FreeConferenceCall 녹음용 계정을 어떻게 얻을 수 있나요?
그저 홈 페이지에 있는 "무료 서비스 얻기" 버튼을 클릭하시기만 하면 전화 회의용 FreeConferenceCall® 계정에 가입하실 수 있고 국제 전용 전화 번호 목록, 접속 코드 및 당사의 서비스를 활용하는 방법에 대한 완벽한 설명을 얻게 되실 것입니다.

같은 이메일 주소를 사용하여 여러개의 FreeConferenceCall 계정을 만들 수 있습니까?
네, 같은 주소를 사용하셔서 여러개의 계정을 만들 수 있습니다. 하지만 모든 계정을 꼭 사용해주십시오.

전화 회의를 어떻게 설정하나요?
전화 회의 참가자들에게 귀하의 전화 회의 일자와 시간을 알려 주십시오. 그들에게 전화 회의 전화 접속 번호와 참가자 접속 코드를 제공해 주십시오. 예정된 전화 회의 시간에 모든 사람이 전화 접속하여 일단 접속되면 전화 회의는 시작됩니다.

전화 회의를 위한 시간을 예약해야 하나요?
아니오, 이 서비스에는 어떤 예약도 필요하지 않습니다. 이 회의 서비스는 연중무휴로 이용하실 수 있습니다.

언제까지 녹음된 회의를 사용할 수 있습니까?
원래 녹음 날짜로부터 최고 6개월까지 녹음을 사용하실 수 있습니다. 언제든 계정에 있는 녹음을 삭제하실 수 있습니다.

녹음된 전화 회의에 어떤 파일 형식을 통해 접근할 수 있나요?
녹음 파일은 전용 재생 번호, 접속 코드 및 (등록할 때 및 통화 상세 보고서에 제공되는) 참조 번호를 통해 통화자가 이용할 수 있습니다. 녹음 파일을 다운로드하고 싶으시면 WAV 또는 MP3 파일, RSS 피드 및 팟캐스트 형식으로 귀하의 계정을 통해 다운로드하실 수 있습니다. 해당 파일에 접근하시려면 귀하의 계정에 로그인해야 한다는 사실을 주의해 주시기 바랍니다.

FreeConferenceCall 녹음 계정이 얼마나 오랫동안 유효한가요?
귀하께서 더 이상 서비스를 필요로 하지 않으시거나 어떤 변경 사항이 통지되기까지 FreeConferenceCall® 녹음 계정은 유효합니다.

본 서비스에 대한 대가는 무엇인가요?
어떤 대가도 없습니다! 들어야 할 어떤 광고도 품질 문제도 숨겨진 요금도 없으며 어떤 구입 권유, 계약, 필수 구매, 개인 정보 관련 문제, 제한이나 제약, 놀라움도 없습니다.

FreeConferenceCall® 계정의 비용은 얼마인가요?
각각의 통화자의 통신사가 적용하는 보통의 장거리 전화 요금만이 필요합니다. 이 서비스에 대한 FreeConferenceCall.com으로부터의 어떤한 청구서나 과금도 없을 것입니다.

얼마나 많은 전화 회의를 할 수 있는지에 관한 제한이 있나요?
아니오, 무제한으로 전화 회의를 할 수 있고 필요하다고 느끼실 경우 무제한의 계정을 소유하실 수 있습니다..

한 번의 전화 회의에 얼마나 많은 통화자가 참가할 수 있나요?
최대로 96명이 참가할 수 있고 최소 통화자 수에 대한 의무 사항은 없습니다.

전화 회의 관련 시간에 관한 제한이 있나요?
녹음을 포함하여 전화 회의 당 6시간이 가능하고 매 달 전화 회의가 가능한 시간에 관한 제한은 없습니다.

이는 무료 시험 사용인가요 아니면 한정된 시간 동안만 제공되는 서비스인가요?
아니오, 당사는 이 서비스를 계속해서 제공하고자 합니다.

