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Centre de support

Instructions pour les participants

Voici les instructions pour participer aux réunions en utilisant FreeConferenceCall.com. Si vous avez d'autres questions, allez sur www.freeconferencecall.com/support pour discuter en live avec le Service Client 24/7, envoyez un e-mail à support@freeconferencecall.com ou appelez le (844) 844-1322.




Conférence audio

Une conférence audio est le moyen le plus facile pour vous connecter en groupe.

Rejoindre une conférence audio

Pour rejoindre une conférence audio :

  1. Composez le numéro d'appel fourni. Un lien vers les numéros d'appels par pays est également disponible dans l'invitation de l'hôte
  2. Quand on vous le demande, entrez le code d'accès de l'hôte, suivi de dièse (#).

Commandes du clavier du téléphone

Commandes du clavier téléphonique des participants

Contrôlez certains aspects de la conférence via votre téléphone avec les commandes suivantes :

  • *
    3
    Salles à thème
  • *
    4
    Instructions
  • *
    6
    Auto-muet
  • #
    PIN
    #
    Syncro Audio

*3 Salles à thème – Quittez la conférence principale pour rejoindre une sous-conférence. Pressez *3 suivi par le numéro de la sous-conférence, entre 1 et 9, ou pressez *3* pour retourner à la salle de conférence principale à tout moment.

*4 Instructions – Entendre la liste des commandes possibles.

*6 Auto-Muet – Couper son propre son. Pressez *6 de nouveau pour enlever le mode muet.

#PIN# Syncro Audio – Intègre votre audio avec la réunion en ligne. Appuyez sur #, entrez le PIN listé sur le tableau de bord de la réunion et appuyez sur # de nouveau.

Note : Cette commande est uniquement utilisée pour les réunions en ligne.

Instructions de Lecture

Il y a deux façons de diffuser une conférence enregistrée.

  1. L'hôte fournit aux participants le numéro de lecture, le code d'accès et le numéro de référence.

    Notez que le numéro de lecture est différent du numéro d'appel. Appelez le numéro de lecture puis entrez le code d'accès et le numéro de référence pour avoir accès à un enregistrement spécifique. Une fois confirmé, le système va automatiquement diffuser l'enregistrement de la conférence. Durant la lecture, avancez et revenez en arrière avec les commandes du clavier du téléphone suivantes :

    • 4
      Revenir en arrière d'une minute
    • 5
      Pause / Lecture
    • 6
      Avancer d'une minute

  2. L'hôte fournit un lien vers l'enregistrement.

Réunions en ligne

Utilisez les réunions en ligne pour rejoindre une conférence web, partager un écran et afficher un flux vidéo avec une webcam.

Rejoindre une conférence audio

Rejoignez la réunion en utilisant l'application de bureau FreeConferenceCall.com (recommandé) ou le Web Viewer.

Note : Nous recommandons le navigateur Chrome™ pour que les participants aient plus de fonctionnalités comme l'audio, la vidéo et le partage d'écran avec messagerie instantanée VoIP.

Ce dont vous avez besoin :

  • Le lien de la réunion en ligne de l'hôte et/ou l'identifiant de la réunion en ligne (application de bureau uniquement)
  • Si vous appelez pour l'audio (recommandé), préparez le numéro d'appel et le code d'accès

Pour rejoindre avec l'application pour ordinateur (recommandé) :

  1. Lancez l'application pour ordinateur de bureau FreeConferenceCall.com.
  2. Cliquez sur Rejoindre et entrez votre nom, adresse e-mail, et l'identifiant de la réunion de l'hôte.
  3. Rejoignez la partie audio de la réunion en ligne en cliquant d'abord sur Téléphone sur le Tableau de Bord de la Réunion. Puis, cliquez sur Téléphone, composez le numéro d'appel et entrez le code d'accès suivi par dièse (#) ou Micro et Haut-Parleurs et cliquez sur Se connecter pour vous connecter via VoIP.

Pour rejoindre avec le Web Viewer (aucun téléchargement nécessaire) :

  1. Ouvrez le lien de la réunion en ligne dans un navigateur pour lancer le Web Viewer.
  2. Sur la fenêtre pop-up du Web Viewer, entrez votre nom et adresse e-mail puis cliquez sur Rejoindre.
  3. Cliquez sur Téléphone et/ou sur Caméra sur le Tableau de Bord de la Réunion puis suivez les instructions pour connecter avec l'audio et/ou la vidéo. Vous serez mis en attente jusqu'à ce que le prochain participant arrive.

Note : Pour partager votre écran, utilisez Chromebook pour disposer de toutes les fonctionnalités du participant ou téléchargez l'application pour bureau en sélectionnant Info sur le Tableau de Bord de la Réunion puis en cliquant sur Télécharger l'application de bureau. Vous pouvez aussi télécharger l'application bureau à tout moment en allant sur www.freeconferencecall.com et en cliquant sur Obtenir l'application de bureau en bas de la page.

Télécharger les instructions des participants