Ohita pääsisältöön

Tukikeskus

Isännän ohjeet

Below are instructions for hosting meetings with FreeConferenceCall.com. For more information, attend a live training session, go to www.freeconferencecall.com/support to live chat with 24/7 Customer Care, email support@freeconferencecall.com or call (844) 844-1322.




Audiokonferenssi

Konferenssipuhelu on helpoin tapa muodostaa yhteys ryhmään.

Kuinka kutsutaan

Voit kutsua osallistujia kokoukseen usealla tavalla.

Verkkokutsu tai sähköposti
Lähetä verkkokutsu tai sähköpostia:

  1. Log in to your FreeConferenceCall.com account.
  2. Klikkaa Kutsu kokoustunnustesi alla.
  3. Klikkaa Kopioi leikepöydälle tai kutsu sähköpostitse jakaaksesi kokoustiedot haluamallasi tavalla. Voit myös laajentaa näkymää, kun haluat täyttää kokouksen tiedot, lisätä osallistujien sähköpostiosoitteita ja klikata Kutsu .

Google Calendar
Kutsu käyttämällä Google Calendar -kalenteria:

  1. Get the FreeConferenceCall.com Google Calendar™ Laajennus and follow the instructions. In Google Calendar, create an event or edit an existing appointment.
  2. The FreeConferenceCall.com extension will be displayed under EVENT DETAILS. If you are not logged in, click Log In to sign in to your FreeConferenceCall.com account. You’ll need to allow access to your FreeConferenceCall.com profile (first time only) by clicking Approve.
  3. Tapahtumassa, valitse Lisää täyttääksesi automaattisesti sijainti- ja kuvauskentät kokoustunnuksillasi.
  4. Kutsu osallistujia lisäämällä heidän sähköpostiosoitteensa Lisää vieras -kenttään. Kun olet valmis, klikkaa Tallenna ja Lähetä jakaaksesi kutsun.

Outlook
Kutsu käyttämällä Outlookia:

  1. Lataa Outlook® laajennus ja seuraa ohjeita.
  2. Luo uusi tapaaminen kokouspäivämäärälle ja -ajalle.
  3. Click Add FreeConferenceCall.com to automatically insert your meeting information into the appointment
  4. Kutsu osallistujat.
  5. Klikkaa Lähetä.

Kuinka isännöidään

Konferenssipuhelun isännöinti:

  1. Soita valintanumeroon.
  2. Kysyttäessä, anna pääsykoodi, jota seuraa ristikkomerkki (#).
  3. Paina tähti (*) lisätäksesi isäntä-PIN, jota seuraa ristikkomerkki (#).

Puhelimen näppäimistökäskyt

Isännän näppäimistökäskyt

Hallinnoi kaikkia konferenssin osa-alueita puhelimestasi seuraavilla käskyillä:

Käsky Otsikko Kuvaus
*1 Hallinnoi K&V Syötä seuraavat komennot *1 jälkeen:

1 Aloita K & V -istunto

2 Siirry seuraavaan kysyjään

3 Lopeta K & V -istunto

4 Nykyisen kysyjän mykistäminen tai mykistyksen poistaminen

5 Tyhjennä K & V -jono

* Palaa konferenssiin
*2 Caller Count Soittajien lukumäärä - Kuutele kuinka monta soittajaa liittyi konferenssiin.
*3 Neuvotteluhuoneet Jätä pääkonferenssi liittyäksesi alikonferenssiin. Paina *3, jota seuraa 1 ja 9 välillä oleva alikonferenssin numero. Tai paina *3* palataksesi milloin tahansa pääkonferenssihuoneseen.
*4 Ohjeet Kuuntele luettelo saatavilla olevista näppäimistökäskyistä.
*5 Mykistys Hallitse, kuullaanko osallistujia neuvottelussa.

Paina *5 kuullaksesi valikkovaihtoehdot osallistujien mykistämiseksi.

Paina *51 mykistääksesi neuvottelun osallistujat. Osallistujat voivat poistaa mykistyksen itseltään painamalla *6.

Paina*52 mykistääksesi neuvottelun osallistujat luentotilassa. Osallistujat eivät voi poistaa mykistystä itseltään.

Poista neuvottelun osallistujien mykistys painamalla *53.

Huomaa: Oletusarvoisesti kaikista linjoista poistetaan mykistys, jolloin kaikki osallistujat voivat puhua.
*6 Itse mykistys Mykistä yksittäinen linja. Paina *6 uudelleen poistaaksesi linjan mykistyksen.
*7 Konferenssin lukitus Lukitse konferenssi ja estä kaikkia muita osallistujia osalistumasta. Paina *7 uudelleen, poistaaksesi konferenssin lukituksen, jolloin osallistujilla on jälleen mahdollisuus osallistua.
*8 Sisääntulo-/poistumisääni Oletuksena sisääntuloäänet ovat päällä.

