Support
Haben Sie eine Frage über FreeConferenceCall®? Unten finden Sie häufig gestellte Fragen zum Thema Gratis-Telefonkonferenzen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne.
Anleitung
Wenn Sie Ihre Gratis-Telefonkonferenznummer verwenden, müssen Sie den Teilnehmern Datum, Uhrzeit, Einwahlnummer und Zugangscode mitteilen.
Moderator: Geben Sie nach Aufforderung den zugewiesenen Zugangscode ein und drücken Sie dann die Taste #.
Teilnehmer : Geben Sie nach Aufforderung den zugewiesenen Zugangscode ein und drücken Sie dann die Taste #.
Sobald die Verbindung zur Gratis-Telefonkonferenz hergestellt ist, kann jeder Teilnehmer sprechen. Der Moderator und die Teilnehmer haben auch Zugriff auf die unten aufgelisteten Tastenbefehle.
Aufnahmeanweisungen
Während der Gratis-Livekonferenz kann der Moderator durch Drücken von *9 jederzeit die Aufzeichnung starten. Das System kündigt dann an, dass die Aufzeichnung begonnen hat. Um aufzuhören und die Aufzeichnung zu speichern, drückt der Moderator erneut *9, und das System kündigt an, dass die Aufzeichnung beendet wurde.
Wiedergabeanweisungen
Damit die Teilnehmer die aufgezeichnete Telefonkonferenz anhören können, muss der Moderator ihnen die Wiedergabenummer und den Zugangscode mitteilen. Denken Sie daran, dass die Wiedergabenummer nicht mit der Konferenz-Einwahlnummer identisch ist. Wenn Anwender die Aufzeichnungs-Wiedergabenummer wählen, werden sie aufgefordert, den Zugangscode und dann die Referenznummer einer bestimmten Aufzeichnung einzugeben. Die Referenznummer für jede Aufzeichnung finden Sie in den Anrufsdetailberichten, die Sie nach Ende der Telefonkonferenz erhalten, sowie auf der Aufzeichnungsseite Ihres Kontos. Nach Bestätigung spielt das System die aufgezeichnete Telefonkonferenz ab. Während der Wiedergabe kann der Anwender die Aufzeichnung vor- und zurückspulen. Unten finden Sie die Wiedergabefunktionen.
Klicken Sie hier um mehr darüber zu erfahren, wie Sie aufgezeichnete Telefonkonferenzen über die Wiedergabenummer abrufen.
Tastenbefehle für den Anrufer
Um während einer Konferenz die verschiedenen Funktionen aufzurufen, drücken Sie einfach die unten aufgelisteten Tasten. Dabei müssen Teilnehmer vor der gewünschten Funktionstaste die Taste * drücken.
Teilnehmer-Tasten
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Verlassen – Gespräch verlassen
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Anleitung – Anleitungen für die Telefonkonferenz
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Stumm/Laut – Vom Teilnehmer kontrollierte Stummschaltung
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Moderator-Funktionstasten
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Anzahl – Zeigt die Anzahl der Gesprächsteilnehmer
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Verlassen – Telefonkonferenz verlassen
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Anleitung – Anleitungen für die Telefonkonferenz
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Hörmodus – Vom Moderator kontrollierte Stummschaltung
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Stumm/Laut – Vom Teilnehmer kontrollierte Stummschaltung
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Gesichtert/Ungesichert – Hindert Anrufer an der Teilnahme
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Tonregelung
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Konferenz aufzeichnen
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Wiedergabefunktionen
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30 Sekunden zurückspulen
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30 Sekunden vorspulen
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Wiedergabe pausieren/wieder starten
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Erläuterungen zu den Tastenbefehlen
Teilnehmerzahl – *2 (nur Moderator)
Ermöglicht es dem Moderator, die Zahl der Gesprächsteilnehmer zu ermitteln.
Konferenz verlassen – *3
Drücken Sie *3, um die Telefonkonferenz zu verlassen.
Anleitung – *4
Wiedergabe eines Menüs der Tastenbefehle.
Hörmodus – *5 (nur Moderator)
Es gibt für Teilnehmer 3 Hörmodi. Der Standardmodus ist das offene Gespräch. Drücken Sie ein Mal *5, um die Teilnehmer stummzuschalten. Allerdings können Teilnehmer die Stummschaltung aufheben, indem sie *6 drücken, um Fragen zu stellen, oder um Gastredner sprechen zu lassen. Drücken Sie erneut *5, um die Teilnehmer stummzuschalten, ohne dass sie dies aufheben könnten. Drücken Sie erneut *5, um zum offenen Gespräch zurückzukehren.
Stummschaltung – *6
Drücken Sie *6, um Ihre Leitung stummzuschalten. Drücken Sie erneut *6, um diese Stummschaltung aufzuheben
Sicherheit – *7 (nur Moderator)
Drücken Sie *7, um die Konferenz abzusichern, so dass keine weiteren Anrufer mehr teilnehmen können. Drücken Sie erneut *7, um die Konferenz wieder für alle Anrufer zu öffnen.
Tonregelung – *8 (nur Moderator)
Vorgabemäßig sind Zugangs- und Abgangstöne aktiviert. Drücken Sie erneut *8, um die Zugangs- und Abgangstöne zu deaktivieren. Drücken Sie erneut *8, um den Zugangston zu deaktivieren und den Abgangston zu aktivieren. Drücken Sie *8 zum dritten Mal, um den Zugangston zu aktivieren und den Abgangston zu deaktivieren. Wenn Sie *8 erneut drücken, verwendet die Konferenz wieder den Vorgabemodus, bei dem sowohl Zugangs- als auch Abgangstöne aktiviert sind.
Konferenz aufzeichnen - *9 (nur Moderator)
Während der Gratis-Livekonferenz kann der Moderator durch Drücken von *9 jederzeit die Aufzeichnung starten. Das System kündigt dann an, dass die Aufzeichnung begonnen hat. Um aufzuhören und die Aufzeichnung zu speichern, drückt der Moderator erneut *9, und das System kündigt an, dass die Aufzeichnung beendet wurde.