제 이메일 정보를 양도하기도 하나요?
아니오, 당사 웹 사이트, 제공 서비스 및 네트워크에 대한 변경 사항에 대한 정보를 담은 이메일을 가끔 귀하에게 발송해 드립니다.

전화 회의를 하기 위해 콜링 카드를 사용할 수 있나요?
예, 콜링 카드를 사용하여 유리한 요금으로 무료 전화 회의에 접속하실 수 있습니다.

다른 나라에서도 전화 회의에 참가할 수 있나요?
FreeConferenceCall.com은 세계 어디에서도 이용할 수 있는 국제적 서비스입니다! 통화자는 함께 회의를 하기 위해 등록 시 제공되는 당사의 국제 전화 접속 번호 중 어떤 것이라도 이용할 수 있습니다. 현지 전화 접속 번호를 지원하는 국가의 목록이 계속해서 늘어나고 있습니다. 현재 귀하의 국가를 지원하지 않는다면 열심히 노력하여 조만간 해당 국가를 지원할 것입니다.

이 서비스는 VoIP 서비스인가요 아니면 제 컴퓨터를 이용하는 인터넷 서비스인가요?
아니오, 이 서비스는 일반 전화를 활용하는 공중 전화 교환망(PSTN) 기반 회의 서비스입니다.

  하나의 액세스 코드로 몇개의 전화 회의 녹음을 저장할 수 있습니까?
저희의 시스템은 무한의 녹음들을 녹음날짜로부터 6개월까지 저장할 수 있도록 허용하고 있습니다.

레퍼런스 번호는 무엇에 사용되는 것입니까?
레퍼런스 번호는 녹음된 전화 회의를 식별하기 위해 사용되고 있습니다.

레퍼런스 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까?
레퍼런스 번호는 이메일로 전송되는 CDR (전화 상세 보고서) 또는 계정에 로그인 하신 후 녹음 페이지에서 찾으실 수 있습니다.

전화 회의에서 잡음이나 울림을 어떻게 제거할 수 있나요?
전화 회의 회선에서 잡음이나 울림을 경험하신다면 모든 통화자의 통화음을 줄이기 위해 *5 키를 이용하시기 바랍니다. 대화하기를 원하는 참가들에 대해서는 그들의 회선의 통화음을 복원하기 위해 *6키를 누르게 하십시오. 전화 회의에 잡음이나 울림이 있는 경우 스피커, 헤드셋, 무선 전화 등의 사용을 삼가하시기 바랍니다.

녹음된 전화 회의를 어떻게 편집하나요?
. 온라인에서 찾을 수 있는 여러 편집 프로그램을 사용하실 수 있습니다. 당사는 Audacity를 권장합니다. 추가 정보가 필요하시면 http://audacity.sourceforge.net/을 방문하시기 바랍니다.

만약 제가 또는 국제전화 접속번호 목록에 나와있는 국라에 있다면 지역에 있는 번호를 호스팅 번호로 사용할 수 있습니까? 아니면 그 나라의 국내 회의에서만 사용이 가능한 것입니까?
네, 그 나라의 지역 접속번호를 사용하실 수 있습니다. 모든 접속번호는 등록하실 때 제공되고 호주를 제외하고 세계 어디에서든 사용하실 수 있습니다. 계정이 어디에서 만들어졌는지와 관계없이 접속번호를 사용하실 수 있습니다. 액세스 코드는 같고 전화를 건 모든 사람들이 같은 회의로 연결이 된다는것을 참고해주십시오.

온라인 회의란 무엇을 말하나요?
온라인 회의란 화면 공유, 웹 회의, 제품 데모, 온라인 세미나 및 다양한 용도를 위해 고안된 무료 기능을 지칭합니다.

계정을 만들기 위해 무엇이 필요한가요?
온라인 회의 기능을 포함한 FreeConferenceCall.com 계정을 얻기 위해서는 귀하의 이름, 이메일 주소 및 자동으로 생성된 비밀 번호만이 필요합니다.

