דילוג לתוכן העיקרי

מרכז הדרכה

שאלות ותשובות


שלושת השאלות הנשאלות ביותר

כיצד אני יכול לגשת לפרטי החשבון שלי?

כדי לגשת לפרטי החשבון שלך, אתר את האימייל שקיבלת בעת ההרשמה. כדי לגשת לחשבון שלך באתר, הזן את כתובת האימייל והסיסמה שלך ולאחר מכן לחץ על שליחה. אם אין לך את הסיסמה, לחץ על אין לי סיסמה/שכחתי סיסמה. ציין את כתובת האימייל שלך ולחץ על שליחה. תקבל הודעת אימייל לאיפוס הסיסמה.

כיצד אני עושה שיחת ועידה?

לאחר כניסה לחשבון, ניתן להזמין משתתפים באמצעות האימייל או להשתמש בטופס ההזמנה. ניתן גם להשתמש ב-FreeConferenceCall.com על מנת תוסף Google Calendar™ או תוסף Outlook®. יש להודיע למשתתפים על התאריך והשעה של שיחת הועידה ולספק את מספר החיוג וקוד הגישה. במועד המתוזמן, כולם מחייגים למספר החיוג ומזינים את קוד הגישה ואחריו סולמית (#). במידה ואתה המארח, לחיצה כוכבית (*), הזנת קוד PIN ואחריו סולמית(#).

צפה בוידאו

כיצד מקליטים שיחת ועידה קולית, שיחת ועידה בוידאו או שיתוף מסכים?

ישנן שלוש אפשרויות:

1. הקלטת אודיו, וידאו ושיתוף מסך בעזרת פקודות מקלדת טלפון.

חייג כמארח (התקשר למספר החיוג שלך והזן את קוד הגישה ואחריו סולמית (#), הקש כוכבית (*), והזן את קוד PIN המארח שלך כאשר תתבקש לעשות זאת. כדי להתחיל להקליט, הקש 9* ו-1 לאישור. כדי להפסיק ולשמור את ההקלטה, הקש שוב 9* ו-1 לאישור.

2. הקלטת אודיו, וידאו ושיתוף מסך בעזרת בקרי שליטה.

בזמן שיחת ועידה בשידור ישיר, התחבר לחשבון שלך. לך לקיר הפגישות שלך ולחץ על בקרי שליטה בחלק העליון של העמוד. בבקרי שליטה לחץ על הקלטה. לחץ על הקלטה שוב כדאי להפסיק ולשמור את ההקלטה.

3. הקלטת אודיו, וידאו ושיתוף מסך עם אפליקציית דסקטופ.

הפעל את אפליקציית הדסקטופ וארח פגישה מקוונת. התחל שיחה קולית, וידאו או שיתוף מסך. לחץ על הקלטה בלוח הפגישות. לחץ שוב על הקלטה בכדי לעצור.

הערה: כדי לגשת להקלטות, עבור לעמוד פרטי החשבון שלך ובחר באפשרות היסטוריה והקלטות בתפריט הנפתח. ניתן לנגן, לשתף, להוריד ולמחוק את ההקלטות. השתמש במספר ההקלטה החוזרת (נמצא בחלק התחתון של העמוד) כדי להאזין ולהקשיב להקלטות מהטלפון.


מספרי גיבוי

מה הם מספרי גיבוי?

מספרי גיבוי ניתנים למארחים או למשתתפים שאינם מסוגלים או בוחרים שלא להתחבר באמצעות המספר הראשי שלהם. לאחר חיוג למספר הגיבוי שסופק, נתקשר לאותו מארח או משתתף כדי להבטיח חיבור באיכות גבוהה בחינם. כל שעליך לעשות הוא לענות לשיחה ונכניס אותך לפגישה שלך.

מדוע אנשים משתמשים במספרי גיבוי?

