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Centro de soporte

Instrucciones para Participante

¿Tiene alguna pregunta acerca de cómo organizar una conferencia de FreeConferenceCall.com? A continuación se muestran algunas respuestas y sencillas instrucciones para ayudarle a comenzar. Si tiene preguntas adicionales, póngase en contacto con nosotros.


Audioconferencias

Una conferencia telefónica es la forma más fácil de conectarse con un grupo.

Cómo unirse

Para unirse a una audioconferencia:

  1. Marque el número de teleconferencia del país. Una lista de números de teleconferencia de países estará disponible en el formulario de invitación del anfitrión.
  2. Cuando se le pida, ingrese el código de acceso del anfitrión, seguido de gato(#).

Comandos de teclado de teléfono

Comandos de teclado de participante

Controle ciertos aspectos de la conferencia desde el teléfono con los siguientes comandos:

  • *
    3
    Salas para Grupos
  • *
    4
    Instrucciones
  • *
    6
    Auto Silenciar

*3 Salas para Grupos - Deje la conferencia principal para unirse a una sub-conferencia. Presione *3 seguido del número de la sub-conferencia, del 1 al 9 o presione *3* para regresar a la sala de conferencia principal en cualquier momento.

*4 Instrucciones - Escuche la lista de los comandos de teclado disponibles.

*6 Auto Silenciar - Silenciar su línea individual. Presione *6 de nuevo para habilitar el sonido de la línea.

Instrucciones de reproducción

Hay dos opciones para reproducir una conferencia grabada.

  1. El anfitrión le otorga a los participantes el número de reproducción, el código de acceso y el número de referencia.

    Por favor, tenga en cuenta que el número de reproducción es diferente al número de teleconferencia. Llame al número de reproducción de la grabación, luego, cuando se le pida, ingrese el código de acceso y número de referencia para una grabación específica. Una vez confirmado, el sistema reproducirá la conferencia grabada. Durante la reproducción, desplácese hacia delante o atrás en la conferencia grabada, utilizando los siguientes comandos de teclado de teléfono:

    • 4
      Rebobinar un minuto
    • 5
      Pausar/Reanudar
    • 6
      Adelantar un minuto

  2. El anfitrión comparte un enlace a la grabación.

Reuniones Online

Utilice las reuniones online para unirse a una conferencia web, compartir pantallas y mostrar videos utilizando una cámara web.

Cómo unirse

Únase a la reunión online seleccionando el enlace de la reunión online del anfitrión con la aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com (recomendado) o Web Viewer. Aviso: VoIP y video no están admitidos a través de Web Viewer cuando se usa Internet Explorer o Safari.

  1. Abra la invitación del anfitrión.
  2. Seleccione el enlace de reunión online.
  3. Si usted tiene instalada la aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com (recomendado), esta se iniciará automáticamente cuando seleccione el enlace de reunión online. Seleccione Unirse e ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y el ID del anfitrión para la reunión online. Para unirse a la sección de audio de la reunión online, marque el número de teleconferencia e ingrese el código de acceso seguido de gato (#) o seleccione Auriculares para conectarse mediante VoIP.
  4. Si usted no tiene la aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com, será conectado a través de Web Viewer. En la ventana emergente de Web Viewer, ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y seleccione Unirse ahora.

Aviso: Si usted no ve la pantalla del anfitrión, puede que la sesión de pantalla compartida no haya comenzado todavía. La pantalla aparecerá automáticamente una vez que comience.

Aviso: Si usted no tiene la aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com, vaya a www.freeconferencecall.com y seleccione Obtener app de escritorio en la parte inferior de la página para descargarla o se le solicitará que lo haga desde la ventana de Web Viewer.

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