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Centre de support

Instructions pour le Participant

Avez-vous une question sur comment héberger une conférence FreeConferenceCall.com ? Vous trouverez ci-dessous certaines réponses et instructions pour vous aider. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter.


Audioconférence

Une conférence audio est le moyen le plus facile pour échanger avec un groupe.

Rejoindre une Audioconférence

Pour rejoindre une conférence audio :

  1. Composez le numéro d'appel. Une liste de numéros d'appels par pays sont disponibles dans l'invitation de l'hôte.
  2. Quand demandé, entrez le code d'accès de l'hôte, suivi de dièse (#).

Commandes du Clavier du Téléphone

Commandes au Clavier Téléphonique des Participants

Contrôlez certains aspects de la conférence via votre téléphone avec les commandes suivantes :

  • *
    3
    Salles à thème
  • *
    4
    Instructions
  • *
    6
    Auto-Muet

*3 Salles à Thème – Quitter la conférence principale pour rejoindre une sous-conférence. Pressez *3 suivi par le numéro de la sous-conférence, entre 1 et 9, ou pressez *3* pour retourner à la salle de conférence principale à tout moment.

*4 Instructions – Entendre la liste des commandes possibles.

*6 Auto-Muet – Couper son propre son. Pressez *6 de nouveau pour enlever le mode muet.

Instructions de Lecture

Il y a deux façons de diffuser une conférence enregistrée.

  1. L'hôte fournit aux participants le numéro de lecture, le code d'accès et le numéro de référence.

    Notez que le numéro de lecture est différent du numéro d'appel. Appelez le numéro de lecture puis entrez le code d'accès et le numéro de référence pour avoir accès à un enregistrement spécifique. Une fois confirmé, le système va automatiquement diffuser l'enregistrement de la conférence. Durant la lecture, avancez et revenez en arrière avec les commandes du clavier du téléphone suivantes :

    • 4
      Revenir en arrière d'une minute
    • 5
      Pause / Lecture
    • 6
      Avancer d'une minute

  2. L'hôte fournit un lien vers l'enregistrement.

Réunions en Ligne

Utilisez les réunions en ligne pour rejoindre une conférence web, partager un écran et afficher un flux vidéo avec une webcam.

Rejoindre une Audioconférence

Rejoignez la réunion en ligne en cliquant sur le lien fourni par l'hôte et en vous connectant au logiciel FreeConferenceCall.com (recommandé) ou via le Visionnage Web. Note : VoIP et vidéo ne sont pas disponibles avec l'aide du Visionneur Web lors de l'utilisation d'Internet Explorer ou de Safari.

  1. Ouvrez l'invitation de l'hôte.
  2. Cliquez sur le lien de la réunion en ligne.
  3. Si vous avez le logiciel FreeConferenceCall.com (recommandé), il s'ouvrira automatiquement quand vous cliquerez sur le lien de la réunion. Cliquez sur Rejoindre, puis entrez vos nom, adresse e-mail et l'identifiant réunion en ligne de l'hôte. Pour rejoindre la partie audio de la réunion en ligne, composez le numéro d'appel et entrez le code d'accès suivi par dièse (#) ou cliquez sur Casque pour vous connecter via VoIP.
  4. Si vous n'avez pas le logiciel FreeConferenceCall.com sur votre ordinateur, vous serez redirigé vers le Visionnage Web. Sur la fenêtre pop-up du Visionneur Web, entrez vos nom et e-mail puis cliquez sur Rejoindre Maintenant.

Note : Si vous ne voyez pas l'écran de l'hôte, c'est que le partage d'écran n'a peut-être pas encore commencé. L'écran apparaîtra automatiquement quand ce sera le cas.

Note : Si vous n'avez pas le logiciel FreeConferenceCall.com sur votre ordinateur, allez sur www.freeconferencecall.com et cliquez sur Télécharger l'Application pour Ordinateur en bas de la page pour le télécharger ou vous serez redirigé vers la fenêtre du Visionneur Web.

Télécharger les instructions des participants