ישנן שתי סיבות עיקריות שאנשים בוחרים במספרי גיבוי. הראשון הוא שחלק מהספקים גובים מהלקוחות שלהם 1 ¢ לדקה כדי להתחבר לשירותים שהם רואים 'מחוץ לרשת' - FreeConferenceCall.com הוא אחד מהם, ואנו חושבים שזה לא הוגן. שיחה חוזרת למארחים ולמשתתפים היא הדרך הטובה ביותר עבורנו לעזור למשתמשים שלנו לעקוף חיובים אלה. השנייה היא שמספרי גיבוי עוזרים לנו להבטיח שכולם יכולים להתחבר לשיחת הועידה שלהם, גם כאשר נפחי השיחות גבוהים מאוד.

כיצד ניתן להשיג מספר גיבוי?

ניתן ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי לבקש מספר גיבוי. לאחר קבלת המספר, יש לחייג אליו מהטלפון הנייד שלך. לאחר מכן נתקשר אליך בחזרה. פשוט לענות לשיחה, לפעול לפי ההנחיות, ולקבל גישה לשיחת הועידה שלך.

מה אם אני רוצה לבקש שיחה חוזרת אבל לא רוצה לקבל מספר גיבוי?

ישנן שלוש אפשרויות:

  1. שליחת "התקשר אלי" למספר החיוג של שיחת הועידה שלך.
  2. בלובי הפגישות שלך תראה אפשרות "התקשר אלי". כל שעליך לעשות הוא להזין את מספר הטלפון שלך ולקבל שיחה ולהצטרף לשיחת הועידה שלך.

פרטי חשבון

האם שירות זה באמת בחינם?

כן, השירות בחינם. המשימה שלנו היא לוודא שלכולם, בכל מקום, תהיה גישה לתקשורת אודיו ווידאו ברמה עולמית. זה מתאפשר הודות לתרומות הנדיבות של אלה שרוצים לעזור לנו להשיג את המשימה הזו ולשלם מה שהם חושבים שהוא הוגן. מבנה התמחור המהפכני שלנו Pay What You Can עוזר לנו לוודא שלארגוני צדקה, מתנדבים, סטודנטים ואחרים ברחבי העולם תהיה תמיד גישה לתקשורת בחינם.

שים לב: יתכנו עלויות מהספק הסלולרי.

האם לחשבון יש תוקף?

לא, החשבון שלך לא יפוג לעולם. באפשרותך להשתמש באותו החשבון עבור מספר בלתי מוגבל של שיחות ועידה.

מה זה דוח פרטי שיחה?

דוח פרטי שיחה נשלחים באימייל למארח לאחר כל פגישה שמתרחשת. הדוחות כוללים מידע על משתתפים כגון זמן של כל שיחה ופרטי פגישה נוספים.

מה זה מתקשר "אנונימי" בדוח פירוט שיחה?

הודעת זהות מתקשר אנונימי מדווחת כאשר מספר הטלפון של המתקשר חסום. מבחירה או על ידי הספק הסלולרי כברירת מחדל.

מה זה Stir/Shaken והאם זה משפיע על השירות?

Stir/Shaken היא טכנולוגיית אימות זיהוי מתקשר. זוהי מערכת סטנדרטים טכניים ופרוטוקולים המאפשרים אימות של פרטי זיהוי המתקשר לשיחות ברשתות פרוטוקול אינטרנט (IP). האישור לאימות נקבע על ידי הספק המקורי של השיחה. FreeConferenceCall יספק תעודה לכל שירותי השיחות היוצאות שמקורם ב- FreeConferenceCall. זה כולל שיחה יוצאת מהטלפון הווירטואלי שלך וכאשר משתתפי הפגישה בוחרים באפשרות "התקשר אליי" וכו'. לשיחות אלה תהיה תעודה ברמה "A".


שיחות ועידה קוליות באיכות High-Definition

האם יש הגבלה על כמות הפעמים בהן אוכל להשתמש באותו חשבון?

לא. השתמש בחשבון שלך כמה פעמים שתרצה.

האם עליי להזמין זמן מראש עבור שיחת הועידה?

אין צורך בהזמנות מראש. אתה יכול לארח שיחות ועידה 24/7.

כמה משתתפים יכולים להיות בשיחת ועידה בודדת?

