participants ont l'application de bureau FreeConferenceCall.com sur leur ordinateur, le système le détectera automatiquement et lancera l'application.
Nous recommandons que les participants utilisent Chrome™ 16 ou supérieur, ou bien Firefox® 15 ou supérieur. Ces navigateurs sont compatible avec l'audio, les flux vidéo multiples et le partage d'écran VoIP. Internet Explorer® 10 ou supérieur ainsi que Safari® 6.0 ou supérieur sont seulement compatibles avec la visualisation du partage d'écran.
Quand vous utilisez Firefox, Chrome ou Chromebook, cliquez sur la caméra qui apparaît dans la barre d'outils. Une pop-up apparaîtra pour vous demander l'accès à la caméra et au microphone. Autorisez l'accès pour commencer la conférence vidéo.
Durant la conférence, commencez à enregistrer à tout moment en pressant *9 et 1 pour confirmer. Tous les participants sont notifiés que l'enregistrement a commencé. Pour arrêter et sauvegarder l'enregistrement, pressez *9 et 1 pour confirmer.
Non, vous devez enregistrer tous vos appels manuellement en suivant les instructions.
Il y a deux façons d'accéder aux enregistrements :
Un numéro de référence est utilisé pour identifier chaque enregistrement. Vous pouvez le trouver dans l'onglet Historique et enregistrements sur la page d'Info de votre compte et dans le Rapport d'Appel qui vous est envoyé après chaque appel.
Tant que votre compte est actif, les enregistrements sont conservés jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'espace disponible. Vous pouvez choisir de supprimer vos enregistrements précédents ou d'acheter plus d'espace pour un faible coût mensuel.
Oui, vous pouvez télécharger n'importe quel enregistrement en allant dans Historique et enregistrements depuis la page d'Info de votre compte.
Il y a un espace de stockage de 1 Go par compte. Cependant, vous pouvez ajouter de l'espace de stockage en allant sur la page des Extensions sur la page d'Information de votre compte.
Nous n'offrons actuellement aucun outil d'édition. Nous vous recommandons d'utiliser le logiciel tiers Audacity.
Oui. Vous pouvez soit copier le lien trouvé dans historique et enregistrements, soit télécharger le fichier et l'envoyer par email.
Le diffuseur est une fonctionnalité qui vous permet de lire des conférences précédemment enregistrés ou des fichiers audio, vidéo, ou partage d'écran haute définition durant une conférence.
Pour télécharger un enregistrement, cliquez sur Diffuseur en haut de votre mur des réunions. Cliquez sur Télécharger pour télécharger des fichiers audio.
Vous pouvez diffuser n'importe quel enregistrement audio, vidéo, ou partage d'écran. Vous pouvez aussi diffuser n'importe quel fichier audio .wav ou .mp3 haute définition.
Note : Les enregistrements d'autres fournisseurs de conférences ne sont pas compatibles.
Non, le diffuseur est inclut dans votre Mur des réunions.
Oui, pour voir la diffusion de votre audio, vidéo et partage d'écran, ouvrez le Mur des réunions et cliquez sur Lecture depuis l'onglet du diffuseur.
Non, vous n'avez pas besoin d'être dans une réunion. Pour commencer une diffusion, cliquez sur Lecture sur l'onglet de diffuseur et tous les participants invités verront ce qui est diffusé. Pour voir ce que vous diffusez, voyez la question ci-dessus.
With Keywords℠, you can scan through your conference recordings by viewing a complete list of the key words spoken.
The Keywords service is provided for free. You also have access to automatic transcriptions for free.
First, record your conference call by pressing *9 on your phone keypad or your online meeting by clicking Record on the Meeting Dashboard.
To access Conference Keywords and request a transcription:
To view a new or previously created transcription:
Les Intégrations suivantes sont disponibles pour chaque compte FreeConferenceCall.com :
Oui. Nous n'écoutons pas et n'enregistrons pas les appels des clients sans leur permission.
Non, nous ne partageons pas les informations client. Pour plus d'information, voyez notre Politique de confidentialité.
Vous pouvez voir la liste des participants à la conférence dans l'onglet Contrôles Web depuis votre mur des réunions. Vous pouvez aussi avoir une liste des appelants en pressant *2. Pour les réunions en ligne, visualisez les participants en sélectionnant Liste des participants sur le Tableau de bord de la réunion. Après le meeting, vous recevez également par e-mail le Rapport d'Appel qui vous informera des participants et de leur temps passé en appel.
Oui. Connectez-vous à votre compte et choisissez Options depuis le menu défilant du Profil, puis cliquez sur Changer de mot de passe. Complétez les champs et cliquez sur Confirmer.
Mac, Windows et Linux sont compatibles avec FreeConferenceCall.com.
Systèmes d'exploitation recommandés inclut :
Ceci est potentiellement dû à votre pare-feu. Veuillez contacter votre administrateur réseau et autoriser l'accès au travers du pare-feu aux adresses suivantes : hôte : 12.7.192.0/23, 67.55.209.0/24, 162.251.180.0/23, ports UDP 6000-65534 et TCP 443 et TCP 5040-5060.