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Centro de soporte

Instrucciones para Participante

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo participar en una conferencia en FreeConferenceCall.com? A continuación se muestran algunas respuestas y sencillas instrucciones para ayudarle a comenzar. Si tiene preguntas adicionales, póngase en contacto con nosotros.


Audio conferencias

Una conferencia telefónica es la forma más fácil de conectarse con un grupo.

Cómo unirse

Para unirse a una audio conferencia:

  1. Marque el número de conferencia telefónica provisto. Un listado de números de conferencia telefónica de cada país está también disponible en el formulario de invitación del anfitrión.
  2. Cuando se le pida, ingrese el código de acceso del anfitrión, seguido del símbolo gato(#).

Comandos de teclado de teléfono

Comandos de Teclado de Participante

Controle ciertos aspectos de la conferencia desde el teléfono con los siguientes comandos:

  • *
    3
    Salas para Grupos
  • *
    4
    Instrucciones
  • *
    6
    Auto Silenciar

*3 Salas para Grupos - Deje la conferencia principal para unirse a una sub-conferencia. Presione *3 seguido del número de la sub-conferencia, del 1 al 9 o presione *3* para regresar a la sala de conferencia principal en cualquier momento.

*4 Instrucciones - Escuche la lista de los comandos de teclado disponibles.

*6 Auto Silenciar - Silenciar su línea individual. Presione *6 de nuevo para habilitar el sonido de la línea.

Instrucciones de reproducción

Hay dos opciones para reproducir una conferencia grabada.

  1. El anfitrión le otorga a los participantes el número de reproducción, el código de acceso y el número de referencia.

    Por favor, tenga en cuenta que el número de reproducción es diferente al número de teleconferencia. Llame al número de reproducción de la grabación, luego, cuando se le pida, ingrese el código de acceso y número de referencia para una grabación específica. Una vez confirmado, el sistema reproducirá la conferencia grabada. Durante la reproducción, desplácese hacia delante o atrás en la conferencia grabada, utilizando los siguientes comandos de teclado de teléfono:

    • 4
      Rebobinar un minuto
    • 5
      Pausar/Reanudar
    • 6
      Adelantar un minuto

  2. El anfitrión comparte un enlace a la grabación.

Reuniones En Línea

Utilice las reuniones online para unirse a una conferencia web, compartir pantallas y mostrar videos utilizando una cámara web.

Cómo unirse

Únase a la reunión en línea haciendo clic en el enlace de la reunión en línea del anfitrión para conectarse con la aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com (recomendado) o Web Viewer.

Nota: Recomendamos el navegador web de Chrome™ para obtener la funcionalidad completa de los participantes, incluyendo audio VoIP, video y visualización de pantalla compartida con chat.

Lo que necesita:

  • Enlace de reunión en línea del anfitrión e ID de reunión en línea (aplicación de escritorio solamente)
  • Si está marcando para la parte de audio (recomendado), tenga listos el número de conferencia telefónica y el código de acceso

Para unirse con la aplicación de escritorio (recomendado):

  1. Abra la invitación y haga clic en el enlace de la reunión en línea.
  2. La aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com se iniciará automáticamente. Haga clic en Unirse e ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y el ID de la reunión en línea del anfitrión. Para unirse a la parte de audio de la reunión en línea, haga clic en Teléfono y llame al número de conferencia telefónica e ingrese el código de acceso seguido de gato (#). O bien, haga clic en Micrófono y Altavoces para conectarse a través de VoIP. Se le dejará en espera hasta que llegue el siguiente participante.

Para unirse con Web Viewer (no es necesario realizar descargas):

  1. Abra el enlace de la reunión en línea en un navegador para iniciar Web Viewer.
  2. En la ventana emergente del Web Viewer, ingrese su nombre y dirección de correo electrónico y haga clic en Unirse.
  3. Siga las instrucciones para conectar audio y video. Se le dejará en espera hasta que llegue el siguiente participante.

Aviso: Si usted no tiene la aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com, vaya a www.freeconferencecall.com y seleccione Obtener App de Escritorio en la parte inferior de la página para descargarla o se le solicitará que lo haga desde la ventana de Web Viewer.

Descargar las Instrucciones para Participantes