מספר מירבי של 1,000 משתתפים יכולים להצטרף לשיחת ועידה. שירות פגישות גדולות שלנו מאפשר עד 5,000 משתתפים. לקבלת מידע נוסף, צור קשר עם צוות שירות פגישות גדולות.

האם יש הגבלה על אורך שיחת הועידה?

כל שיחת ועידה יכולה להימשך עד 6 שעות עם מספר בלתי מוגבל של שיחות.

כיצד להפסיק רעשים סטטיים או אקו בשיחת הועידה?

רעשים סטטים או הד בשיחת ועידה יכולים להיגרם על ידי שימוש או הצבה של מכשיר נייד קרוב מדי למחשב או רמקול. יש להימנע מהצבת רמקולים אחרים, אוזניות, טלפונים אלחוטיים וכו' ליד המכשיר במידה ונשמעים רעשים סטטים או הד. אם עדיין יש רעשים סטטים או הד בשיחת הועידה, יש ללחוץ על *51 כדי להשתיק את כל המשתתפים. כאשר כל המשתתפים מושתקים, ניתן ללחוץ על *53 כדי לבטל את השתקת המשתתפים.

החיוג נותן איתות של תפוס. איך אפשר להצטרף לפגישה?

למספרי ארה"ב, במידה וישנו קושי להתחבר לפגישה, ניתן לשלוח הודעת טקסט למספר החיוג של שיחה הוועידה.

  1. שליחת הודעת טקסט "עזרה" כדי לקבל הודעת טקסט עם מספר זמני. הקשה על המספר בהודעת טקסט לחיוג, או
  2. שליחת הודעת טקסט "התקשר אלי" כדי לקבל שיחה אשר תחבר אותך.

לאחר החיבור, יש להזין את קוד הגישה כרגיל.

הערה: למספרים בארה"ב בלבד. תעריפי הודעות והעברת נתונים עשויים לחול.

האם ניתן להצטרף לשיחת ועידה על ידי קבלת שיחה?

כן. ניתן לשלוח הודעת טקסט "התקשר אלי" למספר חיוג שיחת הועידה. תקבל שיחה אשר תחבר אותך לאחר הזנת קוד הגישה.

הערה: למספרים בארה"ב בלבד. תעריפי הודעות והעברת נתונים עשויים לחול.


שיחות ועידה בינלאומיות

האם מתקשרים בינלאומיים יכולים להשתתף?

FreeConferenceCall.com הינו שירות עולמי בו ניתן להשתמש מסביב לעולם. עבור רשימה של מספרי חיוג בינלאומיים, לחיצה על ראה רשימה בעמוד פרטי החשבון שלך. יש לנו מספרי חיוג בתוך המדינה עבור 76 מדינות והמספר ממשיך לעלות.

כיצד אני יכול לערוך שיחת ועידה בינלאומית?

כדי לערוך שיחת ועידה בינלאומית, יש לספק למשתתפים את מספר החיוג בתוך המדינה וקוד הגישה. לפגישה מקוונת, יש לכלול את מספר זהות הפגישה ברשת ו/או לצרף לינק. יש למסור למשתתפים את תאריך ושעת שיחת הועידה. בזמן המתכונן, התקשר למספר החיוג והכנס את קוד הגישה ולאחריו סולמית (#). מארחים מוסיפים בנוסף את קוד PIN המארח ואחריו סולמית (#).

אם אני ממדינה שמופיעה ברשימת מספרי החיוג הבינלאומיים, האם אני יכול להשתמש במספר בתוך המדינה?

כן, אתה יכול להשתמש בכל מספר חיוג בתוך המדינה שהינו מקומי. ניתן לחייג לכל מספרי החיוג מכל מקום בעולם.

הערה: קוד הגישה נשאר זהה ומחבר בין כל המתקשרים.

האם אני יכול להשתמש בכרטיס חיוג כדי לחייג לשיחת הועידה?

כן, אפשר להשתמש בכרטיס חיוג כדי להתחבר לשיחת ועידה.


פגישות מקוונות

מהן פגישות מקוונות?