계정을 어떻게 만드나요?
www.freeconferencecall.com으로 이동하여 녹색의 ‘무료 서비스 얻기’ 버튼을 클릭하고 귀하의 이름, 이메일 및 비밀 번호를 제공하시면 됩니다.

하나의 온라인 회의에 얼마나 많은 참가자가 참여할 수 있나요?
회의 참가가 가능한 최대 인원은 96명입니다.

온라인 회의의 시간에 관한 제한이 있나요?
회의 당 최대 6시간까지 가능하며 매 달 온라인으로 회의하고자 하는 시간에 대해서는 어떠한 제한도 없습니다.

얼마나 많은 주최자가 있을 수 있나요?
본 회의 시스템은 온라인 회의 동안 한 명의 주최자만 허용합니다. 다른 참가자가 자신의 화면을 공유할 수 있게 하기 위해 발표자 전환 기능을 회의 도중 언제든지 활용하실 수 있습니다. 회의의 음성 부분에 대해서는 본 시스템은 복수의 주최자를 허용합니다.

온라인 회의에서 Skype를 이용할 수 있나요?
아직 안 됩니다.

회의 상세 보고서를 받게 되나요?
예, 당사의 시스템은 해당 온라인 회의 세션이 종료된 이후 계정 등록 시 사용된 고객 이메일 주소로 발송되는 회의 상세 보고서를 생성하게 됩니다.

회의 상세 보고서와 통화 상세 보고서간의 차이가 무엇인가요?
회의 상세 보고서는 해당 온라인 회의에 참가한 참가자들을 열거하며 통화 상세 보고서는 전화 회의의 음성 부분에 전화 접속한 통화자들(전화 번호들)을 열거합니다.

온라인 회의에 오디오 스트리밍이 지원되나요?
아직 지원되지 않습니다.

온라인 회의에 비디오 스트리밍이 지원되나요?
아직 지원되지 않습니다.

참가할 수 있는 온라인 회의의 수에 대한 제한이 있나요?
아니오, 온라인 회의를 무제한으로 진행하실 수 있고 필요하다고 느끼시면 계정도 무제한으로 소유하실 수 있습니다.

다른 국가의 통화자들도 회의에 참가할 수 있나요?
인터넷 서비스가 가능하면 누구라도 온라인 회의에 로그인하여 FreeConferenceCall® 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

온라인 회의를 녹음할 수 있나요?
아니오, 온라인 회의의 음성 회의 부분만 녹음할 수 있습니다.

온라인 회의 동안 음성 회의 부분을 녹음할 수 있나요?
예. 온라인 회의의 음성 회의 부분을 녹음하시려면 접속 코드 다음에 별표 키를 이용하여 주최자로서 전화 접속하십시오. 적어도 한 명의 다른 참가자와 연결되면 주최자는 *9 키를 눌러 전화 회의의 녹음을 시작할 수 있습니다. 녹음을 끝마쳤을 때 *9 키를 눌러 녹음을 중지하고 저장할 수 있습니다. 녹음된 회의 파일을 가져오시려면 귀하의 이메일과 비밀 번호를 이용하여 www.freeconferencecall.com에 로그인하십시오.

온라인 회의 관련 시간 제한이 있나요?
온라인 회의는 6시간 까지 가능합니다.

녹음된 회의 파일을 어떻게 가져오나요?
www.freeconferencecall.com으로 이동하여 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 녹색의 ‘로그인’ 버튼을 클릭하십시오. 로그인 페이지에서는 귀하의 이메일과 비밀 번호가 필요합니다. 일단 로그인되면 ‘녹음’ 탭을 클릭하여 녹음을 가져오실 수 있습니다. 그곳에서 녹음 파일을 재생, 다운로드 또는 삭제할 옵션이 제공됩니다.