Paina *8 ottaaksesi sisääntulo- ja poistumisäänet pois päältä.

Paina *8 uudelleen ottaaksesi sisääntuloäänet pois päältä ja laittaaksesi poistumisäänet päälle.

Paina *8 uudelleen laittaaksesi sisääntuloäänet päälle ja ottaaksesi poistumisäänet pois päältä.

Paina *8 uudelleen asettaaksesi sekä sisääntulo- että poistumisäänet oletukselle.

Huomaa: Hälytys kertoo nykyiset asetukset aina, kun isäntä valitsee *8.
*9 Tallennus Paina *9, sitten 1 vahvistaaksesi, että haluat aloittaa konferenssin tallennuksen.

Paina *9 uudelleen pysäyttääksesi tallennuksen ja 1 vahvistaaksesi.
94 Reaktiot Nosta kätesi ja jaa reaktiosi digitaalisesti kokouksessa.

Paina 94 kuullaksesi luettelon kokouksessa käytettävissä olevista reaktioista.

Paina 941 nostaaksesi kätesi.

Näytä peukkua painamalla 942.

Näytä peukkua alas painamalla 943.

Poista reaktio painamalla *.
#PIN# Audio synkronointi Yhdistä audiosi vekkokokoukseen. Paina # ja anna kokouskojelaudassa näkyvä PIN ja paina uudelleen #.

Huomaa: Tätä komentoa käytetään vain verkkokokouksissa.
*# Työn kustannuskoodi Anna työn kustannuskoodi seurataksesi konferensseja takaisin projektiin tai asiakkaaseen. Paina * ja sitten # ja syötä numeerinen koodi.

Osallistujan näppäimistökäskyt

Hallinnoi tiettyjä konferenssin osa-alueita puhelimestasi seuraavilla käskyillä:

Käsky Otsikko Kuvaus
*3 Neuvotteluhuoneet Jätä pääkonferenssi liittyäksesi alikonferenssiin. Paina *3, jota seuraa 1 ja 9 välillä oleva alikonferenssin numero. Tai paina *3* palataksesi milloin tahansa pääkonferenssihuoneseen.
*4 Ohjeet Kuuntele luettelo saatavilla olevista näppäimistökäskyistä.
*6 Itse mykistys Mykistä yksittäinen linja. Paina *6 uudelleen poistaaksesi linjan mykistyksen.
94 Reaktiot Nosta kätesi ja jaa reaktiosi digitaalisesti kokouksessa.

Paina 94 kuullaksesi luettelon kokouksessa käytettävissä olevista reaktioista.

Paina 941 nostaaksesi kätesi.

Näytä peukkua painamalla 942.

Näytä peukkua alas painamalla 943.

Poista reaktio painamalla *.
#PIN# Audio synkronointi Yhdistä audiosi vekkokokoukseen. Paina # ja anna kokouskojelaudassa näkyvä PIN ja paina uudelleen #.

Huomaa: Tätä komentoa käytetään vain verkkokokouksissa.

Tallennusohjeet

Konferenssipuhelun aikana, isäntä voi aloittaa tallennuksen mihin aikaan tahansa, painamalla *9 ja 1 vahvistusta varten. Osallistujille ilmoitetaan, että tallenne on alkanut. Pysäyttääksesi tallennuksen, paina *9 uudelleen ja 1 vaihvistaaksesi sen. Päästäksesi tallenteisiin, mene tilisi Tilitieto-sivulle, klikkaa Profiilia ja valitse Historia & Tallenteet.

Toisto-ohjeet

Tallennetun konferenssin toistamiseen on kaksi vaihtoehtoa.

  1. Anna osallistujille toistonumero ja pääsykoodi. Huomaa: toistonumero ei ole sama kuin konferenssipuhelun numero. Kun osallistujat soittavat nauhoituksen toistonumeron, heitä pyydetään antamaan pääsykoodi ja viitenumero tietylle tallennukselle. Kunkin tallennuksen viitenumero annetaan puhelun yksityiskohtaisessa raportissa, sekä Historia ja Äänitykset -sivulla, kun konferenssipuhelu on päättynyt. Vahvistuksen jälkeen järjestelmä toistaa tallennetun konferenssin. Toiston aikana käyttäjä voi selata tallennettua konferenssia eteenpäin tai taaksepäin käyttämällä puhelimen näppäimistökomentoja:

    Käsky Otsikko Kuvaus
    4 Kelaa yksi minuutti taaksepäin Paina 4, kelataksesi taaksepåin yhden minuutin.
    5 Pysäytä/jatka Paina 5 pysäyttääksesi, paina 5 uudelleen jatkaaksesi.
    6 Kelaa eteenpäin yksi minuutti Paina 6 kelataksesi eteenpäin yksi minuutti.