פגישות מקוונות מאפשרות למארח או למשתתפים לשתף מסכים, מצגות, מסמכים כגון גיליונות אלקטרוניים וכד' או להשתמש בשיחות ועידה בוידאו עם מצלמת רשת כדי להפגש פנים אל פנים.

למה להשתמש בוידאו ושיתוף מסך בפגישות מקוונות?

פגישות מקוונות תומכות בשיתוף פעולה ומגבירות פרודוקטיביות. בעזרת אפליקציית FreeConferenceCall.com, המארחים יכולים לנהל שיחות, להציג את רשימת המשתתפים בשיחה, להציג וידאו ולשתף מסכי מחשב, מסמכים, קישורים או מצגות.

האם ניתן להשתיק משתתף בפגישה מקוונת?

כן, ניתן להשתיק משתתפים באמצעות לוח בקרי השליטה הנמצא על קיר הפגישות שלך או לוח הפגישות. מקיר הפגישות, לחץ על בקרי שליטה, בחר משתתף מרשימת הנוכחים ולחץ על השתק. מלוח הפגישות, שים את העכבר מעל לשם המשתתף מרשימת הנוכחים ובחר השתק.

כיצד אני יכול לצ'וטט עם משתתפים?

בלוח הפגישות, לחץ על צ'אט כדי לשלוח הודעה לכל הקבוצה או הודעה פרטית למשתתף יחיד.

אילו מכשירים מתאימים לפגישות מקוונות?

פגישות מקוונות עובדות במחשבי PCs, Macs, טלפונים ניידים וטאבלט Chromebooks™, iOS, Android.הורדת אפליקציות. הערה: Chromebooks אינו מצריך הורדה והמשתתפים יכולים לארח או להצטרף לפגישה בעזרת Web Viewer. ראה דפדפנים מומלצים ודרישות מערכת.

כיצד אני משתמש בשולחן עבודה מרחוק?

כדי להשתמש בשולחן עבודה מרחוק:

  1. הפעל את אפליקציית הדסקטופ. FreeConferenceCall.com
  2. לחץ על מארח והתחבר עם כתובת האימייל והסיסמה שלך.
  3. תחת רשימת המשתתפים, בחר את המשתמש שתרצה לתת לו שליטה מרחוק ולחץ על חץ למטה.
  4. לחץ על שליטה מרחוק ואז, אפשר מקלדת ועכבר. בחר כן לאישור או לא לביטול.

שיחת ועידה בוידאו

כיצד להתחיל שיחת ועידה בוידאו בעזרת אפליקציית הדסקטופ?

כדי להתחיל שיחת ועידה בוידאו:

  1. הפעלת אפליקציית הדסקטופ של FreeConferenceCall.com
  2. לחיצה על אירוח והתחברות עם האימייל והסיסמה שלך.
  3. לחיצה על מצלמה בלוח הפגישות על מנת להתחיל שיחת וידאו.
  4. בחירה אם לחיייג דרך הטלפון (מומלץ) או דרך VoIP במחשב שלך. לחיצה על התחברות עכשיו
  5. שיחת הוידאו נמצאת בשידור חי ברגע שהמצלמה הופכת לירוקה.

צפה בוידאו

הערה: אם אין לך את אפליקציית הדסקטופ FreeConferenceCall.com , הורד עכשיו.

איך מקבלים רקע וירטואלי?

ראשית, נא לוודא שהמכשיר תומך ברקע הווירטואלי שלנו. נא לשים לב, רקעים וירטואליים זמינים רק למשתמשים שיש להם פיצ'ר בתשלום (זה כולל תורמים לשירות).

אם המכשיר שלך נתמך, ניתן לבחור להוסיף רקע וירטואלי על ידי מעבר להעדפות הווידאו של אפליקציית הדסקטופ.

  • לפני ההצטרפות לפגישה, יש לבחור בהגדרות ואחר כך וידאו.
  • אם במהלך הפגישה, ניתן לבחור בחץ למעלה לצד סמל הוידיאו ולבחור 'בחירת רקע וירטואלי'.

