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Servizio Clienti

Istruzioni partecipante

Di seguito sono riportate le istruzioni per partecipare alle riunioni utilizzando FreeConferenceCall.com. Per ulteriori informazioni, vai su www.freeconferencecall.com/support per chattare in diretta con l'Assistenza Clienti 24 ore su 24, invia una mail support@freeconferencecall.com oppure chiama il (844) 844-1322.




Audio conferenza

Una teleconferenza è il modo più semplice per connettersi ad un gruppo.

Come partecipare

Per partecipare ad una teleconferenza audio:

  1. Componi il numero di accesso locale. Un link all'elenco dei numeri accesso per il proprio paese è disponibile nell'invito dell'organizzatore
  2. Quando richiesto, immetti il codice di accesso, seguito da cancelletto (#).

Comandi tastiera del telefono

Comandi tastiera partecipante

Controlla alcuni aspetti della conferenza dal telefono con i seguenti comandi:

Comando Titolo Descrizione
*3 Sale di gruppo Lascia la conferenza principale per partecipare ad una sub-conferenza. Premi *3 seguito dal numero di sub-conferenza, da 1 a 9, oppure premi *3* per tornare alla conferenza principale in qualsiasi momento.
*4 Istruzioni Ascolta l'elenco dei comandi da tastiera disponibili.
*6 Auto silenzioso Disattiva la tua linea. Premi *6 di nuovo per riattivare la linea.
#PIN# Sincronizzazione Audio Integra l'audio con la riunione online. Premi #, inserisci il PIN elencato nella Bacheca Riunioni e premi #nuovamente.

Nota: Questo comando è utilizzato solo per le riunioni online.

Istruzioni di riproduzione

Ci sono due opzioni per la riproduzione di una conferenza registrata.

  1. L'organizzatore fornisce ai partecipanti il ​​numero di riproduzione, il codice di accesso e il numero di riferimento.

    Si prega di notare che il numero di riproduzione è diverso dal numero di accesso conferenza. Chiama il numero di riproduzione della registrazione, quindi inserisci il codice di accesso e il numero di riferimento per una registrazione specifica quando richiesto. Una volta confermato, il sistema riprodurrà la conferenza registrata. Durante la riproduzione, scorri avanti o indietro attraverso la conferenza registrata utilizzando i seguenti comandi tastiera del telefono:

    Comando Titolo Descrizione
    4 Indietro un minuto Premi 4 per ritornare indietro di un minuto.
    5 Pausa/Riprendi Premi 5 per mettere in pausa, premi 5 di nuovo per riavviare.
    6 Avanti veloce un minuto Premi 6 per andare avanti veloce di un minuto.
  2. L'organizzatore condivide un link alla registrazione.

Riunioni online

Utilizza le riunioni online per partecipare ad una conferenza web per condividere schermo e visualizzare video utilizzando una webcam.

Come partecipare

Partecipa alla riunione online utilizzando l'applicazione desktop FreeConferenceCall.com (consigliata) o Web Viewer.

Nota:Ti consigliamo di utilizzare il browser web Chrome™ per la piena funzionalità dei partecipanti, incluso audio VoIP, video e condivisione dello schermo con chat.

Cosa ti occorre:

  • Link collegamento riunione online dell'organizzatore e/o ID riunione online (solo applicazione desktop)
  • Se accedi per la porzione audio (consigliato), inserisci il numero di accesso e il codice di accesso

Per partecipare con l'applicazione desktop (consigliato):

  1. Lancia FreeConferenceCall.com applicazione desktop.
  2. Fai clic su Partecipa e inserisci il tuo nome, l'indirizzo email e l'ID della riunione online dell'organizzatore.
  3. Partecipa alla parte audio della riunione online facendo clic su Telefono nella Bacheca Riunioni. Quindi fai clic su Chiama e chiama il numero di accesso remoto e inserisci il codice di accesso seguito da cancelletto (#) o Mic & Altoparlanti e Connetti Ora per connetterti tramite VoIP.

Per partecipare tramite Web Viewer (nessun download necessario):

  1. Apri il link alla riunione online in un browser per lanciare Web Viewer.
  2. Nella finestra pop-up di Web Viewer, inserisci il tuo nome e il tuo indirizzo email e fai clic su Partecipa.
  3. Fai clic su Telefono e/o Fotocamera sul Pannello Riuinione e segui le istruzioni per connetterti con audio e/o video. Sarai messo in attesa fino all'arrivo del prossimo partecipante.

Nota: Per condividere il tuo schermo, utilizza Chromebook per le funzionalità complete dei partecipanti o scarica l'applicazione desktop selezionando Informazioni nella Bacheca Riunioni e facendo clic su Scarica App Desktop. Puoi anche scaricare l'app desktop in qualsiasi momento visitando www.freeconferencecall.com e facendo clic su Scarica App Desktop nella parte inferiore della pagina.

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