  2. Pääset tallenteisiin Historia & Tallenteet sivulta. Tallennus voidaan ladata ja jakaa, tai jakaa sähköpostiin liitetyn linkin kautta sosiaalisessa mediassa tai verkkosivulla.

Verkkokokoukset

Use online meetings to host a web conference to screen share and show video using a webcam. Go to FreeConferenceCall.com and click Get Desktop App on the bottom of the page. Or, log in to your account, click Online Meetings in the top navigation then Host Meeting to be taken to your Meeting Wall. Click Host Online Meeting to download the desktop app if you haven’t already or follow the prompts to start the meeting.

Tällä hetkellä Google Chromebookin käyttäjät voivat myös isännöidä kokouksia ilman latauksia käyttämällä Web Vieweriä. Chromebookin Web Viewer tarjoaa isännälle kaikki työpöytäsovelluksen toiminnot ilman latausta, mukaan lukien: VoIP-ääni-, video- ja näytön jakamisen chat- ja kokouksen hallinnan avulla.

Osallistujat voivat myös liittyä verkkokokouksiin käyttämällä Web Vieweria (suositeltava selain on Chrome) klikkaamalla isännän verkkokokouslinkkiä. Osallistujat eivät välttämättä tarvitse latausta. Chromebookia käyttävillä osallistujilla on käytössä kaikki verkkokokouksen toiminnot.

Huomaa: Tällä hetkellä, Chrome-selain tukee optimaalista toiminnallisuutta Web Viewerissä.

Kuinka isännöidään

Verkkokokouksen isännöinti työpöytäsovelluksella:

  1. Anna osallistujille kokouksen päivämäärä ja aika, sekä valintanumerosi, pääsykoodisi, verkkokokouslinkki ja verkkokokoustunnus. Nämä tunnukset löytyvät Tilitiedot-sivulta, kun olet sisäänkirjautunut.
  2. Launch the FreeConferenceCall.com desktop application from your desktop.
  3. Klikkaa Isäntä, sisäänkirjaudu sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
  4. Liity verkkokokouksen audio-osioon klikkaamalla ensin Puhelu kokouskojelaudassa. Klikkaa sitten Puhelu, soita valintakoodiin ja anna pääsykoodi #, tai Mikrofoni & Kaiuttimet ja Yhdistä nyt .
  5. Käytä verkkokokouksen ominaisuuksia noudattamalla alla olevia ohjeita.
Verkkokokouksen isännöinti Verkonkatseluohjelmaa käyttäen:
  1. Kirjaudu verkkotilillesi Chromebookia käyttämällä (vain Chromebook tukee tällä hetkellä kaikkia isäntätoimintoja) ja mene kokousseinälle. Klikkaa Kutsu antaaksesi osallistujille kokouksen ajankohdan ja päivämäärän, sekä valintanumerosi, pääsykoodin ja verkkokokouslinkin.
  2. Klikkaa Verkkokokouksen isännöintiä ladataksesi verkon katseluohjelman. Kokouskojelauta avautuu.
  3. Aloita audio klikkaamalla Puhelu ja seuraa kehotteita.
  4. Käytä verkkokokousominaisuuksia noudattamalla alla olevia ohjeita.

Kuinka näyttö jaetaan:

  1. Klikkaa Soita Kokouskojelaudalta.
  2. Valitse kohteet, jotka haluat jakaa.
  3. Klikkaa Aloita jakaminen.

Kuinka videokonferenssi pidetään:

  1. Klikkaa Kamera Kokouskojelaudalta.
  2. Voit soittaa puhelimella, tai tietokoneen VoIP-yhteyden kautta.
  3. Videolähetys alkaa kun Kamera muuttuu vihreäksi.

Kuinka chatti toimii:

  1. Klikkaa Chat Kokouskojelaudalta.
  2. Lähetä viesti ryhmälle, tai yksityisviesti yksittäiselle osallistujalle.

Kuinka tallennetaan:

  1. Käynnistä työpöytäsovellus ja klikkaa Tallenna. Tai klikkaa Isäntä ja sitten Tallenna Kokouskojelaudalta. Voit myös käyttää tätä ominaisuutta luodaksesi Studio-esittelyn.
  2. Valitse tallennusvaihtoehdot (audio, näytön jako, video) ja Jatka.
  3. Valitse haluamasi ääniasetukset ja/tai jaettavat kohteet.
  4. Tallennus alkaa välittömästi. Huomaa: Vain yksi videosyöte tallennetaan aktiivisena olevan puhujan perusteella.
  5. Lopettaksesi tallennuksen, klikkaa Tallenna. Huomaa: Kun poistut kokouksesta ja suljet Kokouskojelaudan, ilmestyy ponnahdusikkuna, jossa on linkki tallennukseesi. Aukaise tallenne klikkaamalla linkkiä, kopioimalla linkki leikepöydälle tai mene Kokousseinäsi Historia & Tallenteet -kohtaan.