בהעדפות הווידאו שלך, אפשר לבחור תמונת ברירת מחדל או להעלות תמונה אישית.

  • הערה:בפעם הראשונה שבוחרים רקע וירטואלי, ייתכן שתתקבל הודעה על התקנת רקעים וירטואליים.

דרישות מערכת: רקעים וירטואליים זמינים באפליקציית דסקטופ FreeConferenceCall רק עבור מכשירים עם מעבדים התומכים ב- AVX. זה כולל: - Windows 7+ 64bit - MacOS 10.11+ - דור 6 של מעבד אינטל ומעלה. הערה: מעבדי ARM כמו Apple M1 עדיין אינם נתמכים, אך הם יהיו בקרוב.

כמה שידורי וידאו נתמכים בו זמנית?

שיחת ועידה בוידאו FreeConferenceCall.com תומכת בעד חמישה שידורי וידאו בו זמנית. הוידאו הראשי תמיד מציג את הדובר הפעיל, ועד חמישה שידורים יופיעו בתיבה הצידית. שידורי הוידאו המוצגים בחלונית הצדדית מסודרים לפי סדר התחברות. בהמשך שיחת הועידה, התצוגה מבוססת על תדירות בה המשתתף הנתון מדבר.

כיצד אני יכול לראות מי נוכח בשיחת ועידת הוידאו שלי?

בלוח הפגישות, לחץ על רשימת נוכחים כדי לראות את כל המשתתפים ולראות מי מחובר דרך אודיו, שיתוף מסכים או וידאו.


שיתוף מסך

כיצד משתפים מסך באפליקציית הדסקטופ?

כדי לשתף את המסך שלך

  1. הפעלת אפליקציית הדסקטופ FreeConferenceCall.com.
  2. לחיצה על אירוח והתחברות עם אימייל וסיסמה.
  3. לחיצה על שיתוף בלוח הפגישות.
  4. בחירה אילו פריטים לשתף.
  5. לחיצה על התחל שיתוף.

הערה: אם אין לך את אפליקציית הדסקטופ FreeConferenceCall.com , הורד עכשיו.


Web Viewer

מה זה Web Viewer?

Web Viewer מאפשר למשתתפים להצטרך לפגישה מקוונת מתוך הדפדפן שלהם במקום להצטרף דרך אפליקציית הדסקטופ FreeConferenceCall.com. אין צורך בהורדה.

האם אני יכול לארח פגישה באמצעות ה-Web Viewer?

כרגע, רק Chromebook תומך תמיכה מלאה באפשרויות המארח בעזרת Web Viewer, כולל אודיו VoIP, וידאו ושיתוף מסך. בעזרת לוח הפגישות, משתמשי Chromebook יכולים: להקליט, להשתיק, צ'אט ועוד. לפרטים נוספים, ראה הדרכה למארח.

איזה יישומים קיימים עבור משתתפים עם ה-Web viewer?

משתתפים יכולים הצטרפות לפגישה בעזרת אודיו VoIP ושיחות ועידה בוידאו עם שיתוף מסך. משתתפים יכולים לשלוח ולקבל הודעות צ'אט, לראות משתתפים אחרים בשיחה ולהשתיק את הקו.

מה אם המשתתפים כבר הורידו את אפליקציית הדסקטופ FreeConferenceCall.com?

במידה והמשתתפים כבר התקינו את אפליקציית הדסקטופ FreeConferenceCall.com, המערכת אוטומטית תזהה זאת ותפעיל את האפליקציה.

אילו דפדפנים תומכים בפגישות מקוונות?

אנו ממליצים למשתתפים להצטרף באמצעות Chrome 60 ואילך או Chromebook או Firefox® 78 ואילך, או Edge 79 ואילך, או Safari®< /sup> 11.1 ואילך. דפדפנים אלו תומכים באודיו VoIP, וידאו ושיתוף מסך.

כיצד אני מצטרף לשיחת ועידה בוידאו דרך הדפדפן שלי?

