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Servizio Clienti

Istruzioni partecipante

Hai una domanda su come tenere una conferenza di FreeConferenceCall.com? Di seguito sono elencate alcune risposte e semplici istruzioni per aiutarti a iniziare. Se hai ulteriori domande, ti preghiamo di contattarci.


Audio conferenza

Una teleconferenza è il modo più semplice per connettersi ad un gruppo.

Come partecipare

Per partecipare ad una teleconferenza audio:

  1. Componi il numero di accesso nel paese. Un elenco di numeri accesso conferenza per il proprio paese è disponibile nell'invito dell'host.
  2. Quando richiesto, digita il codice di accesso dell'organizzatore, seguito da cancelletto (#).

Comandi tastiera del telefono

Comandi tastiera partecipante

Controlla alcuni aspetti della conferenza dal telefono con i seguenti comandi:

  • *
    3
    Sale di gruppo
  • *
    4
    Istruzioni
  • *
    6
    Auto silenzioso

*3 Sale riunioni - Lascia la conferenza principale per partecipare ad una sub-conferenza. Premi *3 seguito dal numero di sub-conferenza, da 1 a 9, oppure premi *3* per tornare alla conferenza principale in qualsiasi momento.

*4 Istruzioni - Ascolta l'elenco dei comandi da tastiera disponibili.

*6 Auto silenzioso – Disattiva la tua linea. Premi *6 di nuovo per riattivare la linea.

Istruzioni di riproduzione

Ci sono due opzioni per la riproduzione di una conferenza registrata.

  1. L'organizzatore fornisce ai partecipanti il ​​numero di riproduzione, il codice di accesso e il numero di riferimento.

    Si prega di notare che il numero di riproduzione è diverso dal numero di accesso conferenza. Chiama il numero di riproduzione della registrazione, quindi inserisci il codice di accesso e il numero di riferimento per una registrazione specifica quando richiesto. Una volta confermato, il sistema riprodurrà la conferenza registrata. Durante la riproduzione, scorri avanti o indietro attraverso la conferenza registrata utilizzando i seguenti comandi tastiera del telefono:

    • 4
      Indietro un minuto
    • 5
      Pausa/Riprendi
    • 6
      Avanti veloce un minuto

  2. L'organizzatore condivide un link alla registrazione.

Riunioni online

Utilizza le riunioni online per partecipare ad una conferenza web per condividere schermo e visualizzare video utilizzando una webcam.

Come partecipare

Partecipa alla riunione online cliccando il link della riunione online fornito dall'organizzatore e connettendoti con l'applicazione desktop FreeConferenceCall.com (consigliata) o Web Viewer. Nota: VoIP e video non sono supportati dal Visualizzatore Web quando si utilizza Internet Explorer o Safari.

  1. Apri l'invito dell'organizzatore.
  2. Clicca sul link riunione online.
  3. 3. Se disponi dell'applicazione desktop FreeConferenceCall.com installata (consigliata), essa si lancerà automaticamente quando farai clic sul collegamento alla riunione online. Fai clic su Partecipa e inserisci il tuo nome, indirizzo email e ID riunione online dell'host. Per partecipare alla parte audio della riunione online, chiama il numero di accesso e inserisci il codice di accesso seguito da cancelletto (#) o fai clic su Auricolare per connetterti tramite VoIP.
  4. Se non disponi dell'applicazione desktop FreeConferenceCall.com, verrai collegato tramite Visualizzatore Web. Nella finestra pop-up Visualizzatore Web, inserisci il tuo nome e indirizzo e-mail e fai clic su Partecipa ora.

Nota: se non vedi lo schermo dell'organizzatore, la sessione di condivisione dello schermo potrebbe non essere ancora iniziata. Lo schermo apparirà automaticamente appena comincia.

Nota: se non disponi dell'applicazione desktop FreeConferenceCall.com, vai su www.freeconferencecall.com e clicca su Scarica l'app desktop nella parte inferiore della pagina per scaricare o ti verrà richiesto dalla finestra Visualizzatore Web.

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