Voit myös tallentaa verkkokokouksen iOS-laitteellasi.

Voit ottaa tallennuksen käyttöön iOS-laitteellesi seuraavasti:

  1. Lisää näytön tallennus iOS-laitteen ohjauskeskukseen napauttamalla Asetukset ja valitse Ohjauskeskus, josta edelleen Ohjausten mukauttaminen.
  2. LISÄÄ OHJAIMIA -listalta, klikkaa + lisätäksesi näytön tallennuksen.
  3. Pyyhkäise ylös nähdäksesi Ohjainkeskuksen ja näet näytön tallennus -kuvakkeen.

Voit tallentaa näytön jaon ja/tai videoistunnon kokouksen aikana käyttämällä näytön tallennusta:

  1. Open the FreeConferenceCall.com app. (If you don’t have it, lataa it in the App Store.)
  2. Klikkaa Isäntä aloittaaksesi kokouksen.
  3. Aloita näytönjako ja/tai videokonferenssi.
  4. Avaa iOS-ohjauskeskus.
  5. Press and hold Screen Recording to show more options and tap FreeConferenceCall.com ScreenSharing.
  6. Tap Start Broadcast.

    Note: When you are finished with the meeting, the recording will be available from the FreeConferenceCall.com app under Recordings or online in the History & Recording section of your Account Info page.

Päivitykset

View features of your FreeConferenceCall.com account on the Account Info page. The Free Features section displays free features included with every account. The Upgrades section displays additional features available for purchase with a valid credit card.

Tullivapaa audio

Tämä ominaisuus antaa Yhdysvalloista osallistuville soittajille tullivapaan valintanumeron. Tilin omistaja on vastuussa tullimaksuttomista puheluhinnoista per soittaja per minuutti.

Kun olet hankkinut tullivapaan audion, siitä tulee oletusvalintanumero. Aloittaakseen konferenssin, yhdysvaltalaiset osallistujat soittavat tullivapaaseen valintanumeroon ja antavat pääsykoodin ja sen jälkeen #.
Huomaa: Kaikki Yhdysvaltojen ulkopuoliset osallistujat löytävät paikallisen maan sisäisen valintanumeron ja pääsykoodin kutsuun listattuna.

Kustomoitu odotusmusiikki

Lähetä haluamasi odotusmusiikki soittajille, kun he odottavat. Jos haluat muuttaa odotusmusiikkia oletuksesta, selaa alas Odotusmusiikin kustomointi -ohjelmaan ja napsauta Odotusmusiikin kustomointi -ohjelman valintanappia. Valitse Lataa ja valitse audiotiedosto tietokoneesta. Klikkaa Toista, kun haluat kuulla lataamasi tiedoston.

Huomaa: Palvelu tukee .mp3- ja .wav -tiedostomuotoja.

Tervehdyksen mukautus

Lataa tai tallenna mukautettu tervehdys, joka soi soittajien liittyessä. Jos haluat vaihtaa tervehdyksen, rullaa alas Tervehdyksen mukautus -osioon ja napsauta Tervehdyksen mukautus -valintapainiketta. Valitse Lataa ja valitse äänitiedosto tietokoneesta. Klikkaa Toista, kun haluat kuulla lataamasi tiedoston.

If you want to make a greeting, click Record and allow FreeConferenceCall.com to use your microphone. Begin speaking and click Stop when done. Then click Play to hear it and Cancel to re-record or Save to keep it.

Huomaa: Palvelu tukee .mp3- ja .wav-tiedostomuotoja.

One Number

Tämän ominaisuuden avulla osallistujat voivat muodostaa yhteyden ilman pääsykoodia. Isäntä saa ilmoituksen tekstiviestitse, kun ensimmäinen osallistuja on soittanut sisään. Isäntä tunnistetaan soittaessa rekisteröidystä matkapuhelinnumerosta.

Kun olet ostanut One Numberin, anna isäntäpuhelinnumero ja ota tekstiviesti-ilmoitukset käyttöön. Aloittaaksesi konferenssin, yhdysvaltalaiset soittajat valitsevat One Number muodostaakseen yhteyden välittömästi. Isäntä voi muodostaa yhteyden klikkaamalla tekstiviestiä, joka lähetetään ensimmäisen osallistujan liittyessä puheluun.

Lukeaksesi lisää ilmoituspalvelusta, vieraile One Number -tuki -sivullamme tai tutustu meidän Käyttöehtoihimme.

Huomaa: Kaikki Yhdysvaltojen ulkopuolella olevat osallistujat löytävät paikallisen maan valintanumeron ja pääsykoodin listattuna kutsuun.

Lataa isännän ohjeet