בעת השימוש ב Firefox, Chrome או Chromebook, לחיצה על איקון מצלמה המופיע בסרגל הכלים. יופיע חלון קופץ על מנת לאשר גישה למצלמה ולמיקרופון. מתן גישה על מנת להתחיל שיחת ועידה בוידאו.


הקלטה וניגון חוזר

כיצד מקליטים שיחת ועידה?

בזמן שיחת הועידה, התחל הקלטה בכל עת על ידי לחיצה על 9* ו-1 לאישור. כל המשתתפים יקבלו הודעה שההקלטה החלה. להפסקת ההקלטה ושמירה יש ללחוץ 9* ו-1 לאישור.

האם כל השיחות שלי מוקלטת באופן אוטומטי?

לא, עליך להקליט כל שיחה באופן ידני על ידי מעקב אחר ההוראות.

כיצד אוכל לגשת להקלטות שלי?

ניתן לגשת להקלטות בשתי דרכים:

  1. התחבר לחשבון שלך וגש אל הקיר הפגישות שלך. לחץ על היסטוריה והקלטות בחלק העליון של הדף. ניתן להוריד, לשתף, למחוק או לנעול הקלטה.
  2. התקשר למספר השמעה חוזרת הממוקם בקיר הפגישות שלך והזן את קוד הגישה, ואחריו את מספר האסמכתא הנמצא בדוח פירוט שיחה.

צפה בוידאו

מה זה מספר אסמכתא?

מספר אסמכתא משמש לזיהוי כל הקלטה. ניתן למצוא את מספר האסמכתא בהיסטוריה והקלטות בעמוד פרטי החשבון שלך ובדוח פרטי שיחה הנשלח לאחר כל שיחה.

למשך כמה זמן ההקלטות זמינות?

כל עוד החשבון שלך פעיל, ההקלטות נשמרות עד שיגמר שטח האיחסון הפנוי. באפשרותך לבחור למחוק הקלטות קודמות או לרכוש שטח אחסון נוסף תמורת תשלום חודשי נמוך.

האם אני יכול להוריד את ההקלטות שלי?

כן, ניתן להוריד כל הקלטה מאזור היסטוריה והקלטות בעמוד פרטי החשבון שלך.

מהו שטח האחסון עבור ההקלטות שלי?

אנחנו מעניקים שטח אחסון מרבי של 1GB לכל חשבון. באפשרותך להוסיף עוד שטח אחסון בעזרת שידרוגים הנמצאים בעמוד פרטי החשבון שלך.

כיצד אני עורך את שיחות הועידה המוקלטות שלי?

כרגע, אין אפשרות עריכת הקלטות. אנחנו ממליצים להשתמש בתוכנת העריכה Audacity.

האם אני יכול לשלוח הקלטות באימייל?

כן. באפשרותך להעתיק את הקישור שנמצא תחת היסטוריה והקלטות או להוריד את הקובץ ולשלוח אותו באימייל.


שדרן

מה זה שדרן?

שדרן הינו יישום המאפשר לנגן שיחות ועידה שהוקלטו בעבר או קבצי אודיו באיכות HD, קבצי וידאו ושיתופי מסך בזמן פגישה בשידור ישיר.

צפה בוידאו

כיצד להעלות הקלטה לשדרן?

כדי להעלות הקלטה, לחץ על שדרן בחלק העליון של קיר הפגישות שלך. לחץ על העלאה כדי להעלות קבצי הקלטות אודיו.

איזה סוג של הקלטות אני יכול לשדר במהלך הפגישות שלי?

ניתן לשדר כל הקלטת אודיו, וידאו, או שיתוף מסך. ניתן גם לשדר כל העלאה בקבצי .wav או.mp3

שים לב: הקלטה מספקי שיחות ועידה אחרים אינה נתמכת.

האם עליי להוריד תוכנה לשידור ההקלטות שלי?

לא, השדרן מוטמע בקיר הפגישות שלך.

האם ניתן לראות את השידור של שיתוף המסך המוקלט שלי כמארח?

כן, כדי לצפות בשידור סשני שיתוף המסך, אודיו או וידאו שלך, פתח את קיר הפגישות ולחץ על נגן מכרטיסיית שדרן.