설치기란 무엇인가요?
설치기는 온라인 회의 세션을 수행하기 위해 다운로드된 온라인 회의 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 또한 애플리케이션 트레이에서 바로 회의를 시작할 수 있게 해 줍니다.

실행 파일은 무엇인가요?
실행 파일이란 온라인 회의 세션을 수행하기 위해 한 차례 다운로드된 온라인 회의 소프트웨어를 지칭합니다.

Adobe Flash Player를 어떻게 설치하나요?
계정을 등록하거나 회의에 참가하실 때 FreeConferenceCall.com은 Flash Player가 오래되었거나 귀하의 컴퓨터에 설치되어 있지 않다면 귀하께서 Flash Player를 다운로드하시도록 유도할 것입니다. 그저 Adobe Flash Player 다운로드 지침을 따르시거나 www.Adobe.com으로 이동하여 해당 소프트웨어를 이곳에서 다운로드하실 수도 있습니다.

Java를 어떻게 설치하나요?
계정을 등록하거나 회의에 참가하실 때 FreeConferenceCall.com은 Java가 오래되었거나 귀하의 컴퓨터에 설치되어 있지 않다면 귀하께서 Java를 다운로드하시도록 유도할 것입니다. 그저 Java 다운로드 지침을 따르시거나 www.Java.com 으로 이동하여 해당 소프트웨어를 이곳에서 다운로드하실 수도 있습니다.

매킨토시 또는 PC 운영 체계가 이 온라인 회의 기능에서 지원되나요?
예, FreeConferenceCall.com 온라인 회의는 매킨토시 및 PC 운영 체계를 둘 다 지원합니다.

온라인 회의 기능을 포함한 FreeConferenceCall.com을 Windows에서 이용하기 위한 운영 체계 관련 요구 사항은 무엇인가요?
다음은 FreeConferenceCall.com과 함께 온라인 회의 기능을 이용하기 위한 PC 운영 체계 관련 요구 사항의 목록입니다.

• 필수: Windows® 7, Vista 또는 XP
• 필수: JavaScript™ 및 Java™ 기술을 사용할 수 있는 Internet Explorer® 6.0 이상, Mozilla® Firefox® 3.0 이상 또는 Google™ Chrome™ 6.0 이상 버전
• 필수: 케이블 모뎀, DSL 또는 그 이상의 속도를 지원하는 인터넷 연결 권장 속도(최소 128 Kbit/s)
• 권장: 1 GB RAM(Windows® Vista인 경우 2 GB RAM) 또는 그 이상의 RAM이 장착된 최소 Pentium® 4 class 1.3 GHz CPU

온라인 회의를 어떻게 시작할(주최할) 수 있나요?
www.freeconferencecall.com으로 이동하여 해당 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 녹색의 ‘로그인’ 버튼을 클릭하여 귀하의 계정에 로그인하십시오. 다음 페이지에는 온라인 회의를 시작하기 위해 녹색의 ‘회의 시작’ 버튼을 클릭할 수 있는 귀하의 계정 정보가 표시될 것입니다. FreeConferenceCall.com 계정이 없다면 홈페이지에 있는 ‘무료 서비스 얻기’ 버튼을 사용하여 시작하실 수 있습니다.

회의 참가자들과 공유하고자 하는 문서와 프로그램을 어떻게 선택할 수 있나요?
온라인 회의 창에서 ‘공유 항목 선택’ 버튼을 클릭하면 귀하께서 현재 연 프로그램과 문서의 목록이 표시됩니다. 참가자들이 보기를 원하는 항목들 옆의 박스에 체크 표시를 하십시오.

다른 사람들이 온라인 회의에 참가하도록 어떻게 초대하나요?
www.freeconferencecall.com에서 귀하의 FreeConferenceCall.com 계정에 로그인하여 ‘초대’ 탭을 클릭하십시오. 초대 페이지의 내용을 기입하고 보내기를 클릭하십시오. 참가자들은 FreeConferenceCall에 가입하고 온라인 회의에 참가하는 방법에 관한 설명이 제공되는 자세한 이메일을 받게 될 것입니다.

