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Centro de soporte

Instrucciones para Participante

A continuación se encuentran las instrucciones para participar en reuniones usando FreeConferenceCall.com. Si tiene preguntas adicionales, vaya a www.freeconferencecall.com/support para chatear en vivo con Atención al Cliente 24/7, envíe un correo a support@freeconferencecall.com o llame al (844) 844-1322.




Audio conferencias

Una conferencia telefónica es la forma más fácil de conectarse con un grupo.

Cómo unirse

Para unirse a una audio conferencia:

  1. Marque el número de conferencia telefónica provisto. Un listado de números telefónicos de cada país está también disponible en la invitación del anfitrión
  2. Cuando se le solicite, ingrese el código de acceso del anfitrión, seguido del símbolo gato (#).

Comandos de teclado de teléfono

Comandos de teclado de participante

Controle ciertos aspectos de la conferencia desde el teléfono con los siguientes comandos:

Comando Título Descripción
*3 Salas para Grupos Deje la conferencia principal para unirse a una sub-conferencia. Presione *3, seguido del número de la sub-conferencia, del 1 al 9, o presione *3* para regresar a la sala de conferencia principal en cualquier momento.
*4 Instrucciones Escuche la lista de los comandos de teclado disponibles.
*6 Auto Silenciar Silenciar su línea individual. Presione *6 de nuevo para habilitar el sonido de la línea.
#PIN# Sincronización de Audio Integre su audio con la reunión online. Presione #, ingrese el PIN enlistado en el Panel de Reunión y presione # nuevamente.

Nota: Este comando solamente se usa para reuniones online.

Instrucciones de reproducción

Hay dos opciones para reproducir una conferencia grabada.

  1. El anfitrión le otorga a los participantes el número de reproducción, el código de acceso y el número de referencia.

    Por favor, tenga en cuenta que el número de reproducción es diferente al número de teleconferencia. Llame al número de reproducción de la grabación, luego, cuando se le pida, ingrese el código de acceso y número de referencia para una grabación específica. Una vez confirmado, el sistema reproducirá la conferencia grabada. Durante la reproducción, desplácese hacia delante o atrás en la conferencia grabada, utilizando los siguientes comandos de teclado de teléfono:

    Comando Título Descripción
    4 Rebobinar un minuto Presione 4 para rebobinar un minuto.
    5 Pausar/Reanudar Presione 5 para pausar, presione 5 nuevamente para reanudar.
    6 Adelantar un minuto Presione 6 para avanzar un minuto.
  2. El anfitrión comparte un enlace a la grabación.

Reuniones En Línea

Utilice las reuniones online para unirse a una conferencia web, compartir pantallas y mostrar videos utilizando una cámara web.

Cómo unirse

Únase a la reunión en línea usando la aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com (recomendado) o Web Viewer.

Nota: Recomendamos el navegador web de Chrome™ para obtener la funcionalidad completa de los participantes, incluyendo audio VoIP, video y visualización de pantalla compartida con chat.

Lo que necesita:

  • Enlace de reunión en línea del anfitrión y/o ID de reunión en línea (aplicación de escritorio solamente)
  • Si está marcando para la parte de audio (recomendado), tenga listos el número de teléfono y código de acceso

Para unirse con la aplicación de escritorio (recomendado):

  1. Inicie la aplicación de escritorio de FreeConferenceCall.com.
  2. Haga clic en Unirse e ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y el ID de la reunión en línea del anfitrión.
  3. Únase a la parte de audio de la reunión en línea haciendo clic primero en Teléfono en el Panel de Reunión. A continuación, haga clic en Teléfono y llame al número de teleconferencia e ingrese el código de acceso seguido de gato (#) o Micrófono y Altavoces y Conectarme Ahora para conectarse a través de VoIP.

Para unirse con Web Viewer (no es necesario realizar descargas):

  1. Abra el enlace de la reunión en línea en un navegador para iniciar Web Viewer.
  2. En la ventana emergente del Web Viewer, ingrese su nombre y dirección de correo electrónico y haga clic en Unirse.
  3. Haga clic en Teléfono y/o Cámara en el Panel de Reunión y siga las instrucciones para conectarse con audio y/o video. Se le dejará en espera hasta que llegue el siguiente participante.

Nota: para compartir su pantalla, use Chromebook para obtener la funcionalidad completa de participante o descargue la aplicación de escritorio seleccionando Información en el Panel de Reunión y haciendo clic en Descargar Aplicación de Escritorio. También puede descargar la aplicación de escritorio en cualquier momento visitando www.freeconferencecall.com y haciendo clic en Obtener la Aplicación de Escritorio en la parte inferior de la página.

Descargar las Instrucciones para Participantes