האם השדרן עובד רק בפגישה בשידור חי?

לא, אין צורך להיות בפגישה בשידור ישיר. כדי להתחיל שידור, לחץ על שדר בתוית שדרן וכל המשתתפים המוזמנים יצפו בשידור. בכדאי לצפות בשידור מראש, ראה שאלה לעיל.


Keywords

What are Keywords?

With Keywords℠, you can scan through your conference recordings by viewing a complete list of the key words spoken.

What are the costs involved in using Keywords?

The Keywords service is provided for free. You also have access to automatic transcriptions for free.

How do I access Keywords?

First, record your conference call by pressing *9 on your phone keypad or your online meeting by clicking Record on the Meeting Dashboard.

To access Conference Keywords and request a transcription:

  1. Log in to your account and go to the History & Recordings page.
  2. Locate the recorded conference you want to view the keywords for or have transcribed.
  3. Under Recording Options, click the Share arrow, then check Transcribe this recording.

To view a new or previously created transcription:

  1. On the History & Recordings page, find the recorded conference you want to view the transcription of.
  2. Click the Speaker (audio conference) or Filmstrip (onlne meeting) icon.
  3. Click the Gear icon and then choose Transcript. To go back to the recording, Click the Gear icon and Transcript again.

שילובים

באיזה אינטגרציות FreeConferenceCall.com תומכת?

השילובים הבאים זמינים עם כל חשבון FreeConferenceCall.com:


אבטחה

האם השיחות שלי נשארות פרטיות?

אנחנו לא מאזינים או מקליטים אף שיחה של לקוחות ללא רשות.

האם FreeConferenceCall.com מוכרת מידע על המשתמשים?

לא. איננו חולקים את נתוני הלקוח. לקבלת מידע נוסף, ראה את מדיניות פרטיות שלנו.

כיצד אני יכול לדעת מי בשיחה?

ראה את רשימת המשתתפים בשיחת הועידה בתוית בקרי שליטה מקיר הפגישות שלך או קבל את מספר המשתתפים על ידי לחיצה על 2*. עבור פגישה מקוונת, רשימת משתתפים זמינה על ידי לחיצה על רשימת משתתפים בלוח הפגישות. בנוסף, לאחר הפגישה, דוח פרטי שיחה ישלח אליך באימייל עם רשימת המשתתפים וזמן ההשתתפות בשיחה.

האם אני יכול לשנות את הסיסמה שלי?

כן. היכנס לחשבון שלך ובחר הגדרות מהתפריט הנפתח ולאחר מכן לחץ על שינוי סיסמה. מלא את השדות ולחץ על אישור.


דרישות מערכת

אילו מערכות הפעלה נתמכות עם FreeConferenceCall.com?

Mac ו- Windows, iOS ו- Android נתמכים עם FreeConferenceCall.com.

מינימל דרישות מערכת ההפעלה:

  • מערכת הפעלה:
    • Windows® 7
    • Mac® OSX 10.10
    • iOS 10.0 (שיתוף מסך הטלפון דורש v11.0)
    • אנדרואיד 5.00 ואילך
  • רוחב פס: 100Kb/s (HD Audio), 400Kb/s (שיתוף מסך), 1.1Mb/s (וידאו)
  • דסקטופ: Chrome 60 ואילך או Chromebook או Firefox® 78 ואילך, או Edge 79 ואילך, או Safari® 11.1 ואילך.
  • נייד: Chrome™ 60, Firefox® Android 60 ו-iOS 20, Safari® iOS 11
  • מה הסיבה לבעיות בהתחברות עם שיתוף מסך?

    זה יכול להיות בגלל חומת אש. יש לפנות אל מנהל הרשת ולאפשר גישת חומת אש אל / מהרשתות הבאות:

    • 12.7.192.0/23, 185.193.40.0/23, 162.251.180.0/22
    • ports UDP 6000-65534 ו- TCP 443 ו- TCP 5040-5060


    חיוב

    באיזו שעה מחלקת החיוב נפתחת?

    שני - שישי 8am-5pm (PT)