회의 참가자들은 각각의 온라인 회의에 대해 새로운 링크가 필요하게 되나요 아니면 동일한 링크를 계속 이용하게 되나요?
동일한 FreeConferenceCall.com 온라인 회의 링크를 언제든지 활용할 수 있습니다. 다른 회의 링크를 사용하시려면 새로운 FreeConferenceCall.com 계정을 만드십시오. 당사의 시스템을 통해 복수의 계정을 무료로 만드실 수 있습니다. 당사는 귀하께서 단지 그 계정들을 이용해 주시기만 부탁드릴 뿐입니다.

특정 사람이 회의에 참가했는지를 어떻게 아나요?
모든 회의 참가자들은 온라인 회의 창의 ‘참가자 목록’ 영역에 표시됩니다. 해당 목록은 주최자가 일단 회의를 시작하기만 하면 표시됩니다.

참가자 이름이 참가자 목록에 표시된다면 이는 또한 그들이 해당 전화 회의에 접속되어 있음을 의미하나요?
현재 ‘참가자 목록’은 단지 온라인 회의를 보고 있는 사람들만을 표시합니다.

본인도 제공받은 전화 접속 번호와 접속 코드를 사용해야 하나요?
예

내 회의 ID를 어디에서 찾을 수 있나요?
회의 ID는 ‘계정 정보’ 탭에서 찾으실 수 있습니다.

내 회의 ID는 어떤 용도로 이용되나요?
귀하의 회의 ID는 참가자들이 귀하의 온라인 회의에 로그인하기 위해 필요합니다.

회의 참가자들과 채팅할 수 있나요?
예, 채팅 기능을 통해 주최자는 회의의 모든 참가자들 또는 참가자들에게 개별적으로 메시지를 보낼 수 있습니다.

채팅 메시지를 보낼 사람을 어떻게 선택하나요?
‘채팅 상대’ 영역 아래에 있는 온라인 회의 창에서 드롭다운 메뉴를 이용하여 메시지를 보내고 싶은 상대를 선택할 수 있습니다.

보낸 채팅 메시지의 공개 여부를 어떻게 아나요?
비공개 메시지는 자주색 문자로 표시됩니다.

온라인 회의가 시작된 이후 로그아웃 키를 누르면 어떻게 되나요?
‘로그아웃’ 버튼을 누르면 회의가 진행되는 도중에 주최자와 모든 참가자들의 회의와의 연결이 끊어지게 됩니다. 회의를 다시 시작하시려면 로그인하여 ‘회의 시작’ 버튼을 클릭하십시오.

온라인 회의를 시작하기 전에 로그아웃 키를 누르면 어떻게 되나요?
회의가 시작되기 전에 ‘로그아웃’ 버튼을 누르면 주최자와 회의 대시보드와의 연결이 끊어지게 되며 주최자는 FreeConferenceCall.com 홈페이지로 돌아가게 됩니다.

회의를 어떻게 일시 중지하나요?
온라인 회의 창에서 ‘회의 일시 중지’ 버튼을 눌러서 회의와 참가자들의 연결을 일시적으로 끊을 수 있습니다. 일단 회의가 일시 중지되면 모든 참가자들이 “회의 일시 중지됨’이라는 문구를 자신의 화면에서 보게 될 것입니다.

회의를 어떻게 다시 시작하나요?
일시 중지된 회의를 다시 시작하려면 온라인 회의 창에서 ‘회의 시작’ 버튼을 클릭하십시오.

회의를 어떻게 중지하나요?
회의를 중지하려면 온라인 회의 창에서 ‘회의 중지’ 또는 ‘로그아웃’ 버튼을 클릭하십시오.

