Passer au contenu principal

Centre de support

Instructions des participants

Voici les instructions pour participer aux réunions en utilisant FreeConferenceCall.com. Si vous avez d'autres questions, allez sur www.freeconferencecall.com/support pour discuter en live avec le Service Client 24/7, envoyez un e-mail à support@freeconferencecall.com ou appelez le (844) 844-1322.




Conférence audio

Une conférence audio est le moyen le plus facile de communiquer en groupe.

Rejoindre une conférence audio

Pour rejoindre une conférence audio :

  1. Composez le numéro d'appel fourni. Un lien vers les numéros d'appels par pays est également disponible dans l'invitation de l'hôte
  2. Quand on vous le demande, entrez le code d'accès de l'hôte, suivi de dièse (#).

Commandes du Clavier du Téléphone

Commandes du clavier téléphonique des participants

Contrôlez certains aspects de la conférence via votre téléphone avec les commandes suivantes :

Commande Titre Description
*3 Salles à thème Quitter la conférence principale pour rejoindre une sous-conférence. Pressez *3, suivi par le numéro de la sous-conférence, compris entre 1 et 9, ou pressez *3* pour retourner à la salle de conférence principale à tout moment.
*4 Instructions Entendre la liste des commandes possibles.
*6 Auto-muet Se passer en muet. Pressez *6 de nouveau pour enlever le mode muet.
94 Réactions Levez la main et partagez vos réactions de façon numérique durant la réunion.

Appuyez sur 94 pour entendre la liste des réactions disponibles durant la réunion.

Appuyez sur 941 pour lever la main.

Appuyez sur 942 pour montrer un pouce levé.

Appuyez sur 943 pour montrer un pouce baissé.

Appuyez sur * pour retirer votre réaction.
#PIN# Sync Audio Intégrez votre audio à la réunion en ligne. Pressez #, entrez le PIN listé sur le tableau de bord de la réunion et pressez # de nouveau.

Note : Cette commande n'est utilisée que pour les réunions en ligne.

Instructions de lecture

Il y a deux façons de diffuser une conférence enregistrée.

  1. L'hôte fournit aux participants le numéro de lecture, le code d'accès et le numéro de référence.

    Notez que le numéro de lecture est différent du numéro d'appel. Appelez le numéro de lecture puis entrez le code d'accès et le numéro de référence pour avoir accès à un enregistrement spécifique. Une fois confirmé, le système va automatiquement diffuser l'enregistrement de la conférence. Durant la lecture, avancez et revenez en arrière avec les commandes du clavier du téléphone suivantes :

    Commande Titre Description
    4 Revenir en arrière d'une minute Pressez 4 pour retourner une minute en arrière.
    5 Pause / Lecture Pressez 5 pour mettre sur pause, et 5 de nouveau pour reprendre.
    6 Avancer d'une minute Pressez 6 pour avancer d'une minute.
  2. L'hôte fournit un lien vers l'enregistrement.

Réunions en ligne

Utilisez les réunions en ligne pour rejoindre une conférence web, partager un écran et afficher un flux vidéo avec une webcam.

Rejoindre une conférence audio

Rejoignez la réunion en utilisant l'application de bureau FreeConferenceCall.com (recommandé) ou le Web Viewer.

Note : Nous recommandons le navigateur Chrome™ pour que les participants aient plus de fonctionnalités comme l'audio, la vidéo et le partage d'écran avec messagerie instantanée VoIP.

Ce dont vous avez besoin :

  • Le lien de la réunion en ligne de l'hôte et/ou l'identifiant de la réunion en ligne (application de bureau uniquement)
  • Si vous appelez pour l'audio (recommandé), préparez le numéro d'appel et le code d'accès

Pour rejoindre avec l'application pour ordinateur (recommandé) :

  1. Lancez le FreeConferenceCall.comapplication pour ordinateur de bureau
  2. Cliquez sur Rejoindre et entrez votre nom, adresse e-mail, et l'identifiant de la réunion de l'hôte.
  3. Rejoignez la partie audio de la réunion en ligne en cliquant d'abord sur Téléphone sur le Tableau de Bord de la Réunion. Puis, cliquez sur Téléphone et composez le numéro d'appel et entrez le code d'accès suivi par dièse (#) ou Micro et Haut-Parleurs et Se connecter pour se connecter via VoIP.

Pour rejoindre avec le Web Viewer (aucun téléchargement nécessaire) :

  1. Ouvrez le lien de la réunion en ligne dans un navigateur pour lancer le Web Viewer.
  2. Sur la fenêtre pop-up du Web Viewer, entrez votre nom et adresse e-mail puis cliquez sur Rejoindre.
  3. Cliquez sur Téléphone et/ou sur Caméra sur le Tableau de Bord de la Réunion puis suivez les instructions pour connecter avec l'audio et/ou la vidéo. Vous serez mis en attente jusqu'à ce que le prochain participant arrive.

Note : Pour partager votre écran, utilisez Chromebook pour disposer de toutes les fonctionnalités du participant ou téléchargez l'application pour bureau en sélectionnant Info sur le Tableau de Bord de la Réunion puis en cliquant sur Télécharger l'application de bureau. Vous pouvez aussi télécharger l'application bureau à tout moment en allant sur FreeConferenceCall.com et en cliquant sur Obtenir l'application de bureau en bas de la page.

Télécharger les instructions des participants