Podpora
Máte dotaz ohledně toho, jak live konferenční služba FreeConferenceCall funguje, když zavoláte na uvedené číslo? Níže jsou uvedeny pokyny k tomu, jak začít. Pokud máte nějaké otázky, kontaktujte nás prosím a my vám rádi pomůžeme.
Pokyny
Když chcete použít své číslo pro bezplatné konferenční hovory, musíte svým volajícím sdělit datum, čas, volací číslo a přístupový kód.
Pořadatel: Po vyzvání zadejte přidělený přístupový kód následovaný tlačítkem #.
Účastník: Po vyzvání zadejte přidělený přístupový kód následovaný tlačítkem #.
Po připojení k bezplatnému konferenčnímu hovoru bude každý volající moci mluvit. Pořadatelé i účastníci také budou mít k dispozici níže uvedené příkazy tónové volby.
Pokyny pro nahrávání
Kdykoliv během bezplatné live telekonference může pořadatel zahájit nahrávání stisknutím hvězdičky a tlačítka 9. Ozve se hlášení o tom, že bylo aktivováno nahrávání. Chce-li pořadatel nahrávání zastavit a uložit nahrávku, musí znovu stisknout hvězdičku a tlačítko 9. Ozve se hlášení o tom, že nahrávání bylo ukončeno.
Pokyny pro přehrávání
Aby účastníci mohli vyslechnout nahraný konferenční hovor, musí jim pořadatel poskytnout číslo pro přehrání a přístupový kód. Mějte prosím na paměti, že číslo pro přehrání se liší od volacího čísla konferenčního hovoru. Když uživatelé zavolají na číslo pro přehrání nahrávky, budou požádáni o zadání přístupového kódu a poté o zadání referenčního čísla konkrétní nahrávky. Referenční číslo každé nahrávky je k dispozici na stránce s nahrávkami ve vašem účtu. Po potvrzení systém nahraný konferenční hovor přehraje. Uživatel se může během přehrávání posouvat v nahraném konferenčním hovoru dopředu i zpět. Funkce pro přehrávání naleznete níže.
Další pokyny k tomu, jak se na svém čísle pro přehrání dostanete k nahraným konferenčním hovorům, získáte kliknutím sem.
Funkce tónové volby podle volajícího
Chcete-li během hovoru získat přístup k funkcím tónové volby, stačí stisknout příslušná níže uvedená tlačítka. Před požadovaným funkčním tlačítkem musí volající stisknout hvězdičku (*).
Funkční tlačítka pro účastníka
|
|
Odejít – opustit hovor
|
|
|
Pokyny – pokyny ke konferenčnímu hovoru
|
|
|
Ztlumit / zrušit ztlumení – ztlumení ovládané volajícím
|
Funkční klávesy pro pořadatele
|
|
Počet – přehraje počet účastníků hovoru
|
|
|
Odejít – opustit konferenční hovoru
|
|
|
Pokyny – pokyny ke konferenčnímu hovoru
|
|
|
Režimy pouze pro poslech – ztlumení ovládané pořadatelem
|
|
|
Ztlumit / zrušit ztlumení – ztlumení ovládané volajícím
|
|
|
Zabezpečený/nezabezpečený – znemožní uživatelům připojovat se k hovoru
|
|
|
Tónová volba
|
|
|
Nahrát konferenční hovor
|
Funkční tlačítka pro přehrávání
|
|
Přetočit 30 sekund zpět
|
|
|
Přetočit 30 sekund dopředu
|
|
|
Pozastavit/obnovit přehrávání
|
Vysvětlení příkazů tónové volby
Počet volajících – tlačítko *2 (pouze pořadatel)
Umožňuje pořadateli získat informaci o tom, kolik volajících se hovoru účastní.
Opustit konferenční hovor – tlačítko *3
Stisknutím tlačítka *3 můžete hovor opustit.
Pokyny – tlačítko *4
Přehraje nabídku příkazů tónové volby.
Režimy poslechu – tlačítko *5 (pouze pořadatel)
Pro účastníky existují 3 různé režimy poslechu. Výchozí režim je otevřená konverzace. Jedním stisknutím tlačítka *5 se všichni účastníci ztlumí. Jednotliví účastnici si však mohou ztlumení zrušit stisknutím tlačítka *6, aby mohli klást otázky nebo aby umožnili hostům mluvit. Druhým stisknutím tlačítka *5 se účastníci ztlumí tak, že sami nemohou ztlumení zrušit. Další stisknutí tlačítka *5 znamená návrat do režimu otevřené konverzace.
Ztlumit – tlačítko *6
Stisknutím tlačítka *6 ztlumíte svou linku. Dalším stisknutím tlačítka *6 ztlumení zrušíte.
Zabezpečení – tlačítko *7 (pouze pořadatel)
Stisknutím tlačítka *7 zabezpečíte konferenční hovor a zablokujete všechny další volající, kteří se budou pokoušet ke konferenčnímu hovoru připojit. Dalším stisknutím tlačítka *7 konferenční hovor znovu otevřete pro všechny volající.
Tónová volba – tlačítko *8 (pouze pořadatel)
Výchozí nastavení je takové, že vstupní a výstupní tóny jsou zapnuté. Jedním stisknutím tlačítka *8 se vstupní i výstupní tóny vypnou. Dalším stisknutím tlačítka *8 se vstupní tón vypne, výstupní zapne. Třetím stisknutím tlačítka *8 se vstupní tón zapne, výstupní vypne. Ještě dalším stisknutím tlačítka *8 se konferenční hovor vrátí do výchozího režimu se zapnutým vstupním i výstupním tónem.
Nahrát konferenční hovor – tlačítko *9 (pouze pořadatel)
Kdykoliv během bezplatné live telekonference může pořadatel zahájit nahrávání stisknutím hvězdičky a tlačítka 9. Ozve se hlášení o tom, že bylo aktivováno nahrávání. Chce-li pořadatel nahrávání zastavit a uložit nahrávku, musí znovu stisknout hvězdičku a tlačítko 9. Ozve se hlášení o tom, že nahrávání bylo ukončeno.