참가자에게 자신의 화면을 공유할 능력을 부여할 수 있나요?
예, 언제든지 주최자는 온라인 회의 창의 발표자 전환 기능을 이용하여 참가자 중 한 명에게 자신의 화면을 공유할 능력을 부여할 수 있습니다.

발표자를 어떻게 전환하나요?
‘발표자 전환’ 버튼을 클릭하고 권한을 얻어 자신의 화면을 회의의 다른 참가자들과 공유할 사람을 선택하십시오. 또한 온라인 회의 창의 ‘참가자 목록’ 영역을 이용해서 권한을 부여하고자 하는 참가자 이름의 왼쪽에 위치한 아이콘을 클릭하여 발표자를 전환할 수 있습니다.

참가자로부터 권한을 회수할 수 있나요?
예, 회의 주최자는 언제든지 권한을 회수할 수 있습니다. 그렇게 하시려면 온라인 회의 창에서 ‘권한 회수’ 버튼을 클릭하십시오.

사람들이 어떻게 회의에 참가할 수 있나요?
자신이 받은 초대에서 해당 회의 링크를 클릭하여 회의에 참가하거나 www.freeconferencecall.com으로 이동하여 ‘온라인 회의’ 탭에서 회의에 참가할 수 있습니다.

온라인 회의에 참가하기 위해 소프트웨어를 다운로드해야 하나요?
예, 모든 참가자들과 주최자들은 회의를 주최하고 회의에 참가하기 위해 온라인 회의 소프트웨어를 다운로드해야 합니다.

온라인 회의의 음성 회의 부분에 어떻게 참가하나요?
온라인 회의의 예정된 시간과 날짜에 모든 초대된 참가자들이 회의 전화 접속 번호로 전화를 걸어 프롬프트가 뜨면 접속 코드를 입력해야 합니다.

회의 뷰어란 무엇인가요?
회의 뷰어는 회의 참가자들이 주최자의 컴퓨터 화면에 있는 내용을 볼 수 있게 해 주는 창입니다.

다른 회의 참가자들과 채팅할 수 있나요?
참가자들은 주최자에게 비공개 메시지를 보낼 수 있고 온라인 회의에 참가한 모든 사람에게 공개 메시지를 보낼 수 있습니다.

발표자가 되도록 임명되었습니다. 다른 참가자들이 왜 내 화면에 있는 내용을 볼 수 없는 것일까요?
온라인 회의 창에 있는 ‘공유 항목 선택’ 버튼을 클릭하셔야 합니다. 그곳에서 다른 회의 참가자들과 공유하고자 하는 문서와 프로그램을 선택하실 수 있습니다.

24시간 동안 내내 기술 지원이 이루어지나요?
예, 당사는 24시간 동안 내내 기술 지원을 제공합니다. 당사의 실황 고객 서비스 담당자 중 한 명과 대화하시려면 877.482.5838번 또는 +1.562.437.1411(미국 이외 지역에서 전화 주시는 경우)번으로 전화 주시거나 services@freeconferencecall.com으로 이메일을 보내 주십시오.

본인은 미국 이외 지역에서 전화하는 고객입니다. 고객 서비스에 연락하려면 어떤 번호로 전화해야 하나요?
미국 외부에서 전화하는 모든 고객은 당사의 고객 기술 지원 회선에 도달하여 실황 고객 서비스 담당자와 대화하시려면 +1.562.437.1411번으로 전화 주시면 됩니다.

도움을 받으려면 어디로 이메일을 보내면 되나요?
도움이 필요하시고 이메일을 보내고자 하신다면 services@freeconferencecall.com으로 이메일을 보내 주시면 당사의 실황 고객 서비스 담당자 중 한 명이 24시간 이내에 귀하에게 연락을 드릴 것입니다.

어떤 다른 서비스들을 제공하나요?
FreeConferenceCall.com이 제공하는 완전한 서비스 목록이 필요하시면 서비스 페이지를 방문해서 확인해 주